Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Марта 2012 в 23:15, курсовая работа
Целью исследования является рассмотрение методов управления на примере туристской фирмы «Холидэй Трэвел».
Для реализации цели были поставлены и решены следующие задачи:
1) Рассмотреть понятие и классификацию методов управления;
2) Провести анализ методов управления туристическим предприятием (на примере ЧУП «Холидэй Трэвел»);
3) Предложить пути совершенствования методов управления на примере данного туристическом предприятии.
ВВЕДЕНИЕ………………………………....……………………………………..3
Глава 1.Понятие и классификация методов управления в туризме...................5
1.1. Общая характеристика методов управления………………………...…..... 5
1.2. Характеристика методов управления в туризме…………………………...7
Глава 2. Пути совершенствования методов управления (на примере туристического предприятия «Холидэй Трэвел»)………………………….….12
2.1. Общая характеристика туристического предприятия, анализ и оценка использования методов управления в ЧУП «Холидэй Трэвел»……………...12
2.2. Совершенствование методов управления на туристическом предприятии «Холидэй Трэвел»…………………………………………………………...…. 19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….24
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………..…………………..26
14. Мескон, М. Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури - М.: «Дело», 2007. – 704 с.
15. Михненко, А. Теория менеджмента: учебник, М.: Издательство: МФПУ ""Синергия" 2011. – 304 с.
16. Набоков, В.И., Семенов, А.К. Основы менеджмента. Практикум. М.: Издательство: Дашков и К, 2011. – 472 с.
17. Петухова, С.В., Чередникова, Л.Е., Шеметов, П.В. Менеджмент: управление организационными системами : учеб. Пособие, 5-е изд., стер. М.: Издательство: Омега-Л, 2011. – 407 с.
18. Пустынникова, Е.В.Основы менеджмента. Учебное пособие.: М. 2011. – 320с.
19. Семенов, А. К. Набоков, В. И. Основы менеджмента: практикум. М.: 2007. - 476
20. Темплар Р. Правила менеджмента. Как ведут себя успешные руководители Издательство: Альпина Паблишерз Пер. с англ: 2011. – 229 с.
Информация о работе Пути совершенствования методов управления