Принятие управленческих решений

Принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности. Существуют разнообразные точки зрения на то, какие решения, принимаемые человеком в организации, считать управленческими. Некоторые специалисты относят к таковым, например, решение о поступлении человека на работу, решение об увольнении с неё и т.п. Оправданной представляется точка зрения, согласно которой, к управленческим следует относить лишь те решения, которые затрагивают отношения в организации.

Введение 3
1 Формирование управленческого решения 6
1.1 Классификации управленческих решений 9
1.2 Стадии процесса принятия решений 12
1.3 Факторы качества управленческих решений 18
1.4 Система оценки управленческих решений 28
2 Влияние человеческого фактора на принятие управленческого решения. 34
2.1 Влияние личности: единоличное и командное принятие управленческих решений 37
Заключение 42
Литература: 44
Приложения 46
Приложение 1 Стадии процесса принятия управленческих решений 46
Приложение 2 Характеристика ролей в команде по Белбину. 47
Приложение 3 Совместимость ролей. 50