Организация как форма существования людей

Российский  Государственный

Социальный Университет

Социальный колледж

 

 

 

 

 

 

                                                        Жадрина Д.А.

 Организация как форма существования людей 
Практическая работа 
по дисциплине 
«Менеджмент»

 

                                                                                              

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Работу выполнила

Студентка II курса

(специальности «Гостиничный сервис»)

Жадрина Д.А.

Научный руководитель -

Евдокимов Р.Н.

 

 

 

Москва

2013

 

 

Содержание:

1. Введение.
2. Среды организаций.
3. Деятельность организации.
4. Создание организации.
5. Школы в теории организации.
6. Методы проектирования организации.

 

Организация как форма  существования людей.

Введение.

Чем отличается человек  от животного? Другие живые существа приспосабливаются к существующим природным условиям, когда человек не только приспосабливается, но и преобразует природные и социальные сферы. Поведение других живые существ – это инстинкт, а у человека – это целесообразность, способность выйти за рамки опыта.

Деятельность - способ отношения человека к внешнему миру, характерный только для людей. Основное содержание деятельности состоит в изменении и преобразовании мира, создании того, чего нет в природе. Деятельность человека проявляется в различных сферах и имеет разнообразный характер. Она является непременным условием существования и развития человека и общества.

Объект деятельности – это то, на что направлена деятельность. К нему относятся:

1. Природные материалы
2. Предметы
3. Сфера жизни
4. Отдельные люди
5. Группы людей
6. Сам человек

Субъект деятельность – это то, кто осуществляет деятельность. Это может быть:

1. Отдельная личность
2. Государственный орган
3. Группа людей
4. Организация

Есть несколько определений  организаций.

1. Организация – совокупность людей, которые объеденены для достижения общих задач, на основе разделения труда, обязанностей и наличием управленческой структуры.
2. Организация – юридическое лицо, обладающее 4 признаками: обособленным имуществом, обязательствами, правом на договор, правом являться истцом и ответчиком.
3. Организация – деятельность, направленная на обеспечение скоординированного, основанного на внутренней дисциплине функционирования управляемого объекта.

Так почему же существуют организации? В основных случаях  люди объединяют усилия для того, чтобы  достичь каких-либо целей. Цель организации – удовлетворение целей своих членов. Когда цели не достигаются, эффективность работы организации ставится под сомнение.

Люди существа изменяющиеся. А двигателем данных изменений служит окружающая среда. Поэтому стоит  рассмотреть окружающую среду подробнее.  Так можно уделить внимание природе организаций.

Среды организаций.

Среда организаций –  совокупность условий, в которой  работает организация. Среда организаций делится на внутреннюю и внешнюю.

Внешняя среда организаций  является источником питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциалы на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым возможность себе выживать. Но ресурсы внешней среды не безграничны, на них претендуют другие организации, находящиеся в этой среде. Это вызывает конкуренцию.  

Конкуренция – это  соперничество на рынке между  отдельными организациями. Организация считается конкурентоспособной, если имеет возможность осуществления эффективной хозяйственной деятельности и получения прибыли в условиях рынка. Выбор конкурентной стратегии обусловлен, с одной стороны, конкурентной средой и ее силами, с другой – конкурентной позицией, отражающей реальное положение и возможности организации. Задача стратегического управления состоит  в обеспечении взаимодействия организации со средой, тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.

Факторы внешней среды.

Факторы – условия, которые  организация не может изменить, но должна постоянно учитывать в своей работе. Факторы делятся на факторы прямого воздействия и косвенного воздействия.

К первым относятся:

1. Потребители – это «мы», гражданин, имеющий цель приобрести определенные товары или услуги для личных целей.
2. Поставщики – это юридическое или физическое лицо, поставляющее товары или услуги.
3. Конкуренты – соперник.
4. Законы – набор правил и норм поведения.
5. Профсоюзы – добровольное общественное объединение людей, связанных общими интересами по роду их деятельности, на производстве, в сфере обслуживания, культуре.

К факторам косвенного воздействия  относятся:

1. Экономический фактор – состояние экономики влияет на цели, формы и способы их достижения.
2. Политический фактор – имеет большое значение политическая стабильность в обществе. От этого зависит уровень притока инвестиций и другого рода ресурсов в определенном регионе.
3. Социально-культурный фактор – нельзя забывать о преобладающих в обществе жизненных ценностях и традициях. Базируется стандарт поведения.
4. НТП (Научно-технический прогресс) – определяет возможность повышать эффективность производства, а следовательно эффективность способов удовлетворения потребителей.
5. Международный фактор – присутствует тенденция глобализации рынка, то есть стираются границы между бизнесом в различных странах.

Характеристика внешней  среды: взаимосвязь факторов (сила, с которой изменение одного фактора, воздействует на другие факторы), сложность (число и разнообразие факторов, влияющих на организацию), неопределенность (относительное количество информации о среде и уверенность в ее точности) и подвижность (относительная скорость изменения среды). Но есть определенные способы адаптации к внешней среде организаций, такие как:

1. Создание информационных систем.
2. Прогнозирование
3. Создание гибких структур
4. Создания альянсов с другими предприятиями
5. Формирование потребителя
6. Создание профессиональных сообществ для поддержки своих интересов.

Необходимо производить  анализ внешней среды. Анализ внешней  среды организации представляет собой оценку состояния и перспектив развития, важнейших с точки зрения организации субъектов и факторов окружающей среды: отрасли, рынков, поставщиков и совокупности, глобальных фактор внешней среды, на которые организация не может оказывать непосредственное влияние.

Внутренняя среда организаций представляет собой часть внешней среды, находящейся  в пределах организации. Она включает цели и задачи организации, ее структуру, работников, технику и технологии, применяемые на производстве, внутреннюю информацию, организационную культуру и другие элементы.

Ситуационные факторы  внутренней среды организации:

1. Цели
2. Структура
3. Задачи
4. Используемые технологии
5. Людские ресурсы

Методы анализа:

1. Определение основных влияющих групп с помощью экспертной оценки.
2. Конкретизация и оценка внешних факторов.
3. Выделение наиболее существенных факторов на предприятии.
4. Выявление степени влияния этих факторов на предприятии.
5. Разработка мероприятий по снижению их негативного влияния и нежелательного воздействия.
6. Разработка прогнозов развития внешней среды на планируемый период.

Основы организационной культуры является частью всей системы предпринимательства. Они пронизывают абсолютно все аспекты организационной деятельности компании. Изменение культуры организации влечет за собой модификацию многих организационных характеристик и предполагает серьезные организационные сдвиги. Она включает регламент деятельности, глобальные нормы и правила. Может иметь свои особенности, в зависимости от рода деятельности.

Виды организаций:

1. Неформальная организация – спонтанно возникающая группа людей, достаточно регулярно вступающих во взаимодействие друг с другом.
2. Формальная организация – право юридического лица, где цели в учредительных документах, а функции в нормативных актах.

1. Коммерческие

2. Некоммерческие

Организации также можно  классифицировать, то есть определить специфику общественной структуры. Классифицируются они по следующим признакам:

1. Форма собственности (частная, государственная, муниципальная, общественная).
2. Целевое назначение (производно продукции, выполнение работ, оказание услуг).
3. Широта производственного профиля (специализированные, диверсифицированные)
4. Характер сочетания производства и науки (научные, производственные, научно-производсвенные)
5. Число стадий производства (одностадийные, много стадийные)
6. Расположение предприятия (на одной территории, на одной географической точке, на разных географических точках) 

Цели:

1. Корпоративные цели – следствие и реальное воплощение миссий.
2. Цели предпринимательской деятельности – прибыль и конкурентоспобность.
3.   Функциональные цели – интеграция деятельности на достижение корпоративных целей и предпринимательской деятельности.

Характеристика:

1. Сложность цели отражает уровень профессионализма.
2. Специфика отражает количественный результат.
3. Приемленность цели отражает степень восприятия работником цели.

Мотивы людей на создание организации (реальная деятельность всегда имеет несколько мотивов):

1. Убеждения
2. Социальные установки
3. Интересы
4. Потребности

Потребность – переживаемая и осознаваемая человеком нужда  в том, что необходимо для поддержания его организма и развития личности.

Группы потребностей:

1. Физические (пища, одежда, жилище)
2. Экзистенциальные (безопасность, комфорт, занятость)
3. Социальные (общение, совместная деятельность)
4. Престижные (служебный рост)
5. Духовные (самовыражение)

В организации необходимо общение. Общение – процесс обмена информацией между равноправными субъектами деятельности.

Субъекты общения:

1. Отдельные люди
2. Социальные слои
3. Группы
4. Сообщества
5. Человечество

Но необходимо умение различать общение от коммуникаций. Коммуникация – процесс взаимодействия между двумя или более субъектами с целью передачи некоторой информации. Передача информации происходит только в направлении одного из субъектов и обратная связь между субъектами отсутствует.

Необходимость управления организацией:

Горизонтальное разделение труда – означает, что работник является лишь частичным работником, то есть он выполняет некоторые операции, которые необходимы для получения готового товара. Следовательно, действия всех работников должны координироваться, работниками необходимо управление. Но в больших организациях управление – это обособленный вид деятельности, а в малых нужды в управлении нет, так как отсутствует кооперация и разделение труда.

Вертикальное разделение труда – в организации есть люди, цель которых координировать большое количество координаторов-управленцев,  ведь вся работа в организации выполняется совместно многими людьми, которые нуждаются в управлении. Когда в организацию входит большое количество групп и работников, их действия необходимо контролировать, следовательно, и координаторов будет достаточно. Получается, что в среде управляющих возникает разделение труда.