Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления в ООО «Мебель»

     Внедрение дивизиональной структуры управления может привести и к некоторым  негативным моментам, о которых необходимо помнить:

• сложно достигнуть идеального баланса интересов, «равноправия для всех» при установлении правил (корпоративных законов) взаимодействия самостоятельных подразделений друг с другом и центральными службами. При неизбежной разности в эффективности и «скорости развития могут возникать сложности со справедливой» оценкой вклада каждого подразделения;
• могут возникать конфликты между подразделениями при распределении ресурсов;
• отдельные подразделения могут попытаться сосредоточить свое внимание не на стратегических целях развития всего предприятия, а на своих краткосрочных задачах (получение сиюминутной выгоды).

     Действующая структура управления в условиях постоянного падения объемов  производства, полной или частичной  загруженности отдельных производств, цехов и других подразделений, снижения численности работающих стала громоздкой и не отвечающей современным требованиям.

     Объединены  экономический отдел и бухгалтерия  в единый финансово-экономический  отдел. Упразднен  отдел продаж. На его месте появляется намного  более производительный в современных  нестабильных условиях отдел маркетинга,  который проводит более тщательный анализ внешнюю обстановки, исследует перспективные рынки сбыта. Также было предложено в составе производства выделить отдел контроля качества и сервисного обслуживания клиентов. Это позволит освободить основное производство от устранения брака уже проданных и установленных изделий, а также поможет повысить статус компании в глазах клиентов, за счет своевременного и качественного устранения неполадок.

     Случаи  проведения реструктуризации отечественных  предприятий по инициативе действующей  команды менеджеров, осознавшей необходимость перемен, довольно редки. Возникает масса управленческих, психологических, этических трудностей. Реформы при этом, как правило, осуществляются осторожно, поэтапно. Приходится тщательнейшим образом выверять каждый шаг, находить ответы на массу вопросов, по возможности идти на компромиссы и как можно подробнее разъяснять Совету директоров, Правлению, профсоюзному комитету, всему коллективу сущность, цели и задачи проводимых преобразований. При этом правильно организованное информационное обеспечение реформ становится ключевым фактором успеха, поскольку качественно провести разукрупнение можно лишь при наличии социальной базы, представленной большинством трудового коллектива, а коллектив, чтобы определиться, должен сначала понять смысл принимаемых руководством решений. Руководство, в свою очередь, должно быть морально готово к появлению оппозиции и к долгой, кропотливой работе с ней, требующей немалого терпения и выдержки.

     Обилие  канцелярских работников неизбежно  порождает обилие канцелярской работы, которая скорее мешает, чем помогает делу.

     Точно так же, как слишком большие  запасы на складах и на самом производстве маскируют ошибки и неэффективность  производственных операций, чрезмерно  большое число управленческих и  канцелярских работников скрывает ошибки в управленческих решениях. Бюрократическая система не может найти и исправить собственные ошибки.

     Многие  проблемы можно решить, делегировав  право принятия oперативных решений на более низкие уровни и сократив число штабных и канцелярских работников.

     Однако  простое сокращение числа рабочих мест на среднем уровне управления еще не решает проблемы. Это имеет смысл только в случае изменения организационной структуры компании в целом, так как наряду с сокращением численности управленцев необходимо перестроить и систему информационных потоков и принятия решений. В  противном  случае  освободившиеся места вскоре снова окажутся занятыми.

     В настоящее время характерно сокращение числа управленческих уровней: переход  от 8-12 управленческих уровней к 4-5, то есть сокращение числа промежуточных звеньев. Это заставляет каждого менеджера ориентироваться на удовлетворение запросов потребителей в качестве первоочередной задачи.

     Таблица 8

     «Рекомендации по совершенствованию системы управления»

Заключение 

     На  сегодняшний день была проделана  огромная работа по совершенствованию  структуры управления, но при этом недостатки все же имеют место. Старая система управления оставила свой след, большая часть управленцев осталась на своих местах, структура управления поменялась, требует это и изменение отношения руководителей к своей работе.

     В данной курсовой работе основными направлениями, способствующими совершенствованию  структуры управления предприятия  ООО «Мебель» можно выделить следующие:

      - повышение профессионализма в управлении (непрофессионально принятое решение негативно сказывается на функционировании всего предприятия в целом). Поэтому нужно вести работу по повышению квалификации работников;

     - применение современных технологий управления. Информация требует должного внимания (независимо от того из каких источников она получена). Ни одно управленческое решение не может быть принято без ознакомления и анализа соответствующей информации. Недостоверная информация приводит к ошибочным решениям.

     Принять эффективное управленческое решение  не такая простая задача.

     Выработка и принятие управленческого решения  – сердцевина управленческой деятельности руководителя предприятия. Выработать и принять управленческое решение невозможно без использования хорошо проанализированной информации о проблеме.

     Современные технологии предоставляют руководителю дополнительные средства как по анализу  информации, так и по процедурам выработки управленческих решений, сравнительной оценки альтернативных вариантов решений, прогнозированию и разработке сценариев ожидаемого развития ситуации.

     В процессе управленческой деятельности руководителю зачастую необходимо  пользоваться услугами консультантов. Сегодня уже понятно, что руководитель не обязан, да и не в состоянии, одинаково хорошо разбираться во всех областях деятельности предприятия.

     Необходимо  контролировать каждый шаг выполнения принятого решения. Совершенствование  системы контроля повысит эффективность  принимаемых решений.

     Управленческий процесс надо, по возможности, автоматизировать.

     На  столе у каждого руководителя должен стоять, по крайней мере, компьютер, который он должен уметь эффективно использовать. Переход от узкой специализации  к интеграции в содержании и характере  самой управленческой деятельности, в стиле управления.

     Структурные блоки должны быть ориентированы  на товары, рынок, потребителя, а не на выполнение функций и т.д.

     Численность административно управленческого  персонала предприятия ООО «Мебель» нуждается в рациональном снижении.   Однако простое сокращения числа рабочих мест на среднем уровне управления еще не решает проблемы. Это имеет смысл только в случае изменения организационной структуры компании в целом, так как наряду с сокращением численности управленцев необходимо перестроить и систему информационных потоков и принятия решений. В  противном  случае  освободившиеся места вскоре снова окажутся занятыми.

     Приведенные рекомендации по совершенствованию  организационной структуры управления на предприятие ООО «Мебель»  не являются исчерпывающими. Поэтому надежность аппарата управления в целом характеризуется его безотказным функционированием.    

Список  литературы 

1. Бухгалтерский баланс ООО «Мебель» за 2007, 2008 гг.
2. Выписка из Единого Государственного Реестра Юридических лиц от 24.02.2009 №967
3. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2001
4. Глухов В.В. Основы менеджмента. Учебно-справочное пособие.- СПб «Специальная литература», 2003
5. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф., Основы менеджмента. 3-е издание, М. «Вильямс», 2008
6. Отчет о прибылях и убытках ООО «Мебель» за 2007 и 2008 гг.
7. Свидетельство о государственной регистрации ООО «Мебель» №08157 от 14.06.02
8. Турусин Ю.Д., Новоселов А.Л., Звягинцева Е.А. "Стратегический менеджмент, Анализ предпосылок развития предприятия", 2004
9. Устав ООО «Мебель»
10. Учредительный договор ООО «Мебель».
11. Электронная версия журналов «Эксперт» и «Эксперт-урал».