Основные идеи представителей школ теории управления

Основные  идеи  классической школы

Основные идеи  А. Файоля

Рекомендации А. Файоля  для начинающих менеджеров

Особенности классической школы управления

Использование научного анализа для определения оптимальных способов управления

Об управлении – как процессе

Управление – универсальный процесс, который состоит из взаимосвязанных функций (планирование, организация, мотивация, регулирование и контроль).

      Дополняйте свои технические знания «умением распоряжаться, предвидеть, организовывать и контролировать»;

  Получайте «необходимые ценные дополнения к вашему образованию» общением с руководителями;

      При общении с рабочими тщательно взвешивайте свои слова и не делайте незаслуженных замечаний. Всесторонне изучайте поведение, характер, сноровку и даже личную жизнь рабочих;

          При благоприятных отношениях с руководителями не злоупотребляйте их доверием;

          При оценке окружающих вас людей соблюдайте должную сдержанность и меру, не допускайте не обоснованной и недоброжелательной критики;

                Постоянно пополняйте свои знания и не отставайте от достижений современного общества.

      Развитие принципов управления.

       Развитие функций управления.

       Систематизированный подход к управлению всей организации.

Об областях управления

       Финансовая;

       Технологическая деятельность;

       Административная;

       Коммерческая;

       Защитная функция;

       Бухгалтерская деятельность;

О принципах управления

Основные правила, определяющие построение и функционирование системы управления; важнейшие требовании, соблюдение которых обеспечивает эффективность управления. порядок, справедливость, стабильность рабочего пространства, инициативность сотрудников, поддержания корпоративного духа).

О личных качествах руководителя

       здоровье и физические качества;

                     ум и интеллектуальные способности;             

       моральные качества (сдержанность, воля, настойчивость, решительность в принятии ответственных решений, чувство долга и т.д.);

       хорошее общее образование;

       способность управлять людьми (предвидение, умение разработать план действий, организаторские способности, умение воздействовать на людей для выполнения поставленных целей, искусство общения, коммуникабельность, умение контролировать действия подчиненных);

       знание всех наиболее важных функций и направлений деятельности предприятия;

Основные идеи школы человеческих отношений

Принципиальное отличие школы поведенческих наук от школы человеческих отношений

Основные идеи демократичного управления по МакГрегору

Схема иерархически расположенных потребностей человека

Школа человеческих отношений представлена моделью «экономического человека», который ради высокого заработка готов терпеть плохие условия труда, продолжительный рабочий день.

А во главе школы поведенческих наук были поставлены интересы, потребности и ожидания индивида, групповые нормы и ценности

       Использование приемов управления межличностными отношениями.

       Применение наук о человеческом поведении.

упор на использование творческих способностей подчиненного, гибкий контроль, отсутствие принуждения, самоконтроль, участие в управлении, акцент на моральных стимулах к труду;

Основные идеи  авторитарного управления по МакГрегору

жесткий контроль, принуждение к труду, негативные санкции, акцент на материальное стимулирование;

Основные идеи школы поведенческих наук                       

- лояльность к работающим;

- ответственность как обязательное условие успешного менеджмента;

- создание психологического климата, способствующего раскрытию способностей работников организации;

- установление долевого участия каждого сотрудника в общих результатах;

- использование методов работы с людьми, обеспечивающих их удовлетворенность работой;

- умение менеджера слушать всех, с кем он сталкивается (исполнителей, покупателей, поставщиков и т.п.);

- соблюдение менеджером этических норм в бизнесе;

- честность и доверие к персоналу, высокое качество личной работы менеджера и ее постоянное совершенствование.

Основные стили лидерства

Характеристика стиля

Области производства, где данный стиль лидерства наиболее эфф-н

Отрицательные черты данного стиля лидерства

Авторитарный (автократический)

характеризуется жесткостью, требовательностью, единоначалием, превалированием властных функций, строгим контролем и дисциплиной, ориентацией на результат, игнорированием социально-психологических факторов;

Медицина, строительство, произ-во военной техники

Автократы

- имеют искаженное представление о ситуации.

- блокируют инициативу за счет отмены решений подчиненных.

- не имеют необходимой информации.

- выигрывают в скорости за счет качества.

- в целом, воспитывают персонал, заготавли­вающий оправдательные причины неудач.

- ограничены в возможностях управления, т.к. не имеют обратной связи.

Соучастный, демократический

опирается на коллегиальность, доверие, информирование подчиненных, инициативу, творчество, самодисциплину, сознательность, ответственность, поощрение, гласность, ориентацию не только на результаты, но и на способы их достижения;

Кулинария, типография, реклама, телевидение

Демократы

- имеют, в целом, верное представление о ситуации.

- блокируют инициативу за счет затягивания процедуры решения.

- имеют «шумовую» информацию.

- выигрывают в качестве, если успевают решить.

- в целом, воспитывают персонал, добивающийся поставленных целей.

- ограничены в возможностях управления, т.к. в состоянии провести не все решения.

Делегативный, либеральный

отличается низкой требовательностью, отсутствием дисциплины и требовательности, пассивностью руководителя и потерей контроля над подчиненными, предоставлением им полной свободы действий.

Производство интеллектуального продукта, веб-производство, дизайн интерьера и т.д.

Группа может потерять направление движения и уменьшить скорость без вмешательства лидера

Отправные идеи :

Основная концепция:

Положительные стороны:

Особенности:

Процессного подхода

Рассмотрение управления как процесса, т.е. серии непрерывных взаимосвязанных действий (функций управления)

Процессный подход нацелен на повышение гибкости бизнеса, сокращение времени реакции на изменения рынка и внешней среды, улучшение результатов деятельности организации.

При процессном подходе управление рассматривается как процесс - серия взаимосвязанных непрерывных действий

Системного подхода

Рассмотрение организаций как некоторой целостности, состоящей из взаимосвязанных частей, каждая из которых вносит вклад в развитие целого. В системном подходе подчеркивается, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимозависимых элементов, таких как люди, структура, цели, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды.

Позволяет анализировать систему любой сложности, не вдаваясь в подробности функционирования окружающей среды и составляющих систему элементов.

Применение принципов системного подхода в группах позволяет избежать «застревания» и «зацикливания» на частных вопросах, а также грамотно перераспределять ресурсы рабочей группы, дифференцировав труд.

Системный подход дает возможность использовать чужие наработки, созданные по аналогичным принципам, легко включая их в проект.

Не только объект, но и сам процесс исследования выступает как сложная система, задача которой состоит в соединении в единое целое различных моделей объекта. Системные объекты не безразличны к процессу их исследования могут оказывать существенное воздействие на него.

Ситуационного подхода

Увязка конкретных приемов и концепций управления с определенными конкретными ситуациями для достижения целей организаций наиболее эффективными способами. Данный подход концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией. Поскольку существует такое обилие факторов как в самой организации, так и в окружающей среде, не существует единого «лучшего» способа управлять организацией. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации.

Используя этот подход, руководители могут лучше понять, какие приемы будут лучше способствовать достижению целей в конкретной ситуации.

Подход подчеркивает значимость "ситуационного мышления".

Управленческое сознание замыкается в рамках конкретной ситуации, не ищет оснований решения вне ее; каждая ситуация рассматривается изолированно от предшествующего и последующего