Принятие управленческих решений

     Задача:   принятия решения

     В городе Загорье приближается праздник - 500 лет со для основания. Городская  дума решила отметить эту круглую  дату, провести праздник, а заодно обеспечить пополнение городского бюджета. И вот  мы присутствуем на заседании, где обсуждаются детали.

     Надо  решить, где проводить праздник - на открытом воздухе или в здании городского театра. Финансовый результат  праздника зависит от погоды, которая  будет в тот день. При хорошей  солнечной погоде все Загорье  выйдет на улицы, праздничные мероприятия соберут массу участников, и городской бюджет пополнится солидной суммой. А если дождь? Загорцы - патриоты своего города, и праздничные эстрады, качели и карусели не будут пустовать, но их посетителей, празднующих под зонтиками, будет, конечно, много меньше, чем в солнечную погоду.

     Второй  вариант - празднование в здании. Он явно выигрывает в случае дождя - праздновать  под крышей явно лучше, чем под  зонтиками. Однако в солнечную погоду многие жители Загорья предпочтут радоваться солнцу, гулять или работать в садах и огородах, но не праздновать в здании.

     Итак, каждый из двух вариантов решения  имеет плюсы и минусы. Для принятия решения явно не хватает следующей  количественной информации:

     - насколько вероятна в день  праздника солнечная погода и  насколько - дождливая;

     - каковы финансовые результаты  праздника при различных вариантах  сочетания погоды и места проведения (а таких сочетаний четыре: солнечно - проведение на открытом воздухе,  праздник под дождем, в театре  при солнце, в здании при дожде).

     На  первый вопрос Дума поручает ответить городскому гидрометцентру, на второй - группе из режиссеров праздника, бухгалтеров и представителей торговых фирм. Перед началом следующего заседания думцы Загорья получают запрошенные ими количественные данные, сведенные в таблицу.  

     Табл.1. Прибыль города при различных  вариантах проведения праздника (тыс.руб.)

 В Думе началась дискуссия.

     - Надо получить побольше в самом плохом случае, - сказал осторожный Воробьев. - А хуже всего - при дожде, доходы по сравнению с солнечной погодой уменьшаются при любом нашем решении. При дожде на открытом воздухе заработаем 200 тысяч, а собравшись в театре - 500 тысяч. Значит, надо проводить праздник в театре - и как минимум 500 тысяч нам обеспечены.

     - Нельзя быть таким пессимистом, - заявил горячий Лебедев. - Чаще  всего в нашем городе солнечно, дожди - лишь исключение. Надо  быть оптимистами - исходить из  того, что все пойдет, как мы хотим, будет солнечно, мы проведем праздник на открытом воздухе и получим миллион в бюджет Загорья.

     - На мой взгляд, и пессимист  Воробьев, и оптимист Лебедев  обсуждают крайние случае - самую  худшую ситуацию и самую лучшую. А надо подходит систем 6 со  всех сторон, учесть обе возможности, - начал выступление обстоятельный Чибисов, профессор-математик местного университета, специалист по теории вероятностей. - Рассмотрим сначала первый вариант - праздник на открытом воздухе. Мы получим 1000 тыс. в 60 % случаев (когда будет солнце) и 200 тыс. в 40 % случаев (при дожде), значит, в среднем 1000 х 0,6 + 200 х 0,4 = 600 + 80 = 680 тысяч. А для второго варианта аналогичный расчет дает 750 х 0,6 + 500 х 0,4 = 450 + 200 = 650 тыс. Значит, надо проводить праздник на открытом воздухе.

     - Коллега Чибисов рассуждает так,  как будто мы будем отмечать 500 лет Загорья каждый год, да  и все данные в таблице лет  сто не изменятся, - вступил в  дискуссию экономист Куликов. - Но  нам предстоит провести только  один праздник, и сделать это надо так, чтобы потом не жалеть об упущенных возможностях. Если мы решим проводить торжества на открытом воздухе, а пойдет дождь, то получим 200 тыс. вместо 500 тыс. при решении, соответствующе погоде, т.е. упущенная выгода составляет 500 - 200 = 300 тыс. При праздновании в театре в случае солнечной погоды упущенная выгода составит 1000 - 750 = 250 тыс., т.е. будет меньше. Значит, надо отмечать 500 лет Загорья в театре.

     - Подведем итоги, - взял слова председательствующий  Медведев. - Выступили четверо, каждый привел убедительные доводы в пользу того или иного решения. При этом за проведение торжества в театре выступили Воробьев и Куликов, а за проведение мероприятия на открытом воздухе - Лебедев и Чибисов. Будем голосовать.

     Результаты  голосования - 15 думцев за торжество за открытом воздухе, 8 (в основном представители старшего поколения) - за проведение его в театре. Решение принято - 500 лет Загорья будут отмечаться на открытом воздухе. 

     Задание:

1. Какие факторы и условия повлияли на процесс принятия решения?
2. Какие этапы (с пояснениями) принятия решения были пройдены в данной ситуации?
3. Определите стиль принятия решения.
4. Определите, какие инструменты, техники и средства принятия решения были использованы.

Решение должно быть представлено в виде таблицы: