Портрет антикризисного менеджера

Прежде  чем думать, что можешь

принять ответственность за других,

прими ответственность за самого себя…

На мой взгляд, в первую очередь, описывая то, каким должен быть современный антикризисный менеджер, необходимо описать то, каким должен быть внешний вид (имидж) менеджера. Так как внешний облик менеджера - это первый шаг к успеху, ведь «Встречают по одежке, а провожают по уму», поскольку для потенциального партнера или клиента костюм служит своеобразным кодом, визитной карточкой, свидетельствующей о степени солидности и надежности.

Аккуратный, со вкусом одетый, подтянутый - таков внешний облик делового человека, доброжелательно воспринимаемого  окружающими. Основополагающим принципом  при составлении гардероба должна стать универсальность одежды. Не менее важное требование к одежде - ее опрятность. Ощущение неопрятности всегда вызывает неприятное чувство и свидетельствует о неуважении к окружающим. Очень важно и другое элементарное требование к одежде - аккуратность. Плохо завязанный или сдвинутый набок галстук, нечищеные ботинки, плохо выглаженная одежда наводят на мысль о суетливой поспешности или лени, нетребовательности к себе или безразличии к окружающим. Все эти недостатки, малые и большие, в любом случае вызывают ответную реакцию неодобрения или брезгливой снисходительности.

Выход из кризиса  требует планирования, организации, управления, координации и постоянного контроля. Для выполнения указанных функций необходим квалифицированный и подготовленный специалист – антикризисный менеджер.

Учитывая, что проявления кризиса как системного явления  затрагивают практически все процессы и подразделения предприятия, то антикризисному менеджеру приходится проводить работы, управляя, взаимодействуя и коммуницируя в той или иной степени со всем коллективом предприятия.

Такой значительный объем  задач требует от менеджера высокой  квалификации и психологической  устойчивости, а также предоставления ему широких полномочий.

Все, относящееся к антикризисному менеджеру, относится к любому человеку, который хочет что-то изменить в своей жизни. Человек сам для себя становится антикризисным менеджером и преодолевает свой кризис именно в этой роли. И для преодоления персонального кризиса необходимо делать и учитывать все то, что делается для предприятия (различия, по сути, нет, есть различие только по форме и величине). Это относится и к применению методов, и к затратам ресурсов, и прочему. И хотя человек не будет, например, подписывать сам с собой контракт, но учитывать все важные моменты из этого контракта он обязан, чтобы не нарушить правильную технологию изменений.

Главная роль и позиция современного антикризисного менеджера должны быть четкими и неизменными, т.к. в противном случае достигнуть успеха в перестройке предприятия невозможно, и работа менеджера может превратиться в простую маскировку продолжающегося кризиса «под перестройку». Но бывают ситуации, когда выполнение такой роли совершенно не означает, что другие сотрудники должны об этом знать (вспомните о трех ролях человека).

Об истинной роли антикризисного менеджера в предприятии может  знать только собственник (до определенного этапа технологизации), а для других сотрудников антикризисный менеджер может предстать в роли директора предприятия, директора по инновационным процессам или исполнительного директора.

Цели и задачи на которые опирается современный антикризисный менеджер. Цель одна – улучшение работы предприятия, повышение доходности и снижение затрат, увеличение производительности труда. Задачи – ликвидация причин и проявлений кризиса.

Обязанности антикризисного менеджера:

- проведение анализа внутренней и внешней среды по предоставленным

данным;

- составление общего плана  работ по технологизации;

- создание оптимальной  организационно-функциональной структуры  пред-

приятия;

- обучение персонала;

- увеличение психологической  устойчивости персонала;

- уменьшение конфликтных  ситуаций в коллективе;

- подбор и адаптация  персонала на ключевые должности;

- организация процессов  внедрения нового программного  обеспечения;

- организация процесса  создания единой или взаимосвязанных баз данных;

- подбор и разработка  методов стимулирования персонала;

- оптимизация работы маркетинговых  подразделений с целью увеличения

сбыта;

- разработка и внедрение  программ снижения общих расходов  и затрат в

производстве;

- разработка и внедрение  программ повышения производительности  труда;

- разработка и внедрение  программ усиления контроля предприятия  и про-

изводственной дисциплины;

- координация взаимодействия  подразделений при внедрении  новых тех-

нологий;

- координация работ по  сертификации предприятия.

Как видно из приведенного перечня обязанностей, все они  направлены на организацию, координацию  и совершенствование работы персонала с целью повышения ее эффективности. И устранения (в конечном итоге) причин и симптомов кризиса, а также повышения доходности и прибыльности предприятия как прямого следствия процесса изменений.

Не смотря на то, что современный  антикризисный менеджер должен быть высококвалифицированным, не нужно забывать о навыках, которыми он должен владеть:

• говорить правду; как говорит народная мудрость: «Лучше горькая правда, чем сладкая лож».
• уметь сохранять спокойствие в любой ситуации;
• ставить людей выше бизнеса;
• быть у всех на виду;
• уметь располагать к себе коллектив;
• высокой психологической устойчивостью;

В качестве вывода можно сказать, что во-первых, современный менеджер должен выработать свой собственный стиль. Его внешний вид должен стать визитной карточкой в деловом мире. Так как наш внешний вид несет информацию о наших деловых и личных качествах нашим партнерам и работодателям.

Во вторых, чтобы подчиненные шли за своим лидером, он должен понимать своих последователей, а они - понимать окружающий мир и ситуацию, в которой оказались. Поскольку и люди и ситуации постоянно меняются, менеджер должен быть достаточно гибким, чтобы приспособиться к непрекращающимся переменам. Понимание ситуации и знание того, как управлять человеческими ресурсами, - важнейшие компоненты эффективного руководства. Все это свидетельствует о том, что управленческая работа относится к числу таких видов человеческой деятельности, которые требуют специфических личностных качеств, делающих конкретную личность профессионально пригодной к управленческой деятельности.