Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Июля 2011 в 11:34, контрольная работа
Завдання 1. Мета цього завдання полягає у проведенні аналізу досягнень у менеджменті різних шкіл та концепцій. Для цього необхідно занести відповідні дані до наведеної нижче таблиці.
Завдання 3. Необхідно визначити послідовність виконання менеджером дій з метою ухвалення рішень щодо вирішення проблеми.
КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
імені Тараса Шевченка
Інститут
післядипломної освіти
Контрольна робота
з дисципліни:
«Менеджмент»
Київ
– 2011
Порівняльно-аналітична таблиця
шкіл
і концепцій становлення
менеджменту
№п/п | Концепція, школа, підхід. | Представники | Основні досягнення | Недоліки у порівнянні з сучасними поглядами |
Школа наукового менеджменту | Ф.Тейлор, Г.Форд, Френк і Ліліан Гілбрейт, Г.Гантт | Менеджмент визнанно
самостійною галуззю наукових досліджень.
Ф. Тейлор: розробив методологічні основи нормування праці, стандартизував трудові операції, запровадив наукові методи підбору, розстановки і стимулювання працівників. Ф. Тейлор сформулював концепцію наукового управління як необхідність послідовної реалізації наступних чотирьох кроків управління: аналіз робочої ситуації; аналіз змісту загального завдання; підбір робітників та їх навчання; налагодження співробітництва і чітке розмежування функцій між менеджерами та робітниками Ліліан Гілбрейт зробила вважливий внесок у сферу менеджменту персоналу та допомогла виділити сферу виробничої психології. Генрі Форд розробив теорію, в основу якої поклав ідею потоково-масового виробництва. Г. Форд сформував механізми чіткого контролю і планування, ефективного мотивування, конвеєрного складання, безперервних технологічних процесів, інноваційного розвитку, активного адміністрування. Генрі Гант усвідомлював провідну роль людського фактору у промисловості і впевненість в тому, що робітнику повинна бути надана можливість віднайти в своїй праці не тільки джерело існування, але і стан задоволеності. |
||
Класична (адміністративна) школа менеджменту | А.Файоль, Г.Емерсон, Л.Урвік, М.Вебер | Визначено пріоритетну
роль менеджера як керівника та організатора.
Сформульовано поняття «організаційна структура управління підприємством» А. Файоль поділив процес управління на 5 основних функцій: планування, організування, розпорядництво, координування та контролювання. Він найбільш чітко сформулював “універсальні принципи управління”:
М.Вебер сформулював “концепцію ідеальної бюрократії”.
|
Класична школа
менеджменту визнавала значення
людського фактора в | |
«Школа людських відносин» | Е.Мейо, М.П.Фоллетт, А.Маслоу, Д.МакГрегор | Представники цієї школи рекомендували здійснювати управління людьми шляхом впливу безпосередніх керівників на підлеглих, консультацій з працівниками. На відміну від попередніх шкіл, де переважала турбота про виробництво, у цій школі головну увагу зосереджено на турботі про людину, тобто на вдосконаленні діяльності організації за рахунок підвищення ефективності її трудових ресурсів. Досліджувались переважно проблеми індивідуальної психології робітників організації, поведінки індивідуума в організації, його мотивації. М.-П. Фоллет першою почала трактувати менеджмент як «забезпечення виконання робіт з допомогою інших осіб». | ||
Нова школа (кількісна) | Джеймс Марч, Герберт Саймон, Стаффорд Бір, М. Месарович, Рассел Акофф, Уест Чечмен | Вперше розглядають
управління як логічний процес, що може
бути виражений в математичній формі.
Розроблення концепцій управління ґрунтується на застосуванні математичного апарату, з допомогою якого досягається інтеграція математичного аналізу та суб'єктивних рішень менеджера. Формалізація управлінських функцій зумовила необхідність перегляду структурних елементів організації (служб обліку, маркетингу, планування тощо). З'явилися такі елементи внутріфірмового планування, як імітаційні моделі рішень, методи аналізу в умовах невизначеності, математичне забезпечення оцінки багатоцільових управлінських рішень тощо. |
Загальним для усіх ранніх теорій менеджменту було те, що вони пропонували кожна свій єдиний «рецепт» підвищення ефективності управління. Кожна з них не була помилковою та зробила важливий внесок у розуміння сутності менеджменту. Проте кожна з них одночасно обмежена з точки зору вузького погляду на багатомірність управління. | |
Українські концепції управління | На відміну
від зарубіжних дослідників, термін
"управління" ми вважаємо більш
універсальним і правомірним щодо загальної
характеристики даного виду людської
діяльності в усіх без винятку сферах
життя суспільства.
Ідея запровадження демократичного стилю управління хоч і дуже поширена в Україні, але, формуючи у вітчизняних менеджерів теоретичні уявлення щодо стилів керівництва, слід пропагувати більш сучасні ситуативні моделі вибору стилю взаємовідносин і здійснення менеджером владних повноважень, які вимагають від менеджера володіння всіма відомими стилями і використання останніх в залежності від ситуації в організації загалом та кожного працівника зокрема. В умовах України поки що побудувати ланцюгову схему управління, зв'язки між якими виключають субординацію практично неможливо з технічних причин. Крім того, сформувати команду однодумців надзвичайно складно внаслідок різного психологічного ставлення індивідуумів до праці. У формуванні колективів акцент слід ставити на виробленні певних норм трудової поведінки і взаємовідносин, з використанням усього наявного арсеналу методів менеджменту. В Україні
відносини соціального Відносини
соціального партнерства є З’являється сучасний тип підприємців, що усвідомлюють свою соціальну відповідальність перед суспільством, які розуміють, що підприємницька діяльність - це не тільки шлях до самозбагачення, а й праця на благо суспільства. Нова генерація підприємців розуміє, що формування іміджу і репутації фірми, її культури є неможливими без використання напрацьованих соціально-культурних технологій, без допомоги громадських організацій, організацій та закладів соціально-культурної сфери, які представляють інтереси громадськості – споживачів генерованих підприємцями товарів і послуг. |
Особливості нинішнього
етапу економічного і соціального
розвитку українського суспільства характеризуються
багатьма негативними чинниками, які не
є властивими і притаманними сучасному
соціуму країн з еволюційно розвинутими
ринковими стосунками з орієнтацією на
соціальне партнерство. В зв’язку з цим
концепція соціального партнерства в
українському соціумі ще сприймається
із значною долею скептицизму і це пояснюється
головним чином тим, що процес формування
сучасних підходів до створення соціального
простору партнерської діяльності всіх
складових суспільства тільки розпочинається.
Якщо ж взяти до уваги тривале ідеологічне формування “нової радянської людини”, в ментальність якої закладались антиринкові моделі і поведінкові стереотипи “соціалістичного колективізму”, “розвинутого соціалізму” і “світлого майбутнього”, виконання необхідних змін і трансформацій вимагає нестандартних і невластивих відомим світовим школам менеджменту рішень. | ||
Сучасні моделі
менеджменту:
|
Генрі Форд, Лі Якокку, Джон Рокфеллер, Ендрю Карнегі | Особливістю
північноамериканської
моделі менеджменту є постійний акцент
на матеріальному успіхові, рішучості,
схильності до ризику, індивідуалізмі.
Ідеалом цієї моделі є одинокий,
сильний, винахідливий
і підприємливий герой, якому притаманні
риси романтичного практицизму.
Відмінною рисою західноєвропейської моделі менеджменту слід вважати індивідуалізм у певних структурних рамках, в яких працює команда на чолі з лідером, а не з “вовком-індивідуалістом”. Суть японської моделі менеджменту полягає в активізації колективу, індивідуальному успіху, який спирається на корпоративний дух, жорсткі вертикальні зв'язки в організації, орієнтацію на постійні нововведення, певну клановість у взаєминах між працівниками. |
Завдання 2. Необхідно визначити якості (десять якостей), якими має бути наділений керівник залежно від групи:
Керівник-політичний лідер | Керівник-організатор | Керівник-спеціаліст |
1. | 1. | 1. |
2. | 2. | 2. |
… | … | … |
10. | 10. | 10. |
Наприклад:
комунікабельність, справедливість, імідж,
доброта, відповідальність, пунктуальність,
креативність, ризиковість, дисциплінованість
тощо.
Завдання
3. Необхідно визначити послідовність
виконання менеджером дій з метою ухвалення
рішень щодо вирішення проблеми.
Завдання 4. Побудувати схему організаційної структури підприємства, з урахуванням такого переліку посад, служб і підрозділів: директор, головний інженер, головний економіст, головний бухгалтер, заступник директора з матеріально-господарських питань, юристконсульт, відділ кадрів, планово-виробничий відділ, відділ праці і заробітної плати, центральна бухгалтерія, виробничо-технологічний відділ, відділ головного механіка, експериментальний відділ, ремонтно-механічний цех, виробничо-диспетчерський відділ, виробничі цехи і дільниці підприємства, транспортний відділ, центральний матеріальний склад.
До
якого типу належить побудована структура
управління?