Процесс коммуникации

Цель контрольной работы - исследование процесса коммуникации, а также этапов и элементов процесса коммуникаций.

ВВЕДЕНИЕ…..………………………………………………………………… 3
ГЛАВА 1. ПРОЦЕСС КОММУНИКАЦИИ ………………………………… 5
1.1. Понятие и значение коммуникаций ……………5
1.2. Этапы коммуникаций……8
ГЛАВА 2. ЭЛЕМЕНТЫ ПРОЦЕССА КОММУНИКАЦИИ …………………15
2.1. Содержание управления оборотным капиталом предприятия……....15
2.2. Методы управления отдельными элементами оборотного капитала18
2.3. Показатели эффективности использования и управления оборотным капиталом………………………………………………………………23
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ КОММУНИКАЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ……………………………………………………..27
3.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия (на примере ЗАО «ЮИК»)……………………………………………………27
3.2. Анализ коммуникативной политики предприятия (на примере ЗАО «ЮИК»)………………………………….…………32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………35
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………38