Оценка результатов деятельности персонала в организации

В этой связи целью данной работы является рассмотрение процесса оценки результатов деятельности персонала. Для достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи: во-первых, рассмотреть цели оценки результатов работы и от чего зависит ее эффективность; во-вторых, описать те методы оценки работы, которые на сегодняшний день получили наиболее широкое распространение в практике работы руководителей, показать их сильные стороны и потенциальные недостатки, а также решаемые с их помощью задачи; и в-третьих, проанализировать результаты оценки.

Введение____________________________________________________3
I. Оценка результатов деятельности персонала: сущность, цели, эффективность.

1.1. Понятие оценки, ее цели и эффективность_________________4

1.2. Самооценка руководителя: сущность и цели_______________10

II. Характеристика методов оценки работы.

2.1. Стандарты и нормативы, оценочные шкалы и оценка рабочего поведения_______________________________________________ 13

2.2. Методы ранжирования, заданное распределение и управление по целям________________________________________________ 19

III. Анализ проведения оценки результатов работы персонала.

3.1. Изучение результатов оценки и ошибки при ее проведении__ 26

Заключение_________________________________________________31
Список используемой литературы______________________________32