Проблемы лидерства в организации

Руководитель  организации – директор – активно  сотрудничает с подчиненными, готов  выслушивать их идеи, касающиеся работы организации. Однако эти решения должны быть аргументированные. Взаимоотношения членов коллектива организации в целом сформированы, т.е. фаза адаптации пройдена всеми сотрудниками ООО «Меркурий».

Директор ООО «Меркурий» действует на основании доверенности Компании, в которой определяются егo полномочия на представление интересов Компании и совершения от ее имени юридически значимых действий.

Директор ООО «Меркурий»на основаниипредоставленныхКомпанией полномочий:

                    реализовывает руководство деятельностью предприятия;

                   утверждает Положения о структурных подразделениях предприятия, предварительно согласованное с руководителями этих подразделений;

                   издает приказы и дает указания, обязательные для исполнения всеми работниками предприятия;

                   представляет интересы ООО «Меркурий» во взаимоотношениях с юридическими лицами, органами государственной власти и контроля по вопросам, вытекающим из хозяйственной деятельности общества;

                   представляет интересы ООО «Меркурий» во внутренних взаимоотношениях со структурными подразделениями Компании;

                   выступает в качестве работодателя по отношению к работникам общества;

                   проводит кадровую политику, обеспечивающую наилучшее использование знаний и опыта работников;

                   выполняет иные функции в соответствии с внутренними нормативными документами ООО «Меркурий».

      Основные обязанности директора:

                   обеспечивает соблюдение положений законодательства Российской Федерации при выполнении задач общества;

                   обеспечивает соблюдение финансовой дисциплины;

                   принимает меры для защиты имущественных и неимущественных интересов общества;

                   принимает меры по обеспечению сохранности имущества общества;

                   принимает все законные меры по возмещению материального ущерба, причиненного обществу, за счет виновных лиц;

                   обеспечивает выполнение основных задач общества.

Основными учредительными документами ООО «Меркурий» являются:

                   устав ООО «Меркурий»;

                   изменения и дополнения в устав ООО «Меркурий»;

                   положение о генеральном директоре ООО «Меркурий».

3.2 Стиль управления на предприятии

В ООО «Меркурий» применена линейно – функциональная структура, вкоторой  четко выражается иерархия: в каждом звене собраны все функции, полномочия и ответственность за управление конкретными производственными подразделениями.

Исходя  из того что организационная структура предприятия линейно – функциональная, необходимо проанализировать общий стиль руководства организацией.

Каждое нижестоящее подразделение подчиняется вышестоящему. Таким образом обозначаются вертикальные связи , при этом горизонтальные связи, т.е взаимодействие между подразделениями практически отсутствуют. Исходя из чего, в анализируемой организации сложился авторитарный стиль управления, при котором номинальная власть находится у генерального директора, реальная власть принадлежит совету учредителей организации.

Положительные моменты:

1)не требует особых материальных затрат:

2)позволяет быстрее наладить взаимодействие между сотрудниками и подразделениями.

Отрицательные моменты:

1)подавляет инициативу;

2)требует громоздкой системы контроля за работой персонала;

3)повышает степень бюрократизма.

В результате снижается удовлетворенность сотрудников своей деятельностью и повышается их зависимость от руководителя. Долгосрочное использование такого стиля управления приводит к существенному снижению степени эффективности работы предприятия. Был характерен для нашей страны в период социализма.

При планировании и организации работы руководитель устанавливает, что конкретно должна выполнить организация, когда, как и кто должен это сделать. Для воплощения своих решений в дела руководители должны использовать на практике основные принципы мотивации. В данном контексте, т.е. в отношении управления, мотивация – это процесс побуждения работников организации к деятельности для достижения личных целей и целей организации.

На трудовую мотивацию влияют различные стимулы: система экономических нормативов и льгот, уровень заработной платы и справедливость распределения доходов, условия и содержательность труда, отношения в семье, коллективе, признание со стороны окружающих и карьерные соображения, творческий порыв и интересная работа, желание самоутвердиться и постоянный риск, внутренняя культура и т.п.

Одной из основных форм стимулирования является заработная плата.

Определяя сущность заработной платы как цену рабочей силы на рынке труда, материально-вещественным воплощением которой является стоимость  предметов потребления (продовольственных  и непродовольственных товаров), услуг, налогов и других платежей, обеспечивающих воспроизводство рабочей силы, удовлетворение физических и духовных потребностей как самого работника, так и членов его семьи, можно обозначить и организацию оплаты труда – потребительский бюджет работника.

Организация заработной платы должна основываться на определенных принципах, отражающих уровень социально-экономических  отношений в стране.

Заработная  плата, выплачиваемая работнику  за результаты его труда, является мощным мотивирующим и стимулирующим фактором в системе управления персоналом. Поэтому ее совершенствование должно постоянно находиться в центре внимания руководителя.

В настоящее время большинство  организаций используют традиционные виды оплаты труда. Однако, организации, которые серьезно занимаются вопросами повышения мотивационных установок своих сотрудников, начинают применять и прогрессивные системы, которые более полно учитывают участие работников в совместном труде. Такие как оплата по результативности труда коллектива или группы, оплата по эффективности труда и т.д., а также применение различных льгот, которые учитывают специфику труда конкретных работников.

Рекомендации по улучшению контроля

Контроль – это процесс обеспечения  достижения организацией своих  целей.

Контроль есть фундаментальный элемент процесса управления. Ни  планирование, ни создание организационных структур, ни мотивацию нельзя  анализировать полностью в отрыве  от контроля: фактически все они являются неотъемлемыми частями общей системы контроля в организации.

Не все руководители умеют правильно находить стандарты для контроля всех видов деятельности. Стандартом является все цели  из стратегического планирования. Не все стандарты обозначены показателем результативности.  Поэтому руководитель, который занимается контролем деятельности, должен овладеть более современным инструментом, определением более узких мест и болевых точек и разработать показатели результативности.

Существует 3 главных вида контроля, которые похожих друг на друга, т.к. имеют одну и ту же цель: содействовать тому, что фактически получаемые результаты были как можно ближе к намеченным. Распознаются эти виды контроля только временем их реализации.

1. Предварительный контроль. Этот вид контроля выполняется до фактического начала работ. Главными средствами осуществления этого контроля является реализация предназначенных правил, процедур и линий поведения. Поскольку правила и линии поведения разрабатываются для обеспечения выполнения планов, то их строгое соблюдение – способ убедиться, что работa развивается в заданном направлении.

В организациях этот контроль  применяется в 3-х ключевых  областях – по отношению к  человеческим, материальным и финансовым  ресурсам.

В области людских ресурсов  предварительный контроль добивается  за счет анализа тех деловых и профессиональных знаний и навыков, которые необходимы для выполнения тех или иных должностных обязанностей и отбора наиболее подготовленных и профессиональных людей. В компании «Меркурий» главными средствами данного контроля в области человеческих ресурсов являются надлежащие: установление минимально допустимого уровня образования и стажа работы в данной области, проведение тестов и собеседований с целью определения профессиональной пригодности и психологических качеств нанимаемого работника в период перед его наймом. Кроме человеческих ресурсов, компания «Меркурий» осуществляет обязательный предварительный контроль используемых ею материальных ресурсов. С целью обеспечения данного соответствия в данной организации используется аккредитивная форма расчетов с поставщиками, позволяющая не оплачивать и возвращать некачественные материальные ресурсы.

Основным средством предварительного контроля финансовых ресурсов, применяемым компанией «Меркурий», является бюджет, который позволяет также реализовать функцию планирования. Бюджет является механизмом предварительного контроля в том смысле, что он дает уверенность: когда фирме понадобятся наличные средства, эти средства у нее будут. В компании « Меркурий» разрабатываются бюджеты для каждого отдела в отдельности, в которых устанавливают предельные значения затрат различных ресурсов, которые не позволяют отделу допустить перерасход этих ресурсов.

2. Текущий контроль. Эта разновидность контроля осуществляется непосредственно в ходе выполнения работ.

Для исполнения текущего контроля деятельности офисов в компании «Меркурий» используется особая компьютерная система, позволяющая  осуществлять учет материальных запасов, прослеживать объем продаж по каждому магазину и по каждому товару. Данные вех компьютеров поступают на центральный компьютер управляющего, а затем используются им для прогнозирования и принятия решений относительно дополнительных закупок ходового товара. Данные компьютеров, установленных в офисах, соединяются с данными отдела сбыта, реализовывающего продукцию через другие каналы сбыта. Обобщенная информация анализируется специальным работником финансового отдела и предоставляется руководителям различных уровней управления.

3. Заключительный контроль.

Этот  вид контроля предполагает оценку  итогов работы после того, как она выполнена. Либо сразу по  окончанию контролируемой деятельности, либо по истечении обусловленного  заранее периода времени фактически  полученные результаты сопоставляют с требуемыми.

В компании «Меркурий» может быть принята практика заключительного  контроля результатов работы организации за год, в соответствии с которой в конце каждого года проводится расширенное совещание руководителя компании  с руководителями всех отделов по поводу достижения намеченных годовых целей, обеспечивающих поддержку целей стратегического плана. Эта процедура разрешит руководству фирмы оценить, насколько реалистичны составленные планы, а также получить информацию о возникших проблемах и сформулировать новые планы так, чтобы избежать этих проблем в будущем.

Все данные рекомендации можно представить в виде таблицы 1. 

Таблица 1 –Оценка эффективности рекомендаций (приложение)

Заключение

Интерес к философии и практике лидерства в современном мире имеет под собой как социально-психологические, так и политические основания. Вокруг понятия лидерства и проблемы его развития шли и, видимо, будут идти споры. Это связано и с многозначностью, полифоничностью самого явления, и с разнообразием подходов к его природе. Во многом благодаря социобиологическим объяснениям лидера и лидерства в литературе о них сложилось, а в сознании части исследователей закрепилось несколько мифов. Пять из них привели в 1985 г. У. Беннис и Б. Нанус: лидерство - редчайшее умение; лидерами рождаются, а не становятся; лидеры - харизматики; лидерство существует только на верхушке организации; лидеры контролируют, направляют, подгоняют, манипулируют. Эти утверждения не остались в прошлом, а благополучно перенеслись в новое тысячелетие. К ним добавились и новые мифы: лидерство - продукт индивидуализма; лидерству бесполезно учить; лидерство невозможно развивать.

На протяжении многих лет лидерство активно изучалось у нас и за рубежом в различном контексте и на различных теоретических основаниях. В некоторых случаях лидерство описывается как процесс, но в большинстве теорий и исследований рассматривается фигура, завоевавшая понимание.

Лидерство - многоаспектное социальное явление. Феномен лидерства проявляется в любых более или менее организованных группах, стремящейся к какой - либо общей для группы цели. Трудно дать общее определение лидерства. Это объясняется тем, что лидерство проявляется всегда и везде, где группе людей приходится решать какие-либо проблемы, затрагивающие интересы всех или большинства членов группы.