Организация труда менеджера

     Содержание

     Введение…………………………………………………………………….3

     1. Особенности труда менеджера и выполняемые им функции………...4

     2. Элементы эффективной организации труда менеджера……………...7

3.Деятельность руководителя по разработке и принятию управленческих решений…………………………………………………..9

     4. Планирование рабочего дня…………………………………………...11

     Заключение………………………………………………………………..15 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Введение.      

     На  протяжении всей жизни человеческого  общества были те, кто руководит  и те, кем руководят. Но люди до начала 20 века мало придавали значения самому понятию управление. Руководители (приказчики, распорядители и другие) управляли, опираясь на интуицию. В то время не задумывались над этим серьезно. С начала 20 века управление начинает выделяться в самостоятельную науку под названием менеджмент и продолжает развиваться в настоящее время. На протяжении развития этой науки основное внимание уделялось тому, как менеджер, (т.е. руководитель) должен руководить, чтобы организация работала эффективно. Но, к сожалению, мало внимания уделялось тому, как организовать работу самого менеджера.      

     Современное развитие общества показывает, что  успешная деятельность организации во многом зависит от умелого и  грамотного руководства. В свою очередь необходимо помнить, что любая организация  представляет собой единое целое и если работу самого менеджера не организовать должным образом, то менеджер не сможет работать эффективно, что, несомненно, повлияет на работу всей организации.      

     Если  менеджер не спланирует и правильно  не организует свою работу, то это приведет к потерям рабочего времени, лишнему перенапряжению и, в конечном счете, скажется на качестве управления.     

     В настоящее время в мире информационный поток возрастает в геометрической прогрессии.      

     Целью данной работы, является рассмотрение особенностей организации работы менеджеров. И в том, как организовать работу менеджера, чтобы его труд был наиболее эффективным.  
  
 
 
 

1.Особенности труда менеджера и выполняемые им функции.

     Менеджеры - категория трудящихся, которой присущи свои особенности функционального содержания труда, с точки зрения влияния на результаты производственно-хозяйственной деятельности коллектива.

     Функции управления - это особый вид управленческой деятельности, с помощью которой  субъект управления воздействует на управляемый объект. Функции управления отражают содержание процесса управления, вид управленческой деятельности, совокупность обязанностей управляющей подсистемы.

     Все функции управления подразделяются на:

• основные - обязательные для любой системы управления, являются основополагающими всего процесса управления;
• специфические - отражают особенности конкретной управленческой деятельности работника, имеют отраслевую направленность (например, торговля).

     К основным функциям менеджмента следует  отнести планирование, организацию, мотивацию и контроль. Все функции менеджмента находятся в определенной взаимосвязи и взаимозависимости между собой и, как правило, осуществляются в определенной последовательности, окончание процесса действия одной функции является основой для реализации другой. Этот процессный подход лег в основу теоретических положений концепции организации управленческого труда.

     Рассмотрим  содержание основных функций менеджмента.

1. Функция планирования.

     Эта функция решает вопросы, какими быть целям организации, что нужно предпринимать для достижения поставленных целей. Планирование как функция включает:

• прогнозирование;
• определение целей;
• разработку стратегии;
• разработку программ.

2. Функция организации.

     Обеспечивает  создание организационной структуры, т.к. в любой организации множество элементов требующих структурирования. Выполнение этой функции требует разработки, регламентации нормативных актов, воздействие на процессы производства и на организацию труда работников. Эта функция включает в себя:

• разработку организационных структур;
• делегирование полномочий;
• определение взаимоотношений в работе.

3. Функция мотивации.

     Функция организует выполнение работы в соответствии с требованиями, планом, обязанностями  и делегируемыми полномочиями. Необходимо, чтобы человек за свой труд получал вознаграждение, которое способствовало бы удовлетворению его личных интересов, потребностей. Она включает в себя:

• подбор и расстановку кадров;
• обучение персонала;
• координация.

4. Функция контроля.

     Это процесс проверки выполнения деятельности, а также сравнения с намеченными целями и направлениями развития. Составляющие элементы этой функции управления:

• корректировка результатов;
• измерение результатов;
• разработка стандартов.

     В процессе деятельности менеджмента  содержание функций управления меняется в зависимости от выполняемой работы, меняется, и объем функций. Единственное, что остается неизменным - это целевое назначение.

     По  сравнению с другими видами труда  труд менеджера имеет ряд особенностей, выражающихся в характере самого труда, его предмете, результатах и применяемых средствах. Специфика решаемых задач предопределяет преимущественно умственный, творческий характер управленческого труда, в котором постановка целей, разработка способов и приемов их достижения, а также организация совместной деятельности составляют главный смысл и содержание труда людей, относимых к управленческому персоналу. У них особый предмет труда - информация, преобразуя которую руководитель принимает решение, необходимое для изменения состояния управляемого объекта. Поэтому в качестве орудий труда работников управления - менеджеров - выступают, прежде всего, средства работы с информацией, а результат труда менеджеров оценивается по достижению поставленных целей.

     Менеджмент, как особый вид трудовой деятельности, требует соответствующей организации труда работников, выполняющих функции управления на различных уровнях. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2.Элементы эффективной организации труда менеджера.

     Под организацией управленческого труда  принято понимать порядок, правила  служебного поведения в аппарате управления, нацеленные на выполнение текущих и перспективных плановых заданий должностными лицами, специалистами и техническим персоналом в соответствии с действующими должностными инструкциями и положениями о структурных подразделениях.

     Это определение вытекает из значения слова  «организация» (в переводе с латинского - упорядочение чего-либо в сфере  практической деятельности).

     Содержание  труда руководителя основывается на управлении производственно-хозяйственной  деятельностью предприятия и коллективом. В процессе осуществления управленческой деятельности, руководителю приходится систематически участвовать в решении задач, которые выполняют его подчиненные, постоянно общаться с людьми, получать от них и передавать им управленческую информацию, решать задачи, вытекающие из его личных, служебных обязанностей как руководителя предприятия.

     Содержание  труда руководителя предприятия  включает создание организационно-технических  и социально-экономических условий  для эффективного труда работников, занятых в технологическом процессе, планирование и организация личной работы, организацию работы с подчиненными и многое другое.

     Определяя формы участия в решении задач  производственно-хозяйственной деятельности, руководитель должен распределить свое рабочее время на решение текущих и перспективных задач, рационально разделить функции между работниками аппарата, делегировать им обязанности и полномочия и определить формы своего участия в выполнении функций аппарата управления. От правильного распределения времени на решение текущих и перспективных задач зависит степень реального воздействия руководителя на производственный процесс и эффективность его труда.

     Элементы  эффективной организации труда  менеджера включают:

1. Планирование и распределение рабочего времени.
2. Размещение и оснащение рабочего места. Создание комфортных условий труда и отдыха.
3. Рациональное использование технических средств.
4. Применение научно-технической, экономической, оперативно-производственной информации и коммуникации.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3.Деятельность руководителя по разработке и принятию управленческих решений.

     Вся деятельность руководителя основана на принятии управленческих решений. Минцберг считает, что:

     «руководитель, принимая решение, выступает  в четырех ролях:

1. Предприниматель.
2. Специалист по исправлению нарушений в работе.
3. Распределитель ресурсов.
4. Специалист по достижению соглашений».

     Процесс принятия управленческих решений можно  разделить на три основных этапа:

1. Этап подготовки к принятию решения.
2. Этап принятия управленческого решения.
3. Этап реализации управленческого решения.

     Необходимость в принятии управленческого решения  возникает тогда, когда появляется несоответствие между реальным и  желаемым, что требует обязательного  исправления ситуации для достижения намеченного производством цели. Управленческие решения должны обязательно следовать строгой логике. На каждом этапе руководитель должен выполнять определенный объем работы. Определяя цель, он должен уточнить проблемные и плановые задачи. На этапе сбора и изучения информации руководитель должен привлечь максимум необходимой информации, должен изучить директивную, правовую, нормативную документации.

     Каждое  решение для того чтобы воплотиться  в практику должно пройти стадию взаимодействия между людьми, которые задействованы в его выполнении. На эффективность принятия управленческого решения влияют образовательный, возрастной уровни и стаж работы на руководящей должности.

     Всякому делу и большому, и малому, предшествует принятие решения. Решение - всегда выбор между возможными целями или методами достижения определенной цели. Принимая решения, руководитель обычно обдумывается различные варианты своих действий, взвешивая многие «за» и «против». Принятие решения - самая главная часть работы руководителя предприятия. Там, где управленческие решения глубоки и всесторонне обдуманны, где руководитель в полной мере осознает свою ответственность, предприятие работает успешнее. Ошибки порой оборачиваются миллионными потерями и моральным ущербом.

     Говоря  о значимости решений, принимаемых  руководителями на высоких управленческих уровнях, никак не преуменьшается роль тех руководителей, которые находятся  на низших этажах управления. Если руководитель, принимая решение, игнорирует мнение подчиненных  демонстративно, то это приводит к полному нарушению управленческого воздействия и выливается в конфликтную ситуацию.