Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Марта 2012 в 12:59, курсовая работа
Актуальность темы. Исследование систем управления – научное изучение профессиональными исследователями или менеджерами соответствующего предмета систем управления с целью определения законов и закономерностей управления, совершенствования и развития познаваемых систем, получения и применения новых знаний в теории и практике.
Исследование систем управления, как правило, осуществляется с практической целью, а именно для того, чтобы выбрать наилучший вариант и освоить его в какой – либо организации. Окончательный вывод о том, что выбор сделан правильно, возможен только после некоторого опыта применения системы управления,
ВВЕДЕНИЕ……………………………..………………………………………….….
3
1 Методология и организация исследования систем управления…………………
5
2 Разработка концепции исследования систем управления……………………….
9
3 Характеристика этапов проведения исследований ………………………………
11
4 Краткая характеристика ОАО "МТС Хабаровск"………………………………..
16
5 Организация процесса исследования ОАО "МТС Хабаровск"………………….
20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………..…………………………………….……..……
26
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ …………………..……………
27