Менеджемент

На уровне высшего руководства разрабатывается  общая стратегия, учитывающая возможности  занять определенную позицию на рынке  на ближайшую перспективу. При этом учитываются собственная роль фирмы, осуществляемые виды деятельности, ожидаемый прирост эффекта и рентабельность. С учетом общей стратегии разрабатываются экономические стратегические планы, ориентированные на конкретные структурные подразделения (структурные единицы внутри фирмы, выпускающие продукцию, предназначенную для определенных рынков). В экономических стратегических планах отражается ожидаемая прибыль, доля участия на рынке, ассортимент продукции и его обновление, возможные преимущества пол сравнению с конкурентами.  

Функциональная  стратегия учитывает конкретные функции: продажа, управление запасами, закупки, производство продукции, оптимальное  использование людских и материальных ресурсов и др.

Таким образом, все уровни стратегического планирования взаимосвязаны и направлены на реализацию избранной стратегии.

Важнейшими  фазами стратегического планирования являются: формулирование стратегии; придание стратегии конкретной формы; оценка и контроль.

Для формулирования стратегии необходимо, прежде всего, определить цель деятельности, оценить квалификацию персонала, возможности инвестиций, производственный потенциал и др. факторы, которые могут повлиять на реализацию стратегии. Цели фирмы отражают вполне конкретные показатели: продукция, ее объем и ассортимент; рентабельность и другие.

Важно также провести анализ влияния внешних  факторов на деятельность фирмы.

Большое значение имеет внутрифирменный  анализ производственной и финансовой деятельности. Особенно следует обратить внимание на профессиональные знания и квалификацию персонала, его отношение к работе, текучесть; технологию производства продукции; состояние маркетинга. Внутрифирменный анализ позволит выявить сильные и слабые стороны самой фирмы.

Придание  стратегии формы предполагает ее оформление в виде программ, планов, бюджета.

Оценка  и контроль завершающая фаза стратегического  планирования. На этой стадии выявляются отклонения от намеченных целей, и производится при необходимости корректировка  стратегии. Производственные фирмы могут использовать различные стратегии, что предполагает их определенную структуру (подразделение на участки по видам деятельности).

В современном  менеджменте используют следующие  типовые (видовые) стратегии: контроль над затратами; стратегия дифференциации; фокусирование.

Стратегия контроля над затратами базируется на снижении собственных издержек по сравнению с затратами конкурентов. Эта стратегия направлена на снижение затрат. Осуществляется обязательный контроль затрат, благодаря которому достигается высокая эффективность производства. При более низких затратах фирма стремиться поддерживать высокий уровень прибыли, хотя цены ниже, чем у конкурентов. Кроме того, низкие цены могут быть барьером для появления новых конкурентов.

Стратегия дифференциации связана с определенной целевой установкой: весь рынок или большая его часть. Стратегия направлена на поставку на рынок товаров или услуг, по своим качествам более привлекательных, чем у конкурентов. Дополнительные качества могут включать: имидж; обслуживание клиентов(например, высокий уровень сервисного обслуживания); качество. Дифференциация представляет собой долгосрочную стратегию по достижению уровня прибыли выше среднего по отрасли.

Фокусирование. Основная идея этой стратегии: необходимо концентрировать усилия на том, что лучше получается и не пытаться действовать на всех фронтах.

В центре любой стратегии находится клиент (потребитель). Поэтому стратегия  учитывает цели фирмы с ориентацией  на потребителя, схему распределения  ресурсов; ее разработка требует информации о конкурентах. Потребители могут предпочесть товары или услуги конкретной фирмы по следующим причинам: низкая цена товара или услуги; высокое качество; своевременное получение товара или услуги; отличительные свойства товара или услуги.

Стратегическое  планирование связано с постоянным сбором и анализом информации.

Производственный  менеджмент связан, прежде всего, с  функциональной стратегией. Функциональная стратегия или стратегия производственного  процесса направлена на поддержание  стратегии фирмы путем решения задач, формируемых с учетом потребности клиента. Она связана с распределением и использованием ресурсов, необходимых для осуществления производственного процесса. Именно производственные службы могут сыграть решающую роль в реализации стратегии контроля затрат путем снижения расхода сырья и материалов, затрат труда, накладных расходов и других затрат, формирующих производственную себестоимость продукции.

Вместе  с тем производственная стратегия  строится с учетом общей стратегии фирмы и тесно связана со стратегиями других функциональных подразделений. Производственная стратегия направлена на решение различных аспектов производственной деятельности.

Производственная  стратегия не может быть реализована  без плана рекламы, который разрабатывается вместе с планом сбыта. При этом учитываются результаты исследований рынка и меры, принимаемые конкурентами.

План  рекламных мероприятий включает: планы проведения текущих мероприятий (по рекламным средствам; по времени  проведения отдельных мероприятий); планы участия в выставках и экспозициях; заключительный общий план рекламных мероприятий; отдельные планы проведения специальных рекламных кампаний.

Параллельно с планом рекламных мероприятий  планируются меры по поддержанию  имиджа (престижа) фирмы. Это позволяет сохранить, а затем и повысить уровень сбыта.

После разработки плана рекламы уточняется окончательный план сбыта. Как правило, сбыт планируется по месяцам и  неделям. Годовой план сбыта влияет на план производства. Процесс производства протекает параллельно сбыту.

Следующими  стадиями цикла производственного  менеджмента является определение  условий, организация, исполнение.  

Основы  финансового менеджмента.

Финансовый  менеджмент – это управление финансовыми  ресурсами и отношениями, а также управление движением финансовых ресурсов.

Цели  финансового менеджмента:

Обеспечение выживания фирмы в условиях конкуренции.

Избежание банкротства и крупных финансовых неудач.

Лидерство в борьбе с конкурентами.

Максимизация  прибыли.

Достижение  заданных темпов роста экономического потенциала фирмы.

Увеличение  объемов производства и реализации.

Минимизация расходов.

Обеспечение рентабельной деятельности предприятия.

Все цели можно свести к обеспечению финансового  благополучия фирмы.

Задачи  финансового менеджмента:

Обеспечение предприятия финансовыми ресурсами.

Распределение финансовых ресурсов.

Выбор оптимального соглашения между шансом получения прибыли и риском неудачи.

Принципы  финансового менеджмента:

Принцип платежеспособности реализуется через  управление денежными средствами.

Принцип сбалансированности рисков.

Принцип приспособления к потребностям рынка.

Принцип предельной рентабельности.

Функции финансового менеджмента:

Анализ.

Планирование.

Планирование  инвестиционных проектов и их осуществление.

Определение наиболее оптимальной структуры активов и пассивов баланса.

Принятие  решения по выбору источников финансирования, формирование структуры капитала фирмы.

Бюджетирование.

Формирование  дивидендной политики.

Управление  оборотным капиталом.

Финансовый  механизм включает в себя:

Финансовые  методы.

Планирование.

Прогнозирование.

Кредитование.

Инвестирование.

Налогообложение.

Система расчетов.

Лизинг.

Факторинг.

Трастовые операции.

Финансирование.

Залог.

И т.д.

Финансовые  рычаги.

Это конкретные показатели, параметры, на которые можно воздействовать.

прибыль, доходы.

Амортизационные отчисления.

Финансовые  санкции.

Арендная  плата.

Дивиденды.

Процентные  ставки.

Дисконты.

Инвестиции.

Виды  кредитов.

Правовое, нормативное, информационное обеспечение.

Правовое  обеспечение – это вся законодательная база. Нормативное обеспечение – это отраслевые рекомендации, различные нормы и нормативы. Информационное обеспечение – это информация о состоянии рынка, финансовые документы и отчетность и т.п.  

Коммерческий  менеджмент.

Роль коммерческого менеджера в разных организациях различна. Специалисты, которые работают в коммерческих отделах больших многонациональных корпораций, обычно отвечают каждый за свое направление - продажи, маркетинг, заключение контрактов, проведение переговоров, финансы, договорное право или управление собственностью.

В менее  крупных компаниях (включая частное  предпринимательство) коммерческие менеджеры  имеют дело непосредственно со всеми  вышеперечисленными задачами, вместо того, чтобы руководить отделом, где работает целая команда специалистов. В любой деловой среде коммерческий менеджер должен быть экспертом во всех аспектах стратегического функционирования компании. Конечно же, наличие профессиональной квалификации – фактор, позволяющий менеджеру решать стоящие перед ним задачи с максимальной эффективностью. 
Итак, вы почувствовали в себе способность быть коммерческим менеджером? Одним из главных качеств, характеризующих такого менеджера, является «деловая хватка». Вы можете объективно оценить факторы, влияющие на прибыль компании на любом этапе ее работы, а не только в стоимости конечной продукции?

Умение  сосредоточиться на проблеме прибыли  – хорошая предпосылка для  работы любого, по-настоящему заинтересованного  в деятельности предприятия менеджера. Крепкая деловая хватка, умение анализировать данные, способность оценить долгосрочные проекты, умение руководить людьми – вот только некоторые из навыков, необходимых коммерческому менеджеру. Коммерческий менеджер должен уметь оценить предстоящий проект, перспективность коммерческих контрактов и проанализировать данные о продажах. Ежедневно Вам будут требоваться все новые и новые навыки, поэтому подход к выбору профессии коммерческого менеджера должен быть максимально серьезным.