Новейшие методы исследования в менеджменте. Современные ученые в РФ и за рубежом

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Марта 2012 в 17:11, реферат

Краткое описание

Одним из самых современных направлений в менеджменте является коучинг. В России происходит пока только знакомство с этим видом практической работы с персоналом, получившим широкое распространение в США и в странах Европы. Это относительно новая форма помощи сотрудникам в решении возникающих трудностей и проблем, и пока она ориентирована на работу с управленческим звеном.
В переводе с англ. слово «coach» имеет несколько значений - тренер, персональный тренер, наставник, репетитор.

Содержание работы

1.Новейшие направления исследования в менеджменте.
1.1. Коучинг
1.2. Тимбилдинг
1.3. Бенчмаркетинг

2. Современные ученые в РФ и зарубежом.
2.1. Джеймс Чампи и Майкл Хаммер
2.2. Питер Сенге
2.3. Эдгар Шейн
2.4. Том Питерс
2.5. Роберт Каплан
2.6. Раиса Акмаева
2.7. Раис Фатхутдинов

Содержимое работы - 1 файл

менеджмент.doc

— 93.50 Кб (Скачать файл)

2.3. Эдгар Шейн

Концепция «карьерных якорей» была разработана профессором менеджмента Эдгаром Шейном, профессором менеджмента, занимающимся вопросами карьеры и организационных перемен в Массачусетском технологическом институте (Massachusetts Institute of Technology, MIT).

«По мнению Шейна, «карьерные якоря» — это ряд представлений сотрудника о себе, определяющих выбор карьеры. Они развиваются с течением времени и становятся все прочнее по мере накопления жизненного и рабочего опыта. По «якорям» можно предсказать, какой вид карьеры окажется для человека наиболее удовлетворительным. Шейн пишет, что его выбор метафоры якоря обусловлен тем, что нам свойственно чувствовать себя несчастными и «стремиться обратно в безопасную гавань», если оказалось, что работа не соответствует нашему образу себя. Шейн выделяет восемь самостоятельных «карьерных якорей».

        автономия / независимость: потребность ощущать себя свободным и независимым;

        безопасность / стабильность: потребность в карьере, которая обеспечивает длительную стабильность и надежность;

        предпринимательское творчество: представления человека о себе опираются на его способность создать  собственное предприятие;

        вызов: потребность преодолевать, казалось бы, непреодолимые препятствия;

        техническая / функциональная компетентность: потребность
быть лучшим в какой-либо области;

        общая компетентность руководителя: люди, которые оценивают себя по способности управлять другими;

        служба или преданность: потребность выразить преданность любимому делу через профессиональную карьеру;

        образ жизни: желание интегрировать работу в повседневную жизнь».

2.4. Том Питерс

 

Томас Дж. Питерс (Thomas J. Peters) - один из ведущих мировых специалистов в области управленческого консультирования.

В отношении к базовым установкам менеджмента Питерс всегда отдавал предпочтение передаче полномочий в компании. Менеджер не может все знать досконально; стремясь к тотальному контролю, он рискует погрязнуть в бесполезных деталях. Лучше сделать что-нибудь неправильно, чем не сделать ничего, поэтому люди не должны бояться совершить ошибку.

Компании должны:

      уменьшаться, даже полностью менять свою структуру;

      обновляться;

      делать рабочие места более интересными для сотрудников.

 

2.5. Роберт Каплан

Роберт Каплан – один из основателей концепции системы сбалансированных показателей.

ССП была разработана в начале 90-х годов американскими экономистами – директором исследовательского центра Norlan Norton Institute Дэвидом Нортоном (David Norton) и профессором Harvard Business School Робертом Капланом (Robert Kaplan).

Основная идея концепции – в сжатой, структурированной форме, в виде системы показателей представить менеджменту самую важную для него информацию. Эта информация, с одной стороны, должна быть компактной, а с другой – должна отражать все основные стороны деятельности компании. Такая информация касается четырех аспектов (направлений) деятельности предприятия:

                    финансовое направление, рассматривающее эффективность деятельности компании с точки зрения отдачи на вложенный капитал, а также привлекательность для своих акционеров;

                    развитие внутреннего потенциала организации, внутренней операционной эффективности;

                    удовлетворенность потребителей полезностью товаров и услуг компании, имидж компании в глазах потребителей;

                    знание, навыки, способности и обучение персонала, которые влияют на способность организации к восприятию новых идей, на ее гибкость и постоянное улучшение.

 

Сбалансированная система показателей

Направления                             деятельности

Показатели

1. Клиенты

Лояльность клиентов, темп роста спроса, темп роста количества покупателей, частота покупок и т.д.

2. Внутренние процессы (бизнес-процессы)

Скорость и качество выполнения заказов, скорость и качество прохождения информации и т.д.

3. Персонал

Квалификация персонала, степень нормирования труда, система премирования и т.д.

4. Финансы

Рост продаж, рентабельность, фондоотдача и т.д.

2.6.  Раиса Акмаева

Профессор Р.И. Акмаева – доктор экономических наук, заведующая кафедрой экономики предприятия и предпринимательства, член-корреспондент Международной академии менеджмента (МАМ), свыше 30 лет ведёт преподавательскую и научную работу по проблемам эффективного управления на промышленных предприятиях. Раиса Исаевна является автором более 150 научных трудов, в том числе 9 учебников и учебных пособий, 12 монографий, активно работает с региональными предприятиями по внедрению на них современных управленческих принципов.

2.7. Раис Фатхутдинов

Раис Фатхутдинов- заслуженный деятель науки РФ. 


Профессиональные интересы:

        организация производства,

        экономика и управление НТП,

        стратегический маркетинг,

        конкурентоспособность,

        функциональный менеджмент,

        управление конкурентоспособностью организаций

Публикации:

        Глобальная конкурентоспособность: инструменты системного развития. М.: Стандарты и Качество, 2009.

        Управленческие решения: Учебник, 6-е изд., перераб. и доп. М.: Инфра-М., 2009.

        Управление конкурентоспособностью организации: Практикум. М.: Маркет ДС, 2008

        Управление конкурентоспособностью организации: Учебник, 3-е изд., перераб. и доп. М.: Маркет ДС, 2008

        Инновационный менеджмент: Учебник, 6-е изд., перераб. и доп. СПб.: Питер, 2008.

        Производственный менеджмент: Учебник, 6-е изд., перераб. и доп. СПб.: Питер

        Стратегический менеджмент: Учебник, 9-е изд., перераб. и доп. М.: Дело, 2008.

        Стратегический маркетинг: Учебник, 5-е изд., перераб. и доп. СПб.: Питер, 2008.

        Организация производства: Учебник, 3-е изд., перераб. и доп. М.: Инфра-М, 2007.

        Конкурентоспособность: Россия и мир. М.: Экономика, 2005

        Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг и менеджмент. М.: Дашков и Со, 2002

        Организация производства: Учебник для студ. вузов. обуч по эконом. и управ. спец. М.: Инфра-М

        Стратегический менеджмент: Учебник. М. Дело

        Организация производства: Практикум / Фатхутдинов, Раис Ахметович, Сивкова, Людмила Анатольевна. - М.: Инфра-М, 2001.

        Организация производства: Учеб. пособие. М.: Инфра-М, 2001.

        Инновационный менеджмент: Учебник, 2-е изд., перераб. и доп. М.: Интел-Синтез, 2000.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

1. Менеджмент (конспект лекций). - М.: «Издательство ПРИОР», 2002.-192 с.

2. Казанцев А.К, Подлесных В.И, Серова Я.С Практический менеджмент: В деловых играх, ситуациях, задачах и тестах: Учебное пособие. - М.: ИНФРА_М, 2000.-367с

3. А.И. Орлов. Маркетинг. Инновационный менеджмент.

4. Бандурин А.В, Чуб Б.А. Стратегический менеджмент организации.

5. Реформирование предприятий. Методика и опыт. Библ. ЗАО «РОЭЛ Консалтинг».М.: «Издательство ПРИОР», 1998.

6. Основы менеджмента: Учебное пособие / В.И Гончаров. Мн.: ООО «Современная школа», 2006. - 281 с.

7. Анейдер, Ph.D., Я. Кацман, Г. Топчишвили. Наука Побеждать в инвестициях, менеджменте и маркетинге.

8. Паккард Д. «Завоевание пространства: Как это делается у нас в «Хьюлетт-Паккард», СПб., Азбука-Терра, 1997. - 208 с.

9. www.hp.ru

10. Глызина М.П. Современный менеджмент. - М.: Феникс, 2009. -346 с.

11.  Чоудхари С. Менеджмент XXI века: Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М., 2002. - 448 с.

 

12. Чудновская С.Н. История менеджмента. - СПб: Питер, 2004.- 239 с.

 

13.  Воробьева Е.А. Стратегии делового совершенства в производстве // Методы менеджмента качества. - 2007. - №12. - С. 55.

 

14.  Коленсо М. Стратегия Кайзен для успешных перемен в организации. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 175 с

15.  http://www.ozon.ru

16. http://www.tompeters.com

17.  http://ecsocman.hse.ru

18. http://fathutdinov.ru

 

 



Информация о работе Новейшие методы исследования в менеджменте. Современные ученые в РФ и за рубежом