Менеджер в организации

   2. Разрабатывает и организует проведение  предпродажных мероприятий по  созданию условий для планомерной  продажи товаров, удовлетворения спроса покупателей на товары.

   3. Осуществляет контроль за разработкой  и реализацией бизнес-планов и  коммерческих условий заключаемых  соглашений, договоров и контрактов, оценивает степень возможного  риска.

   4. Изучает рынок товаров (анализирует спрос и потребление, их мотивацию и колебания, формы деятельности конкурентов) и тенденции его развития, анализирует рыночные возможности.

   5. Организует сбор информации о  спросе на товары, причинах его  изменения (повышения, понижения), анализирует потребности покупателей.

   6. Выявляет наиболее эффективные  секторы рынка продаж товаров,  разрабатывает комплекс мероприятий  по использованию возможностей  рынка товаров.

   7. Разрабатывает и обеспечивает  реализацию мероприятий по организации  и созданию сети сбыта товаров (разработка и построение каналов движения товаров к потребителям; построение отношений с оптовыми и розничными торговыми предприятиями, иными посредниками; развитие дилерских отношений).

   8. Выявляет потенциальных и перспективных  покупателей товаров (оптовых и розничных торговых предприятий, иных посредников, пр.) и устанавливает деловые контакты.

   9. Проводит переговоры по продажам  с покупателями по следующим  направлениям: представление общих  сведений о товарах и их  свойствах; введение значимых  для продажи критериев оценки товаров; устранение сомнений в невыгодных свойствах товаров; информирование о спросе на товары и отзывах потребителей о товарах; выявление потенциальных потребностей покупателей; пр.

   10. Принимает участие в ценообразовании,  прорабатывает психологические аспекты переговоров о цене, определяет способы обоснования цены, определяет формы расчетов по договорам (расчеты по аккредитиву, расчеты чеками, расчеты инкассо, расчеты по открытому счету, банковскими переводами, по товарному кредиту, платежными поручениями, пр.), разрабатывает и применяет схемы скидок в зависимости от различных факторов.

   11. Организует преддоговорную работу (выбор вида договоров: дистрибьюторский, купли-продажи, пр.; определение способов  и форм исполнения обязательств, разработка преддоговорной документации, согласование разногласий, анализ документации покупателей, пр.) и заключает договоры (купли-продажи, поставки, пр.).

   12. Руководит организацией работ  по доставке или отгрузке товаров  покупателям по заключенным договорам.

   13. Контролирует оплату покупателями  товаров по заключенным договорам.

   14. Организует сбор информации от  покупателей о требованиях к  качественным характеристикам товаров  (сроке службы, правилах пользования,  упаковке, др.), а также о требованиях  к послепродажному обслуживанию.

   15. Анализирует причины направления  покупателями претензий, рекламаций  по заключенным договорам.

   16. Создает и обеспечивает постоянное  обновление информационных баз  о покупателях (организационно- правовые  формы, адреса, реквизиты, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих специалистов, финансовое состояние, объемы закупок, объемы продаж, своевременность и полнота исполнения обязательств, др.).

   17. Поддерживает контакт с постоянными  клиентами, перезаключает договоры  с ними.

   18. Анализирует объемы продаж и  подготавливает отчеты по результатам  анализа для представления вышестоящему  должностному лицу.

   19. Организует и руководит проведением  мероприятий по формированию  потребительского спроса на товары, стимулированию продаж, координирует проведение отдельных видов рекламных кампаний, обеспечивает участие предприятия в презентациях товаров, в проводимых ярмарках, выставках.

   20. Принимает участие в решении  вопросов формирования и изменения  направлений развития товарного  ассортимента.

   21. Осуществляет подбор и обучение  персонала по продажам (торговых  представителей, консультантов по  продажам, мерчандайзеров, торговых  агентов, иных работников), определяет  задачи подчиненным работникам  и контролирует их выполнение.

     III. Права 

    Менеджер  по продажам имеет право:

   1. Самостоятельно определять формы  продаж товаров и установления  деловых связей с покупателями.

   2. Подписывать и визировать документы  в пределах своей компетенции.

   3. Знакомиться с документами, определяющими  его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

   4. Запрашивать лично или по поручению  непосредственного руководителя  от руководителей подразделений  предприятия и специалистов информацию  и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

   5. Вносить на рассмотрение руководства  предложения по совершенствованию  работы, связанной с предусмотренными  настоящей инструкцией обязанностями.

   6. Требовать от руководства торгового  предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

     IV. Ответственность 

    Менеджер  по продажам несет ответственность:

   1. За ненадлежащее исполнение или  неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

   2. За правонарушения, совершенные  в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

   3. За  причинение материального ущерба  предприятию — в пределах, установленных  действующим трудовым законодательством  Российской Федерации.