Правила эффективного общения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Ноября 2011 в 19:31, реферат

Краткое описание

Человек - “существо социальное”. Это означает, что он живет среди людей и осуществлять свою жизнедеятельность (достигает целей, удовлетворяет потребности, трудится) не иначе как через взаимодействие, общение - контактное, опосредованное или воображаемое.

Содержимое работы - 1 файл

РЕФЕРАТ.doc

— 113.50 Кб (Скачать файл)

     Реагировать на информацию собеседника

     Не  стоит пассивно воспринимать информацию собеседника. В ходе беседы рекомендуется  давать понять жестами, мимикой словами  то, что вы слушаете и слышите  собеседника, вы понимаете то, о чем  он сообщает. Если вам что-то не совсем понятно, обязательно переспрашивайте «А правильно ли я тебя понял/поняла?».

     Это, пожалуй, самые основные правила, которые  помогут сделать общение с  совершенно разными людьми и в  различных сферах жизни более  эффективным, а значит и более  гармоничным и продуктивным. Общение – это неотъемлемая часть нашей жизни. Мы общаемся постоянно, даже когда молчим (через наши жесты, движения, мимику). Так пусть общение станет еще эффективнее! 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  использованной литературы.

  1. Е.И. Рогов «Психология общения», М: «Владос», 2001.
  2. Ю.С. Крижанская, В.П. Третьяков «Грамматика общения», М: «Смысл» 1999.
  3. Граудина Л.К., Ширяев Е.Н. «Культура русской речи и эффективность общения», М: Наука, 1996.
  4. Тренев Н.Н. Управление конфликтами. М.: ПРИОР, 1999.

Информация о работе Правила эффективного общения