Организационная культура в туризме

Целью исследования является изучение сущности и функций организационной культуры, её основных элементов, факторов, влияющих
на особенности организационной культуры.
Для достижения поставленной цели в процессе исследования будут решены следующие задачи:
изучить литературу по теме (и составить список используемых источников);
определить понятие, функции и характеристики организационной культуры;
изучить факторы, влияющие на организационную культуру
и проанализировать особенности их влияния на деятельность организации;
сформулировать выводы относительно наиболее значимых факторов, а также возможностей использования этих факторов
для повышения конкурентоспособности фирмы на рынке.

Введение 3
1. Сущность и функции организационной культуры 5
1.1. Понятие организационной культуры 5
1.2. Функции организационной культуры 7
2. Основные элементы организационной культуры 8
2.1. Философия и идеология организации 8
2.2. Организационные ценности и нормы 9
2.4. Артефакты 11
3. Факторы, влияющие на особенности организационной культуры 14
4. Типы организационной культуры 18
Заключение 24
Список использованных источников 26