Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Марта 2013 в 17:48, курсовая работа
Система управления - механизм, который обеспечивает этот процесс. Принципиально процесс управления характеризуется двумя основными составляющими: управляющей системой и объектом управления
Введение
Глава 1. Конфликт : основные понятия
• Причины конфликтов
Глава 2.Классификация конфликтов
Глава 3. Разрешение конфликтных ситуаций
Заключение
Список литературы