Разработка элементов системы менеджмента качества для организации производящей безалкогольные напитки

Сертификация по ИСО 9001 – это добровольная сертификация, которой предшествует консалтинг в области управления качеством, обучение внедрению СМК, подготовке к сертификации, и выход на сертификационный аудит, а главным документом внедренной системы является руководство по качеству.

ГОСТ Р ИСО 9001 является российским аналогом ISO 9001, признающийся российскими и рядом иностранных компаний.

Введение………………………………………………………………………..….3

1.Основные элементы системы менеджмента качества………….………..4
1.Миссия организации...........................................................................6
2.Видение организации..........................................................................6
3.Политика в области качества.............................................................7
4.Цели в области качества.....................................................................9
2.Общая характеристика процессов организации.......................................13
1.Краткая характеристика организации.................................................13
2.Описание выпускаемой продукции.....................................................15
3.Определение объемов производства...................................................16
4.Описание процессов организации.......................................................17
5.Основной процесс производства.........................................................18
6.Ресурсное обеспечение основного процесса......................................20
1.Человеческие ресурсы............................................................20
2.Сырье и материалы.................................................................22
3.Оборудование и инструменты...............................................23
4.Расчет цеховой себестоимости..............................................23
7.Определение основных несоответствий.............................................25
8.Расчет затрат на качество.....................................................................30
9.Разработка мероприятий по улучшению............................................32
3.Разработка политики целей в области качества………………………..35
Заключение.............................................................................................................39

Список используемых источников......................................................................40