Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Ноября 2011 в 23:30, курсовая работа
В настоящее время ни у кого не вызывает сомнения, что самым важным ресурсом любой компании являются её сотрудники. Однако далеко не все руководители понимают, как трудно управлять этим ресурсом. От того, сколь эффективным окажется труд сотрудников, зависит успех любой компании. Задача менеджеров состоит в том, чтобы максимально эффективно использовать возможности персонала. Какими бы сильными не были решения руководителей, эффект от них может быть получен только тогда, когда они удачно воплощены в дела сотрудниками компании.
Введение.....................................................................................…2
Понятие мотивации....................................................................…3
Мотивационный процесс............................................................…4
Содержательные теории мотивации........................................…6
Иерархия потребностей А. Маслоу...................................…6
Двухфакторная теория Ф. Герцберга................................…9
Теория приобретённых потребностей Д. Мак Клеланда...12
Процессуальные теории мотивации...........................................14
Теория ожиданий В.Врума...................................................14
Теория справедливости.......................................................17
Теория мотивации Л. Портера - Э. Лоулера.......................19
Теория мотивации Д. Макгрегора........................................20
5. Мотивация персонала в организациях……………………………21
Заключение...................................................................................22
Список литературы....................