Оценка внутренних ресурсов для построения карьеры

Тренинг управление карьерой

    Оценка  внутренних ресурсов для построения карьеры.

    Для работы в области управления, а  именно менеджером по работе с клиентами, необходимо иметь определенные способности  и навыки. Для начала, это, прежде всего, высшее образование по специальности менеджмент,  а так же такие качества как коммуникабельность, ответственность, умение быстро ориентироваться в сложной ситуации, стрессоустойчивость и умение находить с людьми общий язык. Менеджеру по работе с клиентами необходимо обладать хорошей эрудицией, вести переговоры и анализировать полученную информацию о потенциальном клиенте, вникать в потребности клиентов с целью составления перечня услуг и форм сотрудничества в том виде, который их максимально удовлетворит. Ему следует стремиться к повышению своего профессионального уровня, иметь индивидуальный подход к каждому заказчику и нацеленность на долгосрочное сотрудничество, основанное на взаимном доверии и уважении.

    Таким образом, для начала карьеры в  должности менеджера по работе с  клиентами у меня имеется достаточно внутренних ресурсов – соответствующее образование, наличие необходимых теоретических знаний, соответствующий склад характера. Однако отсутствует, такой значимый для потенциальных работодателей фактор, как опыт работы. Поэтому рассчитывать сразу на высокую оплату труда не могу. Но, проработав в данной сфере год-два, могу претендовать на более высокую зарплату, либо выбирать более привлекательную компанию в качестве работодателя.

    Оценка  внешних ресурсов для построения карьеры.

    В настоящее время на российском рынке  труда имеется большой спрос  на менеджеров по работе с клиентами. Однако наибольшей проблемой является то, что работодатели предпочитают специалистов с большим опытом работы, а так же то, что в крупную, солидную фирму, в которой бы хотелось работать, очень сложно устроиться. Помимо спроса на специалистов-менеджеров, на рынке труда наблюдается и большая конкуренция среди данных специалистов, так как должность менеджера является одной из самых популярных.

    Таким образом построение своей карьеры  я вижу так: сначала год – два  работать менеджером по работе с клиентами  в небольшой фирме, за сравнительно не высокую оплату труда и получать практические навыки и профессионализм; далее, когда наберусь достаточно опыта, смогу претендовать либо на повышение зарплаты  и должности в этой же небольшой компании, либо подыскивать более подходящую и устраивающую меня компанию. С течением 5 - 7 лет, считаю, что полученный опыт и навыки, дадут возможность занять должность начальника отдела, либо заместителя директора, с соответствующим повышением вознаграждения за работу.