Поведение людей в организации

03 Отсутствие реакции. Нереагирование на манипулятивные воздействия, сдерживание спонтанных реакций, которых ожидает манипулятор, продолжение разговора в том же ключе — все это вынудит собеседника либо обострить отношения (что ему невыгодно), либо поменять выбранную ранее по отношению к вам тактику. 

04 Уход. Когда манипулятор настаивает на вашем выборе (решении «здесь и сейчас»), рассчитывая на вашу однозначную реакцию, важно суметь прервать подобный контакт и уйти от прямого ответа. При условии манипулирования необходимо собрать всю важную информацию, касающуюся проблемы, взвесить все «за» и «против» и сделать окончательный, выгодный вам выбор, а затем сообщить его собеседнику. 

05 Отпор. Жесткие действия, заставляющие другую сторону отказаться от манипулятивной тактики, очень часто оказываются самой выгодной и продуктивной реакцией на манипуляцию.  

06 Принятие. Вы действуете таким образом, чтобы у манипулятора возникло впечатление, будто вы «приняли» манипулятивные уловки, и для разоблачения его истинных целей продолжаете беседу в том русле (в возможных пределах), на которое он рассчитывает. 

07 Манипуляция. Используя манипулятивные техники в ответ на приемы партнера, вам удастся поставить его на место и, возможно, даже выиграть.  

08 Намек. Мягкий намек партнеру, что его уловки раскрыты и вы не собираетесь действовать по его плану, вернет его «на землю» и, что не исключено, заставит его осознать, что в будущем с вами так поступать не стоит. 

09 Откровение. Вы открыто заявляете собеседнику, что «раскусили» сущность и цели того, что он делает, детально объясняете то, что вам известно. В будущем он, скорее всего, подумает, прежде чем попытается манипулировать вами. 

Эверетт Шостром, известный американский психолог, автор бестселлера «Анти-Карнеги, или человек — манипулятор» говорит, что манипулятор сидит в каждом из нас. Действительно, едва научившись ходить, ребенок уже знает, что  ему надо сделать для того, чтобы  добиться своего: заплакать, не реагировать, «войти» в себя. Манипулирование  стало частью нашей жизни, универсальной, бесконечной, вневременной. Психотерапевт Вирджиния Сатир создала свою классификацию манипуляторов, близкую к классификации Эверетт Шостром. Вы наверняка сейчас найдете знакомые типы среди своих коллег и подчиненных, что поможет вам открыть новые возможности манипуляции и в последующем быть готовым к ней со стороны других. 
 

Характеристики, данные Вирджинией Сатир, являются крайностью. В реальной же жизни эти типы представляют собой  стили поведения и используются разными людьми по-разному в зависимости  от ситуации.

Таким образом, манипулятивная стратегия  выбирается человеком когда: 
 

 
Следует помнить, что с разоблаченным  манипулятором в дальнейшем общении, как правило, не допускают откровенности, относятся к нему с некоторым  предубеждением и подозрением и, как показывают современные исследования, редко оценивают как человека нравственного.

Мы не только чувствуем на себе влияние манипуляции и стараемся  адекватно реагировать на нее, но и часто сами прибегаем к ней. Если вы ощутили на себе воздействие  манипулятора, будь то ваш подчиненный  или случайный знакомый, помните, что в ваших силах противостоять  и направить ситуацию в нужное русло. Быть может, вам самим сейчас придется прибегнуть к манипуляции.…  Главное, помните, что всегда найдутся люди, которые смогут оценить ваше мастерство, но они же могут отплатить  вам той же монетой.