Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Декабря 2011 в 15:03, курсовая работа
Целью данной работы является изучение теоретических основ мотивации поведения, и рассмотрение применения теории мотивирования сотрудников на практике на примере компании Макдональдс.
1. Введение. 3
2. Трудовое поведение. 4
2.1. Трудовое поведение и его определяющие факторы. 4
2.2. Типы и формы поведения личности в организации. 10
3. Теоретические основы управления мотивацией. 11
3.1. Понятие и сущность мотивации поведения в процессе трудовой деятельности. 11
3.2. Теории мотивации. 17
4. Практическое изучение методов мотивации поведения в трудовом процессе. 21
4.1. Принципы и методы, используемые в Макдональдсе. 21
4.2. Практические советы успешного мотивирования поведения персонала. 23
5. Заключение. 27
6. Список используемой литературы. 28