Понятие процесса управления, операции процесса управления

     Практической  потребностью построения типологии  управления является многофакторная и  многокритериальная дифференциация разновидностей управления. Именно она позволит лучше  ориентироваться в этом разнообразии, а, следовательно, и более обоснованно  выбирать необходимые типы.

     В типологии менеджмента очень  важно, чтобы критерии типологического  анализа не были бессистемными, случайными, неупорядоченными. От этого зависят  и практическая значимость этой типологии, и ее научная ценность. Критерии типологического анализа должны максимально покрывать поле характеристик  управления и современных практических проблем его осуществления.

     Одним из важнейших критериев типологии  менеджмента являются приоритеты в  средствах управления.

     Известно, что можно опираться на разные средства управления и, в зависимости  от того, каким средствам мы отдаем приоритет, управление может быть командно-административным, экономическим, социально-экономическим  и технократическим.

Практическое  задание

Организационная схема управления организацией на примере Боулинг-центра.

Распределение полномочий в системе управления

     Распределение полномочий в организации делает необходимой координацию функционирования отдельных звеньев управления, направляющую их усилия в одно русло и обеспечивающую единство действий.

     В системе распределения полномочий существует несколько видов управления: высокоцентрализованное управление; децентрализованное управление; гибкое управление, построенное на процессах делегирования полномочий; ситуационное управление, в котором полномочия на принятие решений распределены в зависимости от возможных ситуаций.

     В данной организации осуществляется гибкое управление, предполагающее не жесткое, а альтернативное распределение полномочий по уровням системы управления, делегирование полномочий, включение в систему управления вариантов передачи полномочий с одного уровня на другой в определенных обстоятельствах работы. Этот тип проявляется при управлении инновационными процессами, выявлении стратегии или обстановки на рынке или в конкурентной борьбе. Такой тип управления иногда проявляется в стиле деятельности менеджера, он может определяться доверием к тому или иному должностному лицу, в другом варианте - желанием или нежеланием брать на себя ответственность. В Японии существует такое выражение  -  «система советов с начальством».

     Такая система, иногда поощряемая менеджером, представляет собой скрытые процессы неформального, а иногда и формального, но гибкого делегирования полномочий, явную или неявную их передачу, перераспределение. Делегирование  полномочий может быть вызвано и  низкой квалификацией тех или  иных работников. Гибкое управление имеет  свои положительные и отрицательные  стороны. Если делегирование полномочий определяется потребностью обстановки, реальным положением на рынке, обстоятельствами конкуренции или другими объективными причинами, то это система эффективного управления. Но если делегирование полномочий определяется факторами безответственности, некомпетенции, недоверия, то это отрицательное явление. 

Характеристика механизма управления 

     Механизм управления характеризует средства воздействия, без которых управление было бы невозможным. Механизм — это средство осуществления воздействия.

     Понятие «механизм управления» отражает рычаги или средства воздействия, каковыми являются интересы и ценности человека. Благодаря им воздействие ведет к изменению ситуаций, потенциал управления как бы превращается в деятельность людей, в производственные процессы, в развитие той или иной организации.

     В данной организации механизм управления соответствует её целям и задачам. Т.е. среди средств воздействия, которые используются в управлении, есть такие, которые работают на данные цели. Это не только материальная заинтересованность, но и благоприятные условия, в которых работает человек. В механизме управления заложена определенная полнота и сбалансированность средств воздействия, что помогает эффективно использовать механизмы управления. Здесь исключаются все средства управления, противоречащие принципу нравственности, морали и этики.  

Тип менеджмента согласно критериям типологического анализа 

     Типология - это упорядоченное разнообразие управления. Типология управления в  организации знаний имеет две  функции. С одной стороны, она  показывая возможные типы управления, позволяет глубже понять, как осуществляется управление, от чего зависит успех. Типология позволяет раскрыть свойства и характеристики управления. Ведь каждый тип -  это совокупность вполне определенных характеристик управления.

     Типологический  анализ - это методология системного подхода к управлению.

     Известно, что можно опираться на разные средства управления и, в зависимости от того, каким средствам мы отдаем приоритет, управление может быть командно-административным, экономическим, социально-экономическим и технократическим.

     В нашем случае используется экономические  средства управления. Оно характеризуется приоритетом экономических средств воздействия над другими средствами. Здесь действует система денежных поощрений и наказаний, что является очень хорошим рычагом управления персоналом.  Для такого управления необходима специальная подготовка менеджеров, знающих экономику и понимающих экономические процессы.

     Но  экономическое управление при всех своих положительных качествах, как и любой тип управления, нельзя считать идеальным. В реальной практике оно очень часто не учитывает социальных, психологических моментов и интересы человека. Человеческий фактор в современном производстве имеет очень большое значение, и роль его повышается в связи с развитием человека в духовном отношении, развитием человека в отношении разнообразия его интересов под влиянием научно-технического прогресса и общих тенденций социально-культурного развития.