Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Марта 2011 в 23:43, дипломная работа
Целью работы является изучение и анализ основных факторов мотивационного воздействия на персонал ЗАО МЗ «Петросталь», с целью повышения эффективности его управления.
Реализация поставленной цели потребовала решения следующих исследовательских задач:
- Определить понятие мотивации.
- Изучить основные теории мотивации.
- Проанализировать влияние мотивирующих факторов на работу персонала предприятия.
- Оценить уровень мотивированности работников ЗАО МЗ «Петросталь».
- Определить возможные пути повышения мотивированности персонала, с целью увеличения его управления.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………… 3
Глава 1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ И НАУЧНО-ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВИДЫ МОТИВАЦИИ…………………………………………………..………….… 7
1.1. Понятие мотивации и мотива. Виды мотивации………………... 7
1.2. Мотивационные теории управления персоналом…………….… 13
Глава 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЬЕКТА ИСЛЕДОВАНИЯ – ЗАО МЗ «ПЕТРОСТАЛЬ»…………………………………………………………….... 37
Глава 3. АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ И ИХ ВОЗМОЖНЫЕ РЕШЕНИЯ НА ОСНОВЕ МОТИВАЦИИ………………... 47
3.1 Исследование удовлетворенности трудом персонала ЗАО МЗ «Петросталь»…………………………………………………………………. 48
3.2 Практические способы улучшения эффективности управления трудовыми ресурсами………………………………………………….……... 52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………….……… 59
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ …………………………..… 63