Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Февраля 2012 в 12:39, курсовая работа
Целью данной работы ставится рассмотрение особенностей процессного подхода к управлению.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
рассмотреть особенности применения процессного подхода;
выделить эффективность процессного подхода;
проанализировать аспекты и этапы практической реализации процессного подхода.
Введение………………………………………………………………………...…3
Глава Ι. Особенности применения процессного подхода
1.1 Концепция процессного подхода…………………………………………….5
1.2 Ресурсная база и декомпозиция Процесса……………………………..…..11
1.3 Понимание процессного подхода………………………………………..…14
Глава ΙΙ. Реализация процессного подхода к управлению
2.1 Эффективность процессного подхода……………………………………...18
2.2 Уровни описания Процессов..........................................................................21
Глава ΙΙΙ. Применение в практике организации производства концепции процессного подхода…………………………………………………………….26
Заключение…………………………………………………………...…………..35
Список использованной литературы……………………………………….…..36