Мотив и мотивация сотрудников

Мотивация сотрудников  занимает одно из центральных мест в управлении персоналом, поскольку  она выступает непосредственной причиной их поведения. Ориентация работников на достижение целей организации  по существу является главной задачей  руководства персоналом.

Мотивация — это  процесс побуждения человека к определенной деятельности с помощью внутриличностных и внешних факторов.

Основными задачами мотивации  являются:

> признание труда  сотрудников, добившихся значительных  результатов;

> демонстрация отношения  фирмы к высоким результатам;

> популяризация  качественного труда сотрудников;

> применение различных  форм признания заслуг;

> поднятие морального  состояния через признание;

> обеспечение процесса  повышения трудовой активности.

Существуют различные  способы мотивации, в том числе:

Нормативная мотивация  — побуждение человека к определенному  поведению посредством идейно-психологического воздействия: убеждения, внушения, информирования, психологического заражения и т.п.;

Принудительная мотивация, основывающаяся на использовании власти и угрозе ухудшения удовлетворения потребностей работника в случае невыполнения им соответствующих требований;

Стимулирование —  воздействие не непосредственно  на личность, а на внешние обстоятельства с помощью благ, стимулов, побуждающих  работника к определенному поведению.

Первые два способа  мотивации являются прямыми, ибо  предполагают непосредственное воздействие  на человека, третий способ - стимулирование - косвенный, поскольку в его основе лежит воздействие внешних факторов - стимулов.

Центральное место  в теории мотивации занимает понятие  мотив. Мотив — это преимущественно  осознанное внутреннее побуждение личности к определенному поведению, направленному  на удовлетворение ею тех или иных потребностей. Актуализация мотива означает превращение его в главный  импульс психологической активности, обусловливающий поведение. Мотив  характеризует, прежде всего, волевую  сторону поведения, т.е. он неразрывно связан с волей человека, представляет собой преимущественно осознанное побуждение. Мотив порождается определенной потребностью, выступающей конечной причиной человеческих действий. Иногда имеет место борьба мотивов, в  которой побеждает и актуализируется  наиболее сильный из них. Мотивация  представляет собой процесс создания системы условий или мотивов, оказывающих воздействие на поведение  человека, направляющих его в нужную для организации сторону, регулирующих его интенсивность, границы, побуждающих  проявлять добросовестность, настойчивость, старательность в деле достижения целей.

Мотивы, являясь личностным побуждением к активности, тесно  связаны со средой жизнедеятельности. В ней содержится вся совокупность потенциально возможных стимулов. Индивидуальность человека появляется в выборе стимулов.

Мотивы могут быть внутренними и внешними; последние  обусловлены стремлением человека обладать какими-то не принадлежащими ему объектами или, наоборот, избежать такого обладания. Внутренние мотивы связаны  с получением удовлетворения от уже  имеющегося у человека объекта, который  он желает сохранить, или неудобствами, которые приносит обладание им, а следовательно стремление от него избавиться.

Мотивы формируются, если:

> в распоряжении  общества имеется необходимый  набор благ, соответствующих социально  обусловленным потребностям человека;

> для получения  этих благ необходимы трудовые  усилия человека; трудовая деятельность  позволяет работнику получить  эти блага с меньшими материальными  и моральными затратами, чем  любые другие виды деятельности.