Критерии эффективности выбора выставки

Санкт-Петербургский Государственный Электротехнический Университет

Кафедра Связи с Общественностью

Курсовая работа по дисциплине

Реклама в коммуникационном процессе.

Критерии эффективности выбора выставки.

                                                   Выполнила: Петровская О.И.

                            Группа: 4841

                                         Факультет: Открытый

                                          Проверил: Ранчин А.В.  

Санкт-Петербург

-2006-

Содержание.

Введение…………………………………………………………………………...3

I. Сущность рекламы

              1.1. Определение Рекламы…………………………………………………4

              1.2. Цели и задачи рекламы………………………………………………..5

              1.3. Функции рекламы……………………………………………………...7

1.4. Социальная роль рекламы…………………………………………….9

1.5. Общие выводы по теоретической части…………………………….10

II. Эффект выставки

              2.1. Выставка как одно из рекламных мероприятий……………………11

              2.2. Понятие "эффективность"…………………………………………...12

              2.3. Критерии оценки……………………………………………………..12

              2.4. Критерии эффективности выбора выставки………………………..13

              2.5. Общие выводы по второй части……………………………………..15

Заключение……………………………………………………………………….16

Список используемой литературы…………………..………………………………….17

                                                                 Введение.

Реклама прочно вошла в нашу жизнь, без нее невозможно представить современный рынок. Среди рекламных мероприятий на сегодняшний день особое место занимают выставки, целью которых преимущественно является не собственно продажи, а распространение благоприятной информации о товаре или услуге. Но возникает проблема – как сделать выставку эффективной, как определить критерии эффективности выбора выставки.

Следовательно, целью данной курсовой работы является определить критерии эффективности выставки.

Таким образом, в данной курсовой работе поставлены следующие задачи:

1.      проанализировать подходы к определению термина "реклама";

2.      понять в чем состоят цели и задачи рекламы;

3.      определить функции рекламы;

4.      рассмотреть социальную роль рекламы;

5.      рассмотреть выставку как одно из рекламных мероприятий;

6.      разобрать понятие "эффективность";

7.      проанализировать критерии оценки;

8.      определить критерии эффективности выбора выставки.

I. Сущность рекламы.

1.1. Определение Рекламы.

На сегодняшний день в литературе дано слишком много определений рекламы. Поэтому для того, чтобы определить, что собой представляет реклама, автор решила проанализировать некоторые из определений с точки зрения роли, которую реклама играет в обществе. Для этого проанализировала мнения следующих авторов: У. Уэллса, И. Сендиджа, Ж. Ламбена, П. Пименова [3; 9; 6; 15] и пришла к вводу, что существует 4 основные роли рекламы:

1.      информационная

2.      коммуникационная

3.      психологическая

4.      сбытовая

На основании вышеуказанных ролей автор составила следующую таблицу:

Определение, которое дано в книге К. Бовэ - неперсонифицированная передача информации, обычно оплачиваемая и обычно имеющая характер убеждения, о продукции, услугах или идеях известными рекламодателями посредством различных носителей [2, стр. 89] – можно отнести как к информационной роли, так и к психологической.

Автор придерживается определения, данного в Законе РФ "О рекламе", потому что считает, что реклама – это в первую очередь некая информация для потребителя. И только потом в зависимости от содержания данной информации она начинает играть сбытовую или психологическую роль.

1.2. Цели и задачи рекламы.

Перед каждой рекламой стоит определенная цель, которая достигается по средствам определенных задач. Поэтому следующий раздел данной курсовой работы посвящен целям и задачам рекламы. Для начала автор проанализировала несколько определений понятия "цель" [1, стр. 375; 4, стр. 419; 11, стр. 357] можно сделать вывод, что цель – это конечное желание, то, чего стремятся достичь.

И. Зверев считает, что у рекламы есть всего одна цель [12, стр. 6-7] - довести информацию до потребителей и добиться их расположения для расширения спроса на товар, таким образом, позволяя потребителю сэкономить время и средства при выяснении заявленных отличительных свойств товара.

Однако, реклама более разнообразна и ознакомившись с другими теоретиками [3, стр. 69-71, 15, 19, Сендидж] автор выделила еще несколько целей. Цели рекламы могут иметь отношение:

1.      непосредственно к товарам или услугам

2.      к организации, производящей данные товары или услуги.  

К первой категории относятся следующие цели:

      формирование у потребителя определенного уровня знаний о данном товаре, услуге;

      побуждение к приобретению именно данного товара у данной фирмы;

      стимулирование сбыта товара или эксплуатации услуг;

      ускорение товарооборота;

      описание оказываемых услуг;

      исправление неправильных представлений или рассеяние опасений потребителя.

Ко второй категории:

      формирование благожелательного отношения к фирме;

      побуждение потребителя обратиться к данной фирме;

      формирование у других фирм образа надежного партнера.

Как автор упоминала выше, из целей следуют задачи. Перед тем как определить задачи рекламы, автор обратилась к литературе, чтобы найти понятие "задача".  

Задача - поставленная цель, которую стремятся достигнуть. [8, стр. 105] 

Реклама не может быть однообразной, у нее есть несколько видов. Поэтому, автор хотела бы рассмотреть задачи относительно видов рекламы. Ознакомившись с несколькими мнениями теоретиков [18, 6, 7], составила таблицу: 

Проанализировав цели и задачи рекламы, автор данной работы пришла к выводу, что цели можно разделить на две большие группы – основанные на информации о товаре/услуге или на организации, предоставляющей данные товары/услуги. На каждом этапе развития компании информация носит определенный характер, а вследствие этого у цели появляется определенное направление. А с изменением цели меняются и задачи рекламы.

1.3. Функции рекламы.   

Для того чтобы цели и задачи рекламы, были достигнуты, необходимы соответствующие функции. Но для начала автор хотела бы провести границу между двумя близкими понятиями - "функция" и "роль". С.И. Ожегов определяет функцию как некую работу, обязанности, круг деятельности; а роль – как род, характер и степень участие в чем-нибудь. [5, стр. 237, 495] Многие люди не различают эти понятия и, как следствие, иногда путают их. Здесь хотелось бы пояснить, что функция – это то, что ты делаешь, а роль – какое значение играешь для общества.

Многие авторы выделяют в основном всего 3-4 рекламные функции. И только опираясь на несколько источников [6; 7; 17; 19; 21], можно составить более ли менее полных перечень функций.