Контрольная работа по "Управление персоналом"

3 Федеральная служба занятости, ее задачи и функции

9 Понятие стратегии УП, ее черты и составляющие.

15 Факторы, влияющие на профессиональную эффективность работников. Аттестация. 

27 Цели, принципы и направления кадровой политики предприятия. 

33 Персонал предприятия как объект изучения 
 

3 Федеральная служба занятости, ее задачи и функци

Федеральная служба по труду и  занятости (Роструд) — федеральный орган исполнительной власти России, находящийся в ведении Министерства здравоохранения и социального развития. Осуществляет правоприменительные функции в сфере труда, занятости и альтернативной гражданской службы, функции по контролю и надзору за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, законодательства о занятости населения, об альтернативной гражданской службе, функции по оказанию государственных услуг в сфере содействия занятости населения и защиты от безработицы, трудовой миграции и урегулирования коллективных трудовых споров.

В числе основных функций:

• контроль и надзор за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, законодательства о занятости населения, об альтернативной гражданской службе;
• деятельность по предупреждению, обнаружению и пресечению нарушений законодательства Российской Федерации в закрепленных сферах деятельности до внесения соответствующих изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях;
• организация альтернативной гражданской службы;
• организация и оказание государственных услуг в сфере содействия занятости населения и защиты от безработицы, трудовой миграции и урегулирования коллективных трудовых споров, в том числе:

 

9 Понятие стратегии УП, ее черты и составляющие.

В самом широком  смысле управление представляет собой  целенаправленное воздействие на определенный объект с целью стабилизации или  изменения его состояния таким  образом, чтобы достичь поставленной цели. Необходимость в управлении возникла с развитием специализации  производства, увеличения его масштабов. Оно позволяет упорядочить и  согласовать деятельность многих людей, занятых в производстве. 
Управление - это труд людей, направленный на организацию и координацию деятельности трудовых коллективов и отдельных работников в процессе производства продукции, оказания услуг. Оно связано прежде всего с организацией совместной деятельности людей, с налаживанием согласованных действий в рамках предприятия, с регулированием отношений между личностью и предприятием. 
Цель управления заключается в эффективном использовании рабочей силы и ограниченных ресурсов для достижения желаемого и возможного состояния производства. При управлении всегда возникают вопросы: что, кому, где, когда, сколько, из чего? Число таких вопросов все время растет. Растет и плата за ошибку. 
Управление предприятием призвано решать две основных задачи: 
•  Поддерживать нормальный ход производства, обеспечивать его цикличность и стабильность; 
•  Обеспечивать развитие производства, совершенствование продукции, введение технических и технологических новшеств. 
Управление предполагает наличие знаний и данных о состоянии производства. Оно представляет собой совокупность информационных процессов и воздействий на поведение персонала предприятия, порядок выполнения которых регламентируется определенными правилами и инструкциями. На основе анализа информации вырабатываются управленческие решения о переводе производства в новое, заранее определенное состояние.

Суть управления заключается в следующем:

• Сбор, хранение, обработка и передача информации.
• Разработка и принятие управленческих решений.
• Выработка управляющих воздействий и выдача их объекту управления.
• Контроль исполнения принятых решений.

Это можно представить  следующей формулой: 
  
У = И + Р + В + К 
  
Управление равно: информация плюс решение, плюс воздействие, плюс контроль. 
Труд управленцев заключается в том, чтобы собирать, хранить и обрабатывать информацию; вырабатывать и принимать управленческие решения; выдавать воздействия на объект управления; контролировать исполнение управленческих решений.

15 Факторы, влияющие  на профессиональную  эффективность работников. Аттестация.

Аттестация- это процедура систематической оценки соответствия

  деятельности  конкретного работника стандарту  выполнения работы на данном

  рабочем месте в данной должности, с применением методов оценки персонала,

  это комплексная  проверка уровня деловых, личностных, а порой и моральных

  качеств  работника по соответствующей  должности.

    Существует  большое количество «за» и  «против» официальной аттестации

  работников. Аргументом против является мнение о том, что руководитель и

  заведующие  и так постоянно оценивают  своих сотрудников, что аттестация-

  это формальная  юридическая процедура, необходимая  только для

  подтверждения  или повышения разряда оплаты  труда по Единой Тарифной

  Сетке.

    Аргументом  в пользу аттестации в настоящее  время является то, что она

  не только  служит юридической основой переводов,  продвижений по службе,

  наград, увольнений  и установления заработной платы,  но и осуществляет

  ряд важных  целей: помогает определить, во-первых, какие работники требуют

  большей  подготовки и , во-вторых, результаты программ подготовки

  персонала. Она помогает установлению и укреплению деловых отношений между

  подчиненными  и руководителями через обсуждение  результатов оценки и,

  кроме того, она побуждает руководителей  оказать необходимую помощь.

    Особое  значение аттестации в том,  что она побуждает персонал  работать

  более эффективно. Наличие соответствующей программы  и гласность

  результатов  ее выполнения развивают инициативу, чувство ответственности и

  стимулируют  стремление работать лучше и  эффективнее.

    Аттестация- один из наиболее эффективных инструментов управления

  персоналом, она позволяет провести диагностику  персонала; определить

  ценность  сотрудников не только для  подразделения, но и для всей

  организации;  обоснованно принимать управленческие  решения, особенно

  связанные  со стратегическими задачами  организации.

     на  показатели результатов труда работников, влияет совокупность различных факторов – внутренних и внешних.

     Внутренние  факторы – это факторы, оказывающие влияние на эффективность труда персонала со стороны работника, такие как способности; личные и деловые качества, понимание своей рабочей роли, мотивация, отношения с непосредственным руководителем и вышестоящим руководством, отношения с товарищами по работе, трудовая этика и мораль, профессиональные знания и навыки, технический прогресс, состояние здоровья, отношение к работе и к организации со стороны значимых знакомых или членов семьи работника. Внешние факторы – это факторы, оказывающие влияние на эффективность со стороны организации. Рассматривая проблему оценки эффективности труда, следует иметь в виду, что на эффективность работы персонала оказывают влияние не только знания, способности, установки отдельных работников, но и та производственная среда, которая окружает людей в организации. Эта среда включает в себя не только физические условия, но и ряд нематериальных факторов. Создание действенной процедуры оценки и разработка критериев, используемых при этом, требует учета факторов, влияющих на важнейшие показатели эффективности труда работников. К внешним факторам относятся: Физические условия работы (шум, освещенность, запыленность, загазованность, вибрации и др.). Стиль руководства и сложившаяся практика управления. Знания и квалификация руководителя. Действующая в организации система стимулирования труда. Особенности организационной культуры. 

27 Цели, принципы и направления кадровой политики предприятия. 

Основные принципы работы кадровой службы

• Люди – это главный ресурс и эффективное управление ими является ключом к успеху предприятия.
• Политика и процедуры в области человеческих ресурсов тесно связаны с целями и стратегическими планами предприятия и вносят важный вклад в их достижение.
• Значимость человеческих ресурсов является одной из основных ценностей культуры предприятия.

Основные направления кадровой стратегии

Управление персоналом рассматривается как составная  часть Единой системы управления предприятием и строится в соответствии с требованиями ИСО 9001 и рекомендаций ИСО 9004. Исходя из указанных требований и рекомендаций, в основу системы  управления персоналом положен принцип  т.н. "ресурсного" подхода, в соответствии с которым стратегической целью  кадровой политики предприятия является увеличение и рациональное использование  кадрового ресурса. При этом под "кадровым ресурсом" понимаются основные качественные характеристики персонала ("компоненты ресурса"), которые  непосредственно определяют эффективность  его деятельности.

Приоритетными направлениями кадровой политики предприятия являются:

• Подбор и поиск персонала.
• Мотивация работников.
• Развитие персонала: обучение, подготовка резерва кадров, оценка персонала.
• Развитие корпоративной культуры.
• Соблюдение прав и обеспечение социальных гарантий работников в соответствии с требованиями нового трудового и пенсионного законодательства.
• Сохранение преемственности в работе персонала путем систематического привлечения к работе молодых кадров, развитию наставничества и усилению работы с молодежью.
• Систематическая работа по улучшению условий труда работников предприятия.

 
 
 
 
 
 

33 Персонал предприятия  как объект изучения 

Персонал –  личный состав организации, работающий по найму и обладающий

определенными признаками:

      - квалификация

      - компетенция

      - способности

      - установки

      Главным,  из   которых   является   наличие   трудовых   отношений   с

работодателем. Самый важный управленческий  ресурс.  Можно  классифицировать

персонал по нескольким направлениям:

      А) Основные (непосредственно осуществляют  технологии  производства)  и

вспомогательные работники (осуществляют помощь основному  производству).

      Б)  Управляющие   работники   (профессионалы,   специалисты,   главные

специалисты, 1-ый руководитель…).

      В) Технические исполнители (иногда отсутствует высшее образование).

      Г) Обслуживающий персонал.

      Д) По полу (мужчины и женщины).

      Е) По стажу

      Ё) По квалификации 

      Служба  управления  персоналом  –  это  делопроизводство  по  найму  и

увольнению, отдел  кадров, планирование и прогнозирование, отбор,  адаптация,

формирование  карьеры,  организация  быта  и  отдыха,  нормирование   труда,

техническое обучение.