Первая научная школа менеджмента. Тейлоризм

Оглавление 

Введение…………………………………………………………………………………2

Первая школа научного менеджмента…………………………………………………3

Заключение ……………………………………………………………………………...7

Список используемой литературы……………………………………………………...8 
Введение 

   Менеджмент – это специфическая и определяющая основа всех организаций. До 1930-х годов большинство авторов, начиная с Фредерика Уинслоу Тейлора (1856–1915) на рубеже веков и заканчивая в середине прошлого столетия Честером Барнардом (1886–1961), полагали, что менеджмент бизнеса является одним из подвидов общего менеджмента. Ф. У. Тейлор, родоначальник "научного менеджмента", был первым, кто использовал в этом смысле термины "менеджмент" и "менеджер". Очевидно, что менеджмент не стоит отождествлять только с менеджментом бизнеса, ведь рост развитого общества в XXI веке приходится не только на бизнес. В наше время в любой развитой стране в "бизнесе" участвуют гораздо меньше трудоспособного населения, чем сто лет назад. Тем не менее, именно в экономической сфере практическое применение менеджмента, опирающегося на теорию и построенного на прочных принципах, дает, самые лучшие результаты. 

   Менеджмент появился тогда, когда произошло полное разделение: владелец, управляющий или руководитель производства, и работник оказались разными лицами. Руководитель стал вольнонаемным работником. Только у такого вольнонаемного работника могло созреть правильное научное менеджерское сознание. Сознание предпринимателя, владельца капитала и менеджера всегда кардинально различались, т. к. они представляют разные стороны.

   Условия для рождения менеджмента возникли к концу XIX в. Произошло это в США. Это было связано с большой эмиграцией населения и созданием крупных производств. Предприятия были настолько крупными, что владельцы не справлялись, к тому же была текучесть кадров на производстве, рабочая сила менялась, перемещалась. 

   Первая школа научного менеджмента 

   Начало истории менеджмента связано с именем Фридерика Уинслоу Тейлора (1856–1915). Он является основоположником менеджмента, хотя он был вовсе не ученым-исследователем, а инженером-практиком. Тейлор родился в штате Пенсильвания, в городе Джерментаун, окончил технологический институт. Образование получил в Европе и имел диплом инженера-механика. Тейлор начал работать в механическом цеху Мидвельской стальной компании в Бетлехеме, пройдя от самого младшего мастера близкого к рабочим, все инженерные и административные должности. При этом он был сыном весьма влиятельных родителей, увлекающихся правом, литературой, искусством и т.д., презирающих бизнесменов, производство и очень не желающих, чтобы сын пошел по этому пути. Но их друзья были более прогрессивными, современными и увлекли их сына в среду производства и бизнеса.

   С 1898 — 1901 гг, первую серию своих экспериментов:

   Суть  экспериментов заключалась в  исследовании процесса подрезки чугунных чашек, который выполнялся самыми сноровистыми рабочими. Разделив операции на отдельные элементы, Тейлор определял с помощью секундомера продолжительность каждого из них и в итоге выводил средние нормы, которые впоследствии распространялись на всех рабочих. В результате производительность труда возросла в 3,5—4 раза, а заработная плата — на 60%. Причем, это было достигнуто не за счет интенсификации труда, как это довольно часто считают, а прежде всего за счет его рационализации.

   Второй эксперимент Тейлора, проводившийся в той же компании, был связан с определением оптимальных способов постановки заготовок на станки и скоростей резания металла.

   Тейлор  провел несколько десятков тысяч  опытов и выявил 12 независимых переменных, влияющих на конечный результат. Для облегчения этого труда ему пришлось даже изобрести специальную счетную линейку.

   Поскольку эксперименты Тейлора, в конечном счете, приводили к сокращению потребности в труде, по вполне понятным причинам они вызывали озлобление у рабочих, и его даже собирались убить. Против тейлоризма вначале выступили и крупные предприниматели. Поэтому в 1912 г. палата представителей Конгресса США создала специальную комиссию для изучения системы Тейлора.

   Тейлор нормировал труд всех работников, включая менеджеров, и считал, что все, выполняющие 100% норму, которую он предлагал (такие составляли приблизительно 50% от общего состава), должны получать 100% зарплату. Достаточно им перевыполнить эту норму на 0,5% – они должны получать премию. Получаемая премия может колебаться от 30% до 100% к установленной норме. 100% зарплата должна обеспечивать жизнедеятельность этого рабочего и возможность существования его семьи (т.е. неработающей жены и 2–5 детей по обычаям того времени), а также его удовлетворение, иначе норма не будет выполнена.

   С одной стороны, кажется, что Тейлор заботился о рабочих, но с другой стороны, существует такое понятие, как "тейлоризм", означающее жестокую потогонную систему.

   Тейлор создал большую школу последователей. Среди наиболее ярких из них следует назвать Генри Лоуренса Гантта (1861–1919), который внес вопросы производственного планирования, отдельно разрабатывал методику премиальной оплаты и явился фактически первооткрывателем в отношении методов оперативного планирования.

   Гантт поставил вопрос о необходимости обучения и рациональном распределении труда всех работников от самых нижних звеньев. Кроме того, он периодически критиковал Тейлора за излишнюю жестокость. Пожалуй, наивысшим его достижением было открытие диаграммного подхода планирования, который держится на двух принципах: 1.Любая работа может быть оценена по времени, которое требуется для ее выполнения, 2. На схеме время представляется пространством, соответствующим объему работ, который должен быть произведен в это время.

   Также крупнейшими последователями Тейлора были его соотечественники Лилиан и Френк Гилберты. Они изучали трудовые операции, используя кинокамеру и изобретенный ими специальный прибор — микрохронометр, который мог измерять и фиксировать промежутки времени. Они изучали все рациональные движения, начиная с укладки кирпича и заканчивая всеми строительными работами. С помощью метода стоп-кадров им удалось описать 17 основных движений кисти руки и их продолжительность. Это позволило выявить те, которые при выполнении стандартных операций были излишними. В результате, например, для укладки кирпича было рекомендовано 4 движения вместо прежних 18, что обеспечило рост производительности труда каменщиков на 50%.

   Под влиянием Ф. Гилберта в Нью-Йорке было зарегистрировано общество, пытавшееся распространить принципы эффективности на все стороны жизни.

   Проведенные исследования позволили Лиллиан  Гилберт стать первой в США  женщиной, получившей степень доктора  психологии.

   Гаррингтон Эмерсон (1853–1931) – сын бродячего священника, теоретик, публицист, "первосвященник менеджмента", представитель гуманитарного образования, был одним из наиболее интересных и своеобразных представителей научной школы менеджмента. 

   Эмерсон разделял большую часть убеждений  Тейлора. В 1908 г. он написал книгу «Эффективность как основа производственной деятельности и заработной платы», где обратил внимание на важную роль обоснованной структуры организации в деле экономии затрат и на значение стандартизации.

   Наиболее  важные идеи Эмерсон высказал в работе «12 принципов эффективности»:

   1.Отчетливо поставленные цели — исходный пункт управления.

   2.Здравый смысл, состоящий в признании ошибок и поиске их причин.

   3.Компетентная консультация на основе привлечения профессионалов с целью совершенствования управления.

   4.Дисциплина, обеспеченная четкой регламентацией деятельности, контроль и своевременным поощрением.

   5.Справедливое отношение к персоналу.

   6.Быстрый,  надежный, полный, точный и постоянный  учет.

   7. Диспетчирование по принципу «лучше диспетчировать хотя бы не спланированную работу, чем планировать работу, не диспетчируя ее».

   8.Нормы и расписания, способствующие поиску и реализации резервов.

   9.Нормализация условий труда.

   10.Нормирование операций,состоящее в стандартизации способов их выполнения, регламентировании времени.

   11.Письменные стандартные инструкции.

   За  этот принцип Эмерсон подвергся  обвинению в бюрократизме, на которое  он ответил своим оппонентам следующими словами: «Существует мнение, проповедуемое  с большим пафосом, но все же совершенно безграмотно, будто бы стандартные инструкции убивают в работнике инициативу, превращают его в автомат. Если вспомнить о том, как порхает по воздуху воробей, или как бегает по дереву белка, то кажется, что лестницы только убивают инициативу в человеке, спускающемся с шестого этажа... Я же предпочитаю ограниченность, здравый смысл, удобство лестницы... Работать самым быстрым и легким способом — это значит сократить усилия, не снижая результатов, и освободить мозг для инициативы, для изобретения и разработки еще лучших способов». 
 

   12. Вознаграждение за производительность.

   Такая пропаганда идей рационализации, противопоставление организаций (военного и функционального типов), рассмотрение дисциплины как осознанного регулятора человеческого поведения и другие новаторские идеи, изложенные в его философской книге, создали в Америке множество сторонников рационализации и научного менеджмента.

    Заключение

   Заслуга Тейлора и его последователей состояла в том, что они добились при знания менеджмента в качестве самостоятельной сферы и вида деятельности и по сути создали его первую научную школу, которая получила название рационалистической.

   Ее  методологическую основу составлял  так называемый традиционный подход к организации, которая рассматривалась как нечто, состоящее из самостоятельных, изолированных друг от друга элементов, чье функционирование, однако, подчиняется определенным общим закономерностям.

   Рационалисты  видели задачу менеджмента в выявлении  этих закономерностей и руководстве  в соответствии с ними каждым элементом организации вне связи с остальными.

   Таким образом, игнорировалось реальное единство ее внутренних процессор необходимость  целостного управления ими, а следовательно, ограничивались возможности эффективного использования существующего потенциала. Кроме того, рационалисты недооценивали роль личностного фактора, упрощенно представляли себе мотивы человеческого поведения.

    Список используемой литературы

1. Уваров В.В. Всероссийская академия внешней торговли  http://kmt.stu.ru/cevelevw/images/uvar.htm
2. Образовательный сайт Кучеровой Е.Н. http://www.kycherova.ru/stanovlenie_razvitie/pervaya_shkola/index.html