Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Января 2013 в 11:50, курсовая работа
В разделах своей курсовой работы я подробнее раскрою спектр психологических аспектов деятельности руководителя. Эту тему курсовой работы я выбрала потому, что она имеет для меня большое практическое значение, т.к. я работаю руководителем 20 лет и ранее в учебных программах не было такой дисциплины. В своей работе руководитель опирался только на КЗОТ в части поощрения и наказания работников!
Введение. 3
I. Теоретическая часть. 7
I.1. Психологический портрет руководителя. 8
I.2 Менеджерские характеристики эффективного руководителя. 15
II. Аналитическая часть. 18
III. Выводы и предложения. 23
IV. Приложения. 24
IV.1 Памятка - рекомендация руководителю по поведению и взаимоотношениям с подчинёнными (пути создания благоприятного психологического климата). 24
IV.2 Оценка эффективности деятельности руководителя. 29
V. Список используемой литературы. 32