Разработка рекомендаций по созданию системы мотивации персонала организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Ноября 2012 в 08:25, курсовая работа

Краткое описание

Мотивация составляет основу управления человеком. Вот почему проблемы мотивирования персонала являются наиболее сложными в современном менеджменте. Влияние мотивации на поведение человека зависит от множества факторов, оно очень индивидуально и может меняться под воздействием даже случайной ситуации. Существующие теории мотивации исходят из признания различных типов работников и предусматривают различные стимулы к труду: принуждение, самоутверждение, материальное и моральное поощрение.
Главным побудительным мотивом трудовой деятельности человека являются материальные потребности – совокупность материальных благ, имеющая вещественную форму. В то же время, в отношении государственных служащих, целесообразно использовать не только инструменты материального (денежного и не денежного) стимулирования, но и, что не менее важно, методы социально-психологического воздействия, стимулы социального статуса.

Содержание работы

Введение. 3
1. Генезис теории мотивации. 4
1.1 Концепции мотивации. 6
1.1.1 Содержательные концепции мотивации. 7
1.1.2 Процессный подход к мотивации. 14
2. ОАО «Российские железные дороги». 18
2.1 Организация труда работников железнодорожного транспорта. 18
2.1.1 План по труду. 20
2.1.2 Оплата труда работников железнодорожного транспорта. Сущность заработной платы. 23
2.1.3 Тарифная система. 26
2.1.4 Стимулирование труда. 30
3. Разработка рекомендаций по созданию эффективной системы мотивации персонала организации. 34
3.1 Политика железной дроги Си-Эс-Экс Транспортейшн, направленная на снижение текучести кадров. 35
3.1.1 Основные корпоративные льготы, предоставляемые железной дорогой CSXT своим работникам. 37
3.2 Системный подход в управлении персоналом ОАО «РЖД». 45
Заключение. 47
Список используемой литературы: 49