Основные феномены психологии межличностных отношений

Организация – это социальная категория и одновременно – средство достижения целей. это место, где люди строят отношения и взаимодействуют. В каждой формальной организации существует сложное переплетение неформальных групп и организаций, которые образовались без вмешательства руководства. Эти неформальные объединения часто оказывают сильное влияние на качество деятельности и организационную эффективность.

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………3
ГЛАВА 1. ОБЩИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ……………………….4
1.1Понятие конфликта, его сущность……………………………………...4
1.2 Социально-психологические проблемы организации………………….5
ГЛАВА 2. ВИДЫ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ПРОБЛЕМ СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ……………………………………………………………….9
2.1 Понятие межличностного конфликта………………………………..9
2.2 Виды межличностных проблем…………………………………………10
ГЛАВА 3. КОНКРЕТНАЯ ПРОБЛЕМА ОРГАНИЗАЦИИ…………….12
3.1 Характеристика предприятия ОАО «ВОСХОД»……………………12
3.2 Проблема организации…………………………………………………...13
ГЛАВА 4. ОСНОВНЫЕ ФЕНОМЕНЫ ПСИХОЛОГИИ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ……………………………………14
4.1 Понятие межличностных отношений……………………………….14
4.2 Феномены психологии в межличностных отношениях……………15
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….19
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………