Процессы принятия решений в организации

     Методы  моделирования  (называемые также методами исследования операций) базируются на использовании математических моделей для решения наиболее часто встречающихся управленческих задач.

     Разработка  и оптимизация решения конкретной проблем методами моделирования  — довольно сложная процедура, которая  может быть представлена последовательностью  основных этапов:

     •  постановка задачи;

     • определение критерия эффективности анализируемой операции;

     • количественное измерение факторов, влияющих на исследуемую операцию;

     • построение математической модели изучаемого объект; (операции);

     • количественное решение модели и  нахождение оптимального решения;

     • проверка адекватности модели и найденного решений анализируемой ситуации;

     • корректировка и обновление модели.

     Количество  всевозможных  конкретных моделей  почти так же велико, как и число  проблем, для решения которых  они разработаны. Подробное их рассмотрение выходит за рамки настоящего учебника и является предметом специальной учебной дисциплины, поэтому назовем лишь наиболее распространенные типы моделей.

     Методы  экспертных оценок. При разработке и обосновании многих решений, которые полностью или частично не поддаются количественному анализу, значительный эффект приносят  методы экспертных оценок. Сущность экспертных методов принятия решений заключается в получении ответов специалистов на поставленные перед ними вопросы. Информация, полученная от экспертов, в целях минимизации погрешностей и влияния субъективного фактора Врабатывается с помощью специальных логических и математических процедур и преобразуется в форму, удобную для выбора решения.

     Для подготовки и проведения экспертизы формируется организационная группа, обеспечивающая условия для эффективной работы экспертов. Основные задачи этой группы:

       • постановка проблемы, определение  цели и задач экспер-язы;

       • разработка процедуры проведения  экспертизы;

       • отбор, проверка компетентности  и формирование группы спертое;

       • проведение опроса экспертов  и получение их оценок;

       • обработка, формализация и  интерпретация полученной «формации.

     Среди методов экспертных оценок широко распространены используются на практике методы группового опроса: метод эмиссий,  метод «мозговой атаки»,  различные модификации ода «Дельфи». Большое значение этих методов состоит в том, что они усиливают элемент коллегиальности в процессе принятия сложных решений и, используя интуицию и коллективную генерацию идей, позволяют находить новые, оригинальные  решения проблем, к которым нельзя прийти с помощью только логических рассуждений.

     Между рассмотренными методами разработки и  оптимизации решений на практике довольно трудно установить четкие границы, так как разрешение комплексных проблем современного менеджмента требует и комплексного использования

     различных  логических, статистических, математических и эвристических приемов. Поэтому  не какая-то одна, а преобладающая  группа способов и формирует тот  или иной метод. Области применения методов принятия решений зависят в основном от характера решаемых проблем и условий принятия решений. 
 
 

                                     Список литературы. 

     1.Менеджмент,под.ред.доктора  экономических наук, профессора М.М.Максимцова,М.А.Комарова.М.2003г.

     2.Маркетинг  на предприятии  ,Кретов И.И.М.2000г.

     3.Менеджмент  организации,под.ред.Румянцевой  З.П. и Соломатина Н.А.М.2002г.