РОССИЙСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

     ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ  УНИВЕРСИТЕТ 
 

     ФАКУЛЬТЕТ РЕСТОРАННО-ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА И УСЛУГ 

     КАФЕДРА АНТИКРИЗИСНОГО И  СТРАТЕГИЧЕСКОГО  МЕНЕДЖМЕНТА 

     2 курс очного отделения

     специальность 080502

     «Экономика  и управление на предприятии (туризма)»

     группа 24 РГБ 
 
 
 
 

ДОКЛАД 

     по  дисциплине «Менеджмент» 

     на  тему: 

«Необходимость менеджмента» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Исполнитель: Горяева Е.Д. 

Научный руководитель: к.в.н., проф. Москвитин Г.И. 
 
 
 
 
 
 
 

     Москва 2011 

Оглавление 

1. Необходимость менеджмента 3
2. Сущность менеджмента 4
3. Требования к менеджеру 4
4. Философия менеджмента Ли Якокка 6
5. Возникновение менеджмента 7
6. Различные виды менеджмента 7
7. Список использованной литературы 9

 

 

Необходимость менеджмента

 

     Управление, как известно, представляет собой осознанную целенаправленную деятельность людей, с помощью которой они упорядочивают и подчиняют себе окружающий мир.

     Необходимость в управлении возникает по мере появления  целей, достижение которых требует  коллективных усилий. В современном  обществе необходимость менеджмента  обусловлена такими факторами, как  ускорение научно-технического прогресса, ориентация производства потребителей, возрастание значения непроизводственной сферы, в частности коммерческой деятельности.

     Менеджмент – важнейшая составная часть управления, предметом которой являются социальные отношения в процессе управления. Таким образом, предметом как науки являются отношения, складывающиеся между людьми в процессе управления.

     Менеджмент  можно рассматривать и как  профессиональную деятельность. С этой точки зрения он представляет собой  вид деятельности людей для получения  заранее определенного экономического результата.

     Менеджмент  можно рассматривать и как  искусство управления людьми.

     Целью изучения данного курса является формирование системы знаний в области  менеджмента, позволяющей обеспечить эффективное функционирование социальных систем управления.

     Основные  задачи изучения дисциплины:

• усвоение теоретических основ методологии менеджмента;
• исследование функций управления;
• овладение методами управления;
• формирование представлений о логике и технологии управления;
• изучение организационных отношений и коммуникаций, информационного и технического обеспечения менеджмента;
• приобретение навыков планирования;
• усвоение теоретических и практических навыков организации и регулирования;
• исследование социальных факторов управления (групповой динамики проблем власти и лидерства, психологического климата и др.);
• получение базовых представлений об управлении конфликтами;
• овладение методикой оценки экономической эффективности управлении;
• анализ отечественного и зарубежного опыта управления.

     Менеджмент  базируется на основных положениях макро- и микроэкономики. Однако он не является сугубо экономической дисциплиной. Существенную роль в его формировании как науки сыграли гуманитарные (психология, социология, педагогика и  др.), естественно-научные (математика, концепции современного естествознания и др.), а также общепрофессиональные (бухгалтерский учет, статистика и т.п.) дисциплины. Вместе с тем сам менеджмент служит основой для изучения ряда других дисциплин, таких, как управление персоналом, организационное поведение, стратегическое планирование и др.¹

Сущность  менеджмента

 

     Английское  слово «менеджмент» своими корнями  уходит в греческое слово «манус», что означает «рука, сила». Первоначально  оно относилось к сфере управления животными и означало искусство  управления лошадьми. Сегодня слово  «менеджмент» отождествляется с  умением руководить, принимать правильные решения и означает область науки  и практики управления людьми и организациями.

     Понятие «менедж» (англ. «manage») трансформировалось и отразило в себе многообразие требований к управлению как к искусству ведения дел (бизнеса), стилю работы, умению добиться высоких результатов труда в условиях конкуренции.²

     Менеджмент  – это тип научно-практического  управления, т.е. руководство людьми и производством, которое позволяет  решать поставленные задачи наиболее гуманным и экономичным путем.

     Менеджмент  – это система текущего и перспективного планирования, прогнозирования и  организации производства, реализации продукции и услуг в целях  получения прибыли.

     Менеджмент  – это искусство ведения дел, управления тем или иным объектом, это владение профессиональным мастерством  с помощью эффективных принципов  управления, чувство хозяина, сочетающееся как с чутким, бережным отношением к людям, так и с использованием приемов, позволяющих исключить  жесткое администрирование, добиваясь  при этом успешного выполнения поставленных целей.

     Управляющий, обладающий профессиональными знаниями по организации и управлению производством, называется менеджером.

Требования  к менеджеру

 

     К менеджеру предъявляются определенные требования (рис. 1.). 
 
 

    

      

    Рис. 1. Требования к менеджеру 

Философия менеджмента Ли Якокка

 

     Примером  талантливого менеджера может служить  американец Ли Якокка. В начале 1980-х гг. этот «сверхгерой из бизнеса» спас от краха автомобильный концерн «Крайслер». Ли Якокка проявил себя как подлинный новатор маркетинга. Он мало что взял из традиционного набора управленческих рецептов, положившись на свой опыт и интуицию менеджера-коммерсанта, предпринимателя. Им сформулированы характеристики эффективного менеджмента, иными словами, философии менеджмента (табл. 2.)³. 

    Таблица 2.

    Философия менеджмента (по Ли Яккоке) 
 

Возникновение менеджмента

 

     Возникновение менеджмента как особого вида деятельности было обусловлено развитием рыночных отношений и появлением крупных предприятий с сотнями и тысячами рабочих, которыми владельцы уже не могли квалифицированно руководить.

     Они вынуждены были нанимать для этого  профессиональных управляющих, предоставлять им самые широкие полномочия и самостоятельность. Группы таких людей также получили наименование «менеджмент» (русская аналогия — «руководство»).

     Перед менеджментом как разновидностью практической деятельности стоят две главные задачи:

1. тактическая (поддержание устойчивости функционирования организации и всех ее элементов);
2. стратегическая (развитие и перевод ее в качественно новое состояние).

 

     Эти задачи решаются в рамках трех видов  менеджмента:

• общего (постановка целей, выработка стратегии, путей развития, решение организационных вопросов, контроль);
• линейного (руководство текущей работой основных и вспомогательных подразделений);
• функционального (управление решением общефирменных задач, планирование, научные исследования и проч.)⁴.

Различные виды менеджмента

 

     До  сих пор шла речь в основном о менеджменте организации. Не менее  важен муниципальный, государственный, международный менеджмент⁵. Речь идет о деятельности органов местного самоуправления, органов государственной власти, международных органов управления.  

     Отличия совершенно очевидны. В отдельной  организации вполне естественным является принятие решений руководством этой организации, в то время как остальные  работники могут либо согласиться  с принятыми решениями, либо уйти из организации, либо попытаться бороться (объявить забастовку, обратиться в  суд). Руководство организации назначают  собственники, а не работники. Менеджмент может уволить работника, а работник не могут уволить менеджера. Можно сказать, что руководство первично, а набираемый им персонал вторичен. 

     Совсем  иная ситуация в органах местного самоуправления и государственной  власти. Руководителей таких органов  избирает население. Население первично, а менеджмент вторичен. Руководители органов власти не могут уволить  население. А вот население в  состоянии их уволить, не переизбрав на следующий срок. Да и общий  срок пребывания на выборной должности  ограничен. 

     Международный менеджмент обладает еще более сложной  природой. Органы управления формируются  из представителей отдельных стран, и их успешная деятельность может  осуществляться лишь при постоянной работе по согласованию интересов этих стран.