Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Февраля 2012 в 14:58, курсовая работа
Отношения “начальник – подчинённый”, имеющие место в любой организации (формальной или неформальной), существовали с незапамятных времён. Однако лишь к середине 20 века им стало уделяться должное внимание, как внутри предприятий, так и со стороны учёных, исследующих трудовые процессы.
Введение……………………………………………………………………………...3
1. Определение сущности культуры управленческого труда…………………..4
2. Культура управленческого труда на примере зарубежных гостиниц мирового класса…………………………………………………………………….11
а) Отель “Bosh”
b) Отель “Cliff Bay”
c) Отель “Pitt”
d) Отель “Zenit”
e) Отель “Rainbow”
Заключение………………………………………………………………………….30
Список использованных источников……………………………………………...31