Международный стандарт ISO 9000

Система менеджмента организации может включать различные подсистемы менеджмента, например: систему менеджмента качества (СМК), систему финансового менеджмента, систему менеджмента охраны окружающей среды. Цели в области качества дополняют другие цели организации, связанные с развитием, финансированием, рентабельностью, окружающей средой, охраной труда, безопасностью и т.д.
Международный стандарт ISO 9000 определяет СМК как систему менеджмента для руководства и управления организацией применительно к качеству. СМК призвана так организовать деятельность предприятия, чтобы гарантировано обеспечивать качество продукции или услуг предприятия и настраивать это качество на ожидания потребителей (заказчиков).

Введение…………………………………………………………………………..
1. Система менеджмента качества (СМК) на базе ИСО 9000 в России……….
2. Система менеджмента качества в Европе…………………………………….
3. Возможности системы менеджмента качества по стандарту серии ИСО 9000…….
4. Выстраивание систем менеджмента качества: ключевые факторы успеха….
5. Система экологического менеджмента………………………………………..
Заключение…………………………………………………………………………
Список использованной литературы…………………………………………….