Личность и организация: проблемы взаимодействия

 

 

 

 

 

 

 

ЭССЕ  НА ТЕМУ:

Личность  и организация: проблемы взаимодействия

 

Личность – понятие, отражающее общие и уникальные характеристики (внутренние и внешние) человека, которые  отвечают за согласованные проявления его чувств, мышления и поведения  и могут быть использованы для самопознания, сравнения, сопоставления, воздействия, понимания отдельных людей в их взаимодействии с ситуацией.

Люди - основа любой организации, с помощью которых и функционируют  организации.

В свою очередь, под организацией мы понимаем «скоординированное образование, состоящее,  это по меньшей мере, из двух человек, которые работают для достижения общей цели»¹.

Организации, объединяющие работников в одну структуру, играют важную роль в экономической, политической, идеологической жизни общества. В социальной психологии при изучении организаций применяется структурно-функциональный анализ. Под структурой организации понимается относительно постоянная система взаимосвязей работников и их связей в целом. Под функциями организации понимаются различные стандартизированные действия, регулируемые социально-правовыми нормами и контролируемые социальными институтами².

Человек  как  социальное  существо контактирует с другими, находясь в поле своего  окружения, своей истории. И сущностью этого поля является целостность отношений личность-среда.

На социальном уровне главными движущими факторами выступают потребность во внешней оценке и  социальном  принятии. Тут же мы и сами выносим оценки окружающим и осуществляем выбор тех  социальных  контактов, которые наиболее приемлемы. Здесь развиваются такие отношения как партнерство, симпатии, флирт, приятельство, и многие традиционные формы контакта – родственные, религиозные, национальные, корпоративные…

И здесь мы реализуем  потребность в принятии со стороны  социального   окружения. А так же сами строим свое  социальное   окружение.

С точки зрения  социальной психологии  тут задействуются средняя и внешняя зона.

С точки зрения соционики – блоки Эго (целевая  и творческая функции) и Супер-эго. Они взаимодействуют и помогают этим  взаимодействием  решать задачу выбора своей  социальной  среды в условиях изменчивого и разного в этой изменчивости мира. Так же на этом уровне мы продолжаем защищать себя от внешней агрессии. Но делаем это еще и интерпретируя поведение окружающих  людей, а так же вынося им личностные оценки.

Проблемы этого  уровня общения могут включать в  себя проблемы предыдущего уровня и  формироваться на их основе – в  этом случае человек не переходит  к нормальному функционированию блока Эго, постоянно оставаясь в напряженности информационного контакта с миром по Супер-эго, в состоянии постоянного недоверия, распространяющегося уже и на мир  социальных  связей.

Но так же проблемы могут сформироваться уже  только на этом уровне. В числе самых  актуальных проблем  – недооценка окружающими качеств, значимых для самого человека, приводящая к потере его самоуважения; уничтожающие личность жесткие установки ближайшего  социального   окружения  – что приводит к преобладанию оболочки личности над ее ядром; нехватка идентификаторов, т.е. людей, с которыми чувствуешь себя схожим) – приводит к ощущению изоляции.

В случае благополучного развития и прохождения этой фазы развития Эго развивается во  взаимодействии  с Супер-эго, формируется  устойчивое ядро личности и мобильная, гибкая оболочка для адаптации в  социальных  контактах. Человек подготавливается для перехода к следующему уровню сближения. Он умеет выбирать людей и обмениваться с миром людей качествами – обретать новые для себя, отказываться от старых на основе сознательного выбора собственной личности, ее ядра. И человек умеет выбирать те условия, в которых ему комфортно жить и развиваться. Но это пока выбор Эго и Супер-эго – контролирующих частей личности.

На психологическом уровне человек реализует потребность в дружбе, принятии и непринятии. А так же потребность во влюбленности и поверхностных физических контактах – таких как рукопожатие, объятие, прикосновение, танцы и других, включая исследовательские сексуальные эксперименты.

Источником этого уровня общения являются более близкие контакты, связанные со сближением, узнавание друг друга, более ли менее длительными и глубокими отношениями, открытостью, эмоциями и даже чувствами.

И помешать всему этому  великолепию человеческого общения  могут те проблемы которые накопились за два предыдущих этапа социального развития. Проблемы эти уже окрепли, и превратились во внутренние конфликты. В силу динамичности процесса у человека всего два выбора – деградация в виде укрепления и ужесточения ригидных защит или развитие, связанное с избавлением от ригидных защит.

Внутренняя зона чувств, потребностей и ощущений находится  под диктатом средней и внешней  зон. И через этот диктат все самое  живое в человеке пробивается  с огромным трудом или с большим  искажением.

Внутренняя зона, представленная блоком Супер-Ид (в соционике – детским блоком: суггестивной и референтной функциями) подавляется. И человек по сути лишается возможности испытывать свои желания напрямую. Желания проходят сквозь сито внутренней и внешней цензуры. Человек приучается удовлетворяться манипулятивным способом. И основные проблемы выглядят как – неумение и невозможность общаться на близкой дистанции; страх отвержения; невозможность адекватно отреагировать негативный опыт; зависимости; неврозы; связи с неподходящими травмирующими партнерами и т.д. Искажается уже не только внешняя реальность, но и внутренняя³.

При хорошей  работе внутренней зоны человек научается  доверять своим побуждениям, у его  возникают желания, и энергия  для их реализации. Он успешно выбирает подходящего партнера. Умеет и брать и отдавать в отношениях – обменивается и взаимодействует. Внутренняя зона, ядро личности находится во взаимообогащающем взаимодействии со средней зоной, адаптирующейся к изменяющимся условиям. Происходит необходимая интеграция личности, ее гармонизация. И человек становится готов к следующей – последней и самой близкой стадии общения.

Таким образом, организация ожидает от человека, что он будет выполнять определенную роль. Если член организации успешно выполняет свою роль и если при этом он сам лично удовлетворен характером, содержанием и результатами своей деятельности в организации и своего взаимодействия с окружением, то не возникает конфликтных противоречий, подрывающих взаимодействие человека и организации. Одним из важнейших условий этого является правильное построение роли и, в частности, формирование верных предпосылок в отношении содержания, сущности и места данной роли в системе организации.

Люди по-разному  приспосабливаются к жизненным  условиям. По способности адаптироваться можно выделить три типа людей. Представители первого типа ориентируются на текущий момент, легко приспосабливаются к обстановке. Они могут принимать эффективные решения «здесь и сейчас». Вторые – привязаны к прошлому и способны действовать в рамках жесткой структуры с четкими разрешениями и запретами. Действия этих людей рациональны в рамках имеющейся структуры. Третий тип людей смотрит в будущее, их поведение неадекватно ситуации. Они плохо приспосабливаются к иерархической структуре, но хорошо генерируют полезные идеи. Знания о возможностях и типах адаптации людей к организационной среде позволяют разумно строить с ними деловые отношения. Подчиненные ожидают уважения по отношению к себе, а также хотят ощущать значимость выполняемой работы. Сама организация требует, чтобы ее сотрудники во всем полагались на организационные цели и правила, следовали ее миссии, а также исполняли поставленные перед ними задачи.

«Взаимодействие - это процесс непосредственного или опосредованного воздействия объектов (субъектов) друг на друга, порождающий их взаимную обусловленность и связь. Именно причинная обусловленность составляет главную особенность взаимодействия, когда каждая из взаимодействующих сторон выступает как причина другой и как следствие одновременного обратного влияния противоположной стороны, что определяет развитие объектов и их структур»⁴. В этой довольно обстоятельной и полезной работе раскрывается сущность иного подхода к пониманию и осмыслению каждого из перечисленных выше социально-психологических феноменов. Раскрывая философские и социологические основы связей и влияния людей друг на друга, делается вывод, что сначала возникает взаимодействие, а потом уже как его следствие общественные и психологические отношения между людьми. И это соответствует реальности. «Психологические же отношения – результат непосредственного контакта между конкретными людьми, наделенными определенными особенностями, способными выражать свои симпатии и антипатии, осознавать и переживать их. Они насыщены эмоциями и чувствами, т.е. переживанием и выражением индивидами или группами своего отношения к взаимодействию с другими конкретными людьми и группами»⁵. Таким образом, делается вывод, что взаимодействие и психологические (общественные) отношения лежат в основе правильного и исходного понимания всех других психологических феноменов. Однако «следует только оговориться, - пишет автор, - а точнее всегда помнить, что сами взаимодействия и психологические (общественные) отношения могут быть адекватно поняты через анализ взаимного восприятия и влияния людей друг на друга, характер общения между ними. Взаимодействие, психологические (общественные) отношения, восприятие людьми друг друга, обоюдное их влияние, общение между ними – это однопорядковые, но, в то же время, разноуровневые явления, которые не отделяемы один от другого. «Взаимодействие и психологические отношения не могут не проявляться вне их реального восприятия людьми, влияния их друг на друга и общения между ними»⁶.

Таким образом, вступая в общение как в систему социального взаимодействия, личность сохраняет при этом свою автономность и обеспечивает саморегуляцию своих коммуникативных действий. В этом залог и смысл существования и функционирования организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ:

 

1. Богачкина Н. А., Скворцова С.Н., Имашева Е.Г. Педагогика и психология. - Издательство: Омега-Л, 2009., 233 с.
2. Заманская Е. Четыре уровня общения // Журнал «Психология», Февраль 2009.
3. Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние.  - СПб.: Питер, 2001. - 448 с.
4. Крысько В.Г. Основной вопрос социальной психологии.//Вестник университета. Серия Социология и управление персоналом. - Государственный университет управления. - 2000. - № 1 (2) – с. 162-163.
5. Крысько В.Г. Социальная психология. Курс лекций. 3-е изд. - М.: Омега-Л, 2006. - 352 с.
6. Мункоев А. К. Организационное поведение: Учебное пособие.– Улан-Удэ: Изд-во ВСГТУ, 2005. – 184 с.
7. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология - СПб, Речь, 2002 - 298с.

 

¹ Мункоев А. К. Организационное поведение: Учебное пособие.– Улан-Удэ: Изд-во ВСГТУ, 2005.,с.6

² Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология - СПб, Речь, 2002, с.37

³ Заманская Е. Четыре уровня общения // Журнал «Психология», Февраль 2009.

⁴ Крысько В.Г. Основной вопрос социальной психологии.//Вестник университета. Серия Социология и управление персоналом. - Государственный университет управления. - 2000. - № 1 (2) – с. 163.

⁵ См.: там же, с.162

⁶ Крысько В.Г. Социальная психология. Курс лекций. 3-е изд. - М.: Омега-Л, 2006. - 352 с.