Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Апреля 2012 в 23:36, контрольная работа
Каждому человеку приходится сталкиваться с тем, что принято называть деловым общением. Как правильно составить официальное письмо или приглашение, принять партнера и провести переговоры с ним, разрешить спорный вопрос и наладить взаимовыгодное сотрудничество? Всем этим вопросам во многих странах уделяется очень большое внимание. Особое значение деловое общение имеет для людей, занятых бизнесом
Введение…………………………………………………………………………стр.3
1. Создание доверительной атмосферы - наиболее эффективный подход….стр.3
при ведении переговоров.
2. Различные подходы на переговорах………………………………………..стр.4
Заключение………………………………………………………………………стр.6
Список использованных ресурсов……………………………………………..стр.7