Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Ноября 2010 в 13:15, лабораторная работа
профессиограмма
Таблица1. ПРОФЕССИОГРАММА МЕНЕДЖЕРА ПО ПЕРСОНАЛУ.
Выполнила: Семенова Н. А.
| Разделы | Содержание |
| Санитарно числ. условия труда | Работа в офисе или в помещении, стабильная, нормированная, работа с людьми, разные психологические ситуации. Режим труда и отдыха менеджера по персоналу указывается в его договоре при найме на работу или по устной договоренности с руководством. Травматизм: производственное оборудование должно соответствоать требованиям травмобезопасности. Медицинские показания: работа менеджера – это частые стрессы. Работа оказывает влияние на нервы, сильная психологическая нагрузка, частая эмоциональная усталость. |
| Договоренности | Для менеджера важно самообладание - человек, не умеющий владеть собой, неуравновешен, вспыльчив, склонен к принятию необдуманных решений не может быть менеджером по персоналу. Следующее качество это – беспристрастность - менеджер по персоналу должен соблюдать терпимость во взаимодействии с другими сотрудниками, беспристрастность и безоценочность. Если ему нужно, чтобы критика была эффективной и правильно воспринималась, он должен указать работнику на определенный факт и его следствие; его совет должен звучать как предложение в виде вывода из всего сказанного, а еще лучше, если этот вывод сделает сам человек. Важной характеристикой сотрудника по работе с персоналом является нацеленность на успех. Ориентация на конечный результат предполагает стратегическое видение желаемого результата, активность менеджера в достижении намеченной цели. Такой человек не распыляется, не мечется от одного плана к другому, он уверен в целесообразности своего решения и не будет отступать при малейшей трудности. Поэтому продуктивность сотрудника, нацеленного на результат, гораздо выше, нежели того, который ориентируется на избегание неудачи и формулирует свои цели смутно и неконкретно. Только тот, кто знает, чего он хочет, в силах добиться еще большего. Уверенность в себе - специалист в любой области может достичь успеха, только если он уверен в своих собственных силах. Человек, излучающий уверенность, радость, здоровое чувство собственной значимости, создает образ успешного, компетентного специалиста и вызывает к себе соответствующее отношение. Ассертивность — это способность действовать уверенно, не причиняя при этом окружающим вреда. Ассертивное поведение предполагает умение открыто формулировать свои желания, признавать свои требования, добиваться их удовлетворения, при этом не чувствуя за собой вины, а признавать на это свое полное право. Менеджер по персоналу при решении какой-либо задачи должен понимать других людей, вовлеченных в нее, не ущемлять их интересы и в то же время разумно и умело защищать интересы своей стороны, то есть он должен вести себя ассертивно. Ассертивного человека отличает позитивное отношение к другим людям и адекватная самооценка, что важно при работе с людьми. Адаптивность - менеджеру по персоналу часто приходится работать в изменяющихся условиях, оказывать компетентную помощь в нестандартных ситуациях и взаимодействовать с самыми различными людьми. Поэтому ему необходима способность проявлять гибкость, быстро реагировать на внешние изменения, восстанавливаться после периода максимального вложения сил и активности, а также умение извлекать пользу из проблемных ситуаций, требующих перестройки стандартных паттернов поведения и реакций. Стрессоустойчивость — понятие более узкое, нежели адаптивность. Но исходя из характеристик HR-деятельности, мы выделяем стрессоустойчивость в качестве отдельного обязательного качества специалиста в области работы с персоналом. Аналитическое и стратегическое мышление, Креативность, способность к нестандартным решениям, творческие способности, Внимательность, добросовестность, Этичность, Неконфликтность, Организаторские способности, умение планировать время и многое другое. |
| Проф.знания и навыки | Наличие профессионального высшего образования. Специалист в данной области должен иметь подготовку в области социальной психологии, психологии труда, управления. Умение общаться с людьми, правильное восприятие информации, разрабатывает и принимает управленческие решения, анализирует резюме, проводит собеседование, обучение сотрудников. Должны быть - проницательность, организованность, коммуникабельность, умение выслушивать, но при необходимости нужно проявлять и жесткость, авторитетность. |
| Служебные продвижения | Карьерные
перспективы связаны с тем, что
по мере накопления опыта работы и повышения
квалификации (прохождения дополнительных
курсов, тренингов и т. п.) появляются возможности
для трудоустройства во все более крупные
и престижные организации и, соответственно,
можно рассчитывать на существенный рост
материального вознаграждения.Перспективы
продвижения по службе , стимул.проф.деятельности,
формы и методы повышения квалификации.
Менеджер по персоналу может управлять продвижением по службе подчиненных. |
| Профессия | Управление
персоналом как дополнение традиционного
менеджмента сложилось в
|
| Процесс труда | В сферу
профессиональной деятельности менеджера
по управлению персоналом входят такие
вопросы, как формирование количественного
и качественного состава кадров, система
оплаты труда, межличностные отношения
между работниками, адаптация работников.
Положительные результаты труда менеджера по персоналу: - сплоченность коллектива - повышение доходов предприятия - высокие показатели работы компании - уменьшение
конфликтных ситуаций в - работники
показывают высокий - работники
более заинтересованы в Отрицательные результаты работы менеджера по персоналу: - работники стараются отлынивать от работы - уменьшается работоспособность коллектива - возникновение конфликтных ситуаций в коллективе - отсутствие мотивации персонала - понижение
показателей уровня доходов Важным моментом эффективной коммуникации является умение слушать. Только специалист, владеющий навыками активного слушания, может расположить к себе другого человека, создать благоприятное отношение, получить в процессе общения ту информацию, в которой он заинтересован, и оказать определенное влияние на своего собеседника. |