Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Февраля 2013 в 08:31, дипломная работа
Цель дипломного проекта заключается в разработке мероприятий по мотивации персонала предприятия и их применении в практических исследованиях при анализе кадровой политики фирмы в современных экономических условиях.
Для достижения цели определены следующие задачи:
теоретическое обоснование мотивации результатов труда и поведения персонала фирмы;
анализ хозяйственной деятельности ООО «ЯмалТур»,
изучение кадровой ситуации на предприятии;
выработка предложений по совершенствованию мотивации персонала предприятия.
Введение 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ управлениЯ мотивацией РЕЗУЛЬТАТОВ ТРУДА И ПОВЕДЕНИЯ персонала предприятия 7
1.1 Понятие мотивации 7
1.2 Функция мотивации в управлении 12
1.3 Анализ содержательных и процессуальных теорий мотивации 14
1.4 Материальные потребности как основа мотивации 32
1.5 Формы стимулирования персонала 37
2. анализ деятельности ООО «ЯмалТур» 45
2.1 Общая характеристика 45
2.2 Анализ основных технико-экономических показателей 53
2.3. Анализ системы трудовой мотивации ООО «ЯмалТур» 58
2.3.1 Количественный и качественный анализ персонала 59
2.3.2 Анализ системы оплаты труда 69
2.3.3 Анализ удовлетворенности трудом персонала 71
3. направления совершенствования управления МОТИВАЦИей РЕЗУЛЬТАТОВ ТРУДА И ПОВЕДЕНИем ПЕРСОНАЛА 74
3.1. Методы экспериментального исследования мотивации персонала 74
3.2. Экспериментальное исследование мотивации персонала ООО «ЯмалТур» 76
3.3 Направления совершенствования управления мотивацией персонала 89
заключение 95
список использованной литературы 98
Приложения 101