Контрольная работа по "Менеджмент"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Декабря 2011 в 09:18, контрольная работа

Краткое описание

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям.

Содержание работы

Введение 3
1.Проанализировать внутренние и внешние факторы, влияющие на конкретную организацию. 4
2.Начертить структуру управления конкретной организации. Показать иерархию управления, выявить недостатки этой структуры и наметить предложения по ее совершенствованию. В случае значительных изменений представить новую структуру управления с учетом всех сделанных предложений по ее совершенствованию. 12
Задача. 15
Тест. 17
Расположите стадии коммуникационного процесса в соответствии с их реальной логической последовательностью:
кодирование информации и формирование сообщения
интерпретация сообщения и формирование ответа
декодирование и восприятие информации
передача ответа
формирование идеи
выбор канала связи и передача сообщения
Список используемой литературы. 19

Содержимое работы - 1 файл

Контр.Менеджмент.docx

— 160.46 Кб (Скачать файл)

     Сопоставляемые факторы  внутренней среды:

    • Достаточный оборотный капитал из - за льготных условий основного поставщика - Сильная сторона
    • Не использование нестандартных финансовых инструментов - Слабая сторона

     Технология

    • Рост количества "суррогатов" продукции

     Сопоставляемые факторы  внутренней среды:

    • Широкая номенклатура продукции - Сильная сторона
    • Высокое качество представляемой на рынок продукции - Сильная сторона
    • Умеренная цена - Сильная сторона
    • Трудности подтверждения и обоснования качественных характеристик продукции - Слабая сторона

     Рыночное  окружение

    • Применяемые российскими производителями - конкурентами формы неденежной оплаты, трудновыполнимые для компании

     Сопоставляемые факторы  внутренней среды:

    • Хорошая постановка и компьютеризация бухгалтерского учета - Сильная сторона
    • Не использование нестандартных финансовых инструментов - Слабая сторона
    • Отсутствие интегрированной корпоративной информационной системы - Слабая сторона
    • Возможность проникновения на рынок западных компаний в случае изменения их ценовой политики
 

     Сопоставляемые факторы  внутренней среды:

    • Дилерская сеть в различных регионах - Сильная сторона
    • Высокое качество представляемой на рынок продукции - Сильная сторона
    • Наличие квалифицированного сбытового персонала - Сильная сторона
    • Наличие хорошей производственной базы (производственные и офисные площади) - Сильная сторона
    • Устойчивые связи с большим числом клиентов - Сильная сторона
    • Известность торговой марки - Сильная сторона
    • Отсутствие целенаправленной стратегии - Слабая сторона
    • Недостаточная степень "регуляризации" управления при росте объемов и сложности задач - Слабая сторона
    • Не использование нестандартных финансовых инструментов - Слабая сторона
    • Отсутствие налаженных механизмов поиска и управления персоналом - Слабая сторона
    • Недостаток сбытовых сотрудников требуемой квалификации - Слабая сторона
    • Отсутствие интегрированной корпоративной информационной системы - Слабая сторона
    • Существующие на данном рынке неэкономические методы конкуренции

     Сопоставляемые  факторы внутренней среды:

    • Дилерская сеть в различных регионах - Сильная сторона
    • Наличие квалифицированного сбытового персонала - Сильная сторона
    • Наличие хорошей производственной базы (производственные и офисные площади) - Сильная сторона
    • Эксклюзивное представительство завода - поставщика - Сильная сторона
    • Шестилетний опыт работы на рынке - Сильная сторона
    • Недостаточная степень "регуляризации" управления при росте объемов и сложности задач - Слабая сторона
    • Не использование нестандартных финансовых инструментов - Слабая сторона
    • Слабая ответственность и мотивация менеджеров направлений за результаты - Слабая сторона
    • Отсутствие налаженных механизмов поиска и управления персоналом - Слабая сторона
    • Недостаток сбытовых сотрудников требуемой квалификации - Слабая сторона
    • Отсутствие интегрированной корпоративной информационной системы - Слабая сторона.

     Таким образом, торговая фирма  ООО "Драйв" имеет ряд преимуществ перед конкурентами на рынке, но и отмеченные негативные стороны дают менеджменту предприятия пищу для размышления и показывают направления для дальнейшего развития.

 

    2.Начертить  структуру управления  конкретной организации.  Показать иерархию  управления, выявить  недостатки этой  структуры и наметить  предложения по  ее совершенствованию.  В случае значительных  изменений представить  новую структуру  управления с учетом  всех сделанных  предложений по  ее совершенствованию.

     Основываясь на анализе системы управления ООО "Драйв", отметим, что она не удовлетворяет потребностям и целям организации (слишком малый ассортимент продукции, слабый охват возможных рынков сбыта, а также, малый рост объема продаж), вследствие чего структура подлежит усовершенствованию.

     

     Для решения проблем предлагаем внести в штатное расписание одного менеджера  по развитию территории и подчинить  обоих менеджеров коммерческому  директору, т.е. создать в организации  коммерческий отдел. Это позволит фирме  быстрее реагировать на изменения  рынка, увеличить долю занимаемого  рынка в других регионах и решить проблему с недостатком ассортимента продукции.

     Также, для уменьшения штата сотрудников, необходимо сократить должность  инспектора кадров, и перепоручить полномочия секретарю – делопроизводителю.

     Для этих изменений должно быть утверждено новое штатное расписание (табл.1), в котором на секретаря - делопроизводителя дополнительно будут возложены обязанности инспектора по кадрам, в связи с чем, будет увеличен должностной оклад, а так же разработано положение о вновь созданном коммерческом отделе и должностная инструкция менеджера по развитию территории .

     Штат головного офиса ООО "Драйв" с 01.01.2010            Таблица 1

     
    Наименование

    должностей

    Количество  штатных единиц Оклад
    1 Директор 1 11000
    2 Технический директор 1 9500
    3 Коммерческий  директор 1 8700
    4 Главный бухгалтер 1 8500
    5 Менеджер по продажам 1 6000
    6 Производственные  рабочие 7 38500
    7 Инженер - программист 1 5800
    8 Бухгалтер 1 5500
    9 Бухгалтер - кассир 1 5000
    10 Инспектор по кадрам 1 4000
    11 Секретарь - делопроизводитель 1 3500
 

     Итого 106000 руб. 

Дополнение  к штату с 01.06.2010                                 Таблица 2

     
Наименование  должностей Количество  штатных единиц Оклад
  ИСКЛЮЧАЮТСЯ:    
1 Инспектор по кадрам 1 4000
  ДОБАВЛЯЮТСЯ:    
2 Менеджер по развитию территории 1 6000
 
 
 
 
 
 

Предлагаемый  штат предприятия  ООО "Драйв"                     Таблица 3

     
Наименование  должностей Кол - во штатных единиц Оклад
1 Директор 1 11000
2 Технический директор 1 9500
3 Коммерческий  директор 1 8700
4 Главный бухгалтер 1 8500
5 Менеджер по продажам 1 6000
6 Менеджер по развитию территории 1 6000
6 Производственные  рабочие 7 38500
7 Инженер - программист 1 5800
8 Бухгалтер 1 5500
9 Бухгалтер - кассир 1 5000
10 Секретарь - делопроизводитель 1 4800
 

     Итого 109300

     Как видно из штатного расписания, введение новой должности менеджера и  повышение заработной платы сотруднику (секретарю  - делопроизводителю) влечет за собой повышение расходов для организации на заработную плату в размере 3300 рублей. Но вместе с тем эти расходы на реорганизацию оправданы, так как данное решение поможет фирме решить существующие проблемы с ассортиментом продукции, а более высокая оплата труда является мотивацией для более эффективной работы сотрудников. Что сказывается на повышении качества оказываемых услуг, и вследствие этого, у предприятия будут более эффективные продажи и удовлетворение покупательского спроса. Тем самым данное решение поможет организации достичь поставленных целей.

     Из  реорганизованной структуры следует, что новая введенная должность  менеджера будет ориентирована  на определенную продукцию, что, в свою очередь, должно привести к решению  проблемы – устранению дефицита ассортимента и расширению рынка сбыта. А организованный коммерческий отдел позволит оперативнее  решать все вопросы, связанные со сбытовой и закупочной деятельностью, что приведет к увеличению объёма продаж, продвижению на рынок новинок и увеличению доли рынка.

 

     Задача. Составить таблицу принятия решений руководителями, работниками на примере конкретной организации по предложенной схеме:

     
№ п/п Перечень решений Кто подготовил С кем согласовывалось Кто принимает  решения
        Директор Зам.  по производству Зам. по экономике Отдел кадров
               
 

     Выявить недостатки в таблице и наметить конкретные обоснованные предложения  по ее совершенствованию.

     РЕШЕНИЕ:

     Таблица принятия решений ООО «Драйв»

     
№ п/п Перечень решений Кто подготовил С кем согласовы - валось Кто принимает  решения
        Директор Зам.по производству Зам. по экономике Отдел кадров
1 Ввести в  штат единицу менеджера по развитию Зам по экономике Отдел кадров Директор      
2 Повысить оклад  гл.бух. Зам по экономике Директор Директор      
3 Модернизация  оборудования Зам.по производству Зам. по экономике Директор      
4 Премирование  работников к празднику Зам по экономике Гл.бухгалтер Директор      
5 Провести аттестацию сотрудников бухгалтерии Гл.бухгалтер Зам. по экономике Директор      

Информация о работе Контрольная работа по "Менеджмент"