Автор работы: w*******************@gmail.com, 26 Ноября 2011 в 17:47, курсовая работа
Целью курсовой работы является изучение влияния мотивации персонала, как функции управления на предприятии. Для реализации этой цели в работе были поставлены следующие задачи:
рассмотреть структуру и факторы мотивационного процесса;
исследовать теории мотивации:
изучить причины неэффективной системы мотивирования персонала;
охарактеризовать методы стимулирования и мотивации;
рассмотреть классификацию сотрудников для построения верной системы мотивации;
выявить приоритеты системы мотивации на различных стадиях развития компании;
ознакомиться с формированием нематериальной мотивации персонала.
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты мотивации и стимулирования персонала 5
1.1. Основные понятия: мотив и мотивация 5
1.2. Основные теории мотивации и сущность стимулирования 6
1.3. Структура и факторы мотивационного процесса 10
Глава 2. Система мотивации и стимулирования персонала на предприятии 13
2.1. Методы стимулирования и мотивации 13
2.2. Материальные методы стимулирования и мотивации 16
2.3. Нематериальное стимулирование 18
2.4. Случаи неэффективной работы системы мотивации 21
Глава 3. Мотивация и стимулирование персонала в ООО «Телемакс» 26
3.1. Система оплаты труда продавцов 26
Заключение 28
Список использованной литературы