Основные модели менеджмента

     Основные  модели менеджмента.

     Существует  три основные модели менеджмента. Все  они имеют свои положительные  моменты и недостатки, при этом существенно отличаясь между  собой. В настоящее время различают  такие модели: маркетинговая, японская и американская модели менеджмента.

     Менеджменту вообще присущи национальные особенности, а также общие черты, он прочно связан с уровнем экономического развития, культурой, этническими и  природными особенностями существования  людей. За всю его историю большое  количество зарубежных стран смогли накопить значительные сведения не только в области теории, но и практики управления в сельском хозяйстве, промышленности, торговле, учитывая их специфические  особенности. В настоящее время  полярными считаются такие модели менеджмента, как американская и  японская.

     В принципе категория "модели менеджмента" - одна из ключевых не только в науке, но и в практике управления. Ведь любой руководитель всегда задает себе вопросы: как нужно управлять  вверенным ему объектом, а главное, какой арсенал рычагов, стратегий  и управленческих технологий необходимо использовать, чтобы наиболее эффективно справляться с решением, поставленных перед ним задач.

     Модели менеджмента  включают в себя основные принципы управления, целевые задачи и установки, стратегическое видение, ценности, которые  вырабатываются совместно, порядок  и структуру взаимодействия всех их элементов, аналитический контроль и  мониторинг, организационную культуру, мотивационную политику и силы, являющиеся движущими для развития.

     Итак, какие же модели менеджмента считаются  основными. Начнем с американской. Система  управления в фирмах этой страны организована довольно жестко. Характер отношений  между всеми внутрифирменными подразделениями  определяется тем типом предприятий, который сложился ранее. Американские фирмы раннего периода имели  трестовскую организацию, поэтому  нынче в известных компаниях ("Форд моторс", "Крайслер") те предприятия, которые находятся в составе производственных отделений, полностью лишены самостоятельности. Их руководители подчиняются руководителям все тех же производственных отделений.

     Американский  стиль управления имеет свои особенности. В данном случае ответственность  каждого конкретного работника  четко определена. Суть американской модели в том, что существует изначальное убеждение - успех фирмы напрямую зависит от тех факторов, которые лежат в ее границах. Имеется в виду снижение издержек исключительно за счет выявления различных внутрипроизводственных резервов, рациональная организация производства, эффективность использования существующих ресурсов и рост производительности труда. Относительно американской модели можно сказать, что при поиске кандидатов на конкретные должности, их приспосабливают к системе.

     Японский  менеджмент значительно повышает конкурентоспособность  экономики данной страны. Здесь имеет  место максимальная ориентация на технические  и технологические нововведения. Отличительные элементы японской модели менеджмента - это, прежде всего, система  так называемого пожизненного найма. Кроме того, продвижение по службе зависит от выслуги лет. Важный элемент - организация групповой работы. Труд оплачивается также по выслуге  лет, а также исходя их вклада к  качество и рационализацию процесса. Здесь существует система непрерывного обучения прямо на производстве.

     Таким образом, специфика японской модели менеджмента учитывает людскую  психологию и их социальный статус, что позволяет добиться больших  успехов в развитии экономики.

     А вот маркетинговая модель делает ставку на самореализующегося человека. Кроме того, фирма считается живым  организмом, который состоит из людей, объединенных совместными ценностями. Фирма также должна постоянно  обновляться, приспосабливаясь к внешним  факторам, причем основной фактор - это  потребитель.

     В современных экономических, социальных и политических условиях встает острая проблема в необходимости становления  российской модели менеджмента. Российская модель менеджмента должна соответствовать  современным рыночным условиям и  быть способной быстро подстраиваться под кризисные ситуации.

     На  формирование менеджмента оказывают  существенное влияние некоторые  факторы. Фактор образования оказывает  прямое влияние на профессиональную работу руководителя. Современному менеджеру, руководителю, очень сложно обойтись без обширных разносторонних знаний, ведь менеджмент это целое искусство, которое основывается на применении и внедрении научных знаний. 

     Государство, в частности российская модель государственного национального управления, тоже оказывает  свое влияние на национальные модели менеджмента. Российскую государственную  модель управления в зависимости  от субъекта можно поделить на четыре уровня: экономика, предприятие, подразделение  и гражданин. Все эти уровни тесным образом переплетаются между  собой, однако на модель управления предприятиями  и компаниями оказывает влияние  именно государство. Роль государства  еще заключается и в том, что  оно устанавливает стандарты  в управлении рабочими людьми. Однако к руководителям таких четких требований пока нет. В итоге некомпетентный и неграмотный менеджер может  существенно подпортить жизнь и  условия работы обычных трудящихся.

     Российская  модель менеджмента формируется  еще и под влиянием ментальности. Без сомнений, национальный менталитет оказывает существенное влияние  на становление модели управления. Но если со стороны менеджеров и  руководителей хорошо заметна склонность к жесткому авторитарному стилю  управления, то со стороны обычных  работников видна безынициативность  и отсутствие интереса к выполняемой  работе.

     Говоря  о том, под влиянием каких факторов формируется российская модель менеджмента  невозможно не вспомнить еще о  СМИ. Средства массовой информации очень  сильно воздействуют на сознание общества, в том числе и на сознание менеджеров. СМИ выполняют воспитательную функцию, образовательную функцию, а также  хорошо отражают реальную действительность. В процессе формирования национального  менеджмента следует использовать и опыт иностранных государств. Особое внимание стоит уделить американской, европейской и японской модели. Эти  типы моделей менеджмента имеют  некоторые существенные отличия  между собой, основывающиеся в основном на ценностях и национальных принципах.

     С точки зрения некоторых экспертов, в России можно выделить три основные модели управления:

• менеджмент здравого смысла, характерный для компаний, которыми владеют "новые русские";
• менеджмент, исповедуемый оперирующими в РФ западными фирмами;
• советскую модель, характерную для большинства бывших государственных предприятий.

     Что же кроется с позиций науки  управления за каждой из моделей?

     Первая  модель — менеджмент здравого смысла, характерный для руководства  фирм, выросших из коммерческих структур (кооперативов, оптово-розничных трейдерских  фирм). На поверку она оказывается  не чем иным, как менеджментом малого и среднего бизнеса: с его простыми хозяйственными и финансовыми операциями, когда вся инновационная активность сводится в лучшем случае к отработке  оффшорных или иных юридически чистых способов ухода от чрезмерных налогов; с небольшими активами (особенно основными  фондами); со слабо специализированными функциями управления (что, действительно, зачастую не нужно в малом бизнесе, когда один руководитель может совмещать многие функции); с большой долей неформального документооборота; с быстрым принятием решений и высокой гибкостью хозяйственной политики, когда маркетинг чаще всего сводился к поиску единственного удачного хода (будь то правильный выбор ниши рынка или способа продвижения продукта).

     Чисто коммерческие и финансовые успехи таких  фирм (вполне ожидаемые на советском  и постсоветском внутреннем рынках с их нехваткой всего и вся), рост масштабов операций и активное участие в приватизации обернулись для них ростом сложности управленческих задач и необходимостью искать новые  формы и методы организации управления. Решение этих задач требует освоения простейших управленческих технологий (например, правильного построения линейно-функциональной организационной  структуры управления с четким распределением функций управления и регулярным документооборотом). По сути, данная модель есть не что иное, как самый низкий уровень конкурентоспособности. По теории считается вполне нормальным, что от 2/3 до 3/4 таких фирм в течение  трех — пяти лет своей деятельности скорее всего обанкротятся. В условиях России процесс может лишь затянуться на два — три года против нормы (ввиду неразвитости правовой базы, слабости пресса конкурентной борьбы).

     Вторая  модель — менеджмент инофирм и  их представительств в России. Модель отличают не столько дизайнерские или  технологические изыски (в виде интерьеров офисов или типов компьютеров  и средств связи, вежливого обращения  менеджеров), прочие внешние атрибуты менеджмента, сколько откровенная  фрагментарность при внедрении  любых зарубежных технологий управления. Причины этого кроются отчасти  в нежелании зарубежных компаний "тратиться" на перспективу в  условиях российской нестабильности (чего стоит бегство многих таких компаний из России, начавшееся после финансового  кризиса августа—сентября 1998 г.).

     Третья  модель - советская, представляющая собой на самом деле изрядно выродившийся американо-немецкий гибрид пятидесятилетней давности.