Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Ноября 2011 в 18:02, контрольная работа
Ситуационный подход концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией. Поскольку существует такое обилие факторов, как в самой организации, так и в окружающей среде, не существует единого “лучшего” способа управлять организацией. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации.
Характеристика ситуационного подхода к формированию системы управления фирмой…………………………………………………………3
Определение миссии, долгосрочных и краткосрочных целей фирмы…..9
Каналы коммуникаций в организации…………………………………...16
Виды деятельности в рамках управления персоналом………………….19
Методы решения межгрупповых и внутриорганизационных конфликтов…………………………………………………………………23
Типы эталонных стратегий, которые могут применяться в гостиничном бизнесе компании, расположенной в Свердловской области…………..29
Список использованной литературы……………………………………..34