Принципы управления предприятием (на примере ООО «Sun Tour»)

Цель курсовой работы: применить теоретические знания управления предприятием на практике.
Задачи исследования:
- описать реально действующее предприятие ООО «Sun Tour» с точки зрения воздействия на нее факторов внешней и внутренней среды;
- проанализировать внешнюю и внутреннюю среду экономического объекта с учетом его миссий и целей;
- сформулировать конкретные стратегии развития предприятия на основе анализа миссии и целей деятельности торгового предприятия;
- сформулировать проблему, имеющую место в деятельности предприятия, и предложить меры для ее разрешения.

Введение 3
1. Системный подход в управлении 3
1.1.Понятие системы, их классификация 3
1.2. Организация как система 8
2. Целеполагание в управлении 10
2.1. Содержание понятия «миссия» 10
2.2. Значимость целей, построение «дерева целей» 3
2.3. Миссия и дерево целей ООО «Sun Tour» 3
3. Анализ внешней и внутренней среды предприятия 3
3.1. Методы анализа внутренней и внешней среды 3
PEST – анализ 3
Модель конкурентных сил Портера 3
SNW – анализ 3
Матрица возможностей и матрица угроз 3
SWOT –анализ 3
3.2. Анализ внешней и внутренней среды ООО «Sun Tour» 3
4. Природа и состав функций менеджмента 3
4.1. Понятие и характеристика функций управления 3
4.2. Содержание функций управления ООО «Sun Tour» 30
5.Проектирование организационной структуры управления 3
5.1.Понятие и виды организационных структур управления 3
5.2. Принципы организации управления 3
5.3. Практическая часть 40
Заключение 3
Список использованной литературы 3