Контрольная работа по "Маркетинг"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Января 2012 в 00:21, контрольная работа

Краткое описание

Задание 1. Технология маркетинга.
Название организации: ЗАО «Виктория»
Сфера деятельности организации: оптовая и розничная продажа одежды.
1.1. Целесообразность участия в выставке
Целесообразность участия организации в отраслевой выставке «Белэкспоцентра»: расширение торгово–экономических связей, привлечение потенциальных потребителей и установление деловых контактов с ними (магазины, организации общественного питания), насыщение потребительского рынка Белгородской области.

Содержание работы

Задание 1. Технология маркетинга…………………………………………3

1.1 Целесообразность участия в выставке…………………………….…3

Задание 2. Выставочная деятельность…………………………………….15

2.1 План подготовки к выставке………………………………………....15

2.2 Таблица затрат на организацию выставки…………………………..…………………………………………….17

Перечень необходимой для организации и проведения выставки правовой документации и рекламной продукции…………………………….20

Заключение……………………………………………………………………..23

Содержимое работы - 1 файл

Содержание4332.doc

— 161.00 Кб (Скачать файл)

Запуск выставки

Организационные мероприятия  Документальное  обеспечение 
2.1 Начало рекламной кампании: •  размещение в СМИ согласно  медиа-плану рекламы и информации  о выставке, направленных на привлечение  экспонентов  Рекламные модули в СМИ 
• прямая рассылка информационных писем по клиентским базам с последующим обзвоном (формы работы: факсовая, почтовая, электронная рассылка, телетайп, курьерская рассылка материалов) Договоры на участие 
2.2 Формирование агентской сети  Агентские договоры
2.3 Переговоры с отдельными компаниями Договоры на участие 
2.4 Работа с крупными компаниями, банками, корпорациями по реализации  индивидуальных программ   
2.5 Работа на профильных и смежных  конкурентных выставках по продвижению  выставки  Пакет рекламных  и заявочных материалов
2.6 Подготовка мероприятий деловой  программы (детализация. формирование  тематик докладов, пресс-релизов,  уточнение плана-графика проведения) Программа деловых  мероприятий, пресс-релизы по мероприятиям
2.7 Реализация программы государственной  и профессиональной поддержки
• подписание распоряжений Правительства, приветствий, писем  Распоряжения  Правительства, приветствия, письма
подготовка  и проведение заседаний Организационного комитета и рабочих групп  Протоколы и решения Оргкомитетов
работа с государственными и профессиональными объединениями профильным Министерством Программа отраслевых мероприятий общественных акций (круглых столов по проблеме, тренингов и т.д.)
2.8 Работа  с экспонентами по размещению  информации и рекламы в рекламно-информационных приложениях проекта (Каталог, СD, справочники) Коммерческая  часть (прайсы реклама, информация) в  рекламно-информационных приложениях 
2.8 Подготовка  рекламно-информационных приложений  (компакт-диск, справочники) обработка видео-, фото-, текстовых материалов, режиссура и программное обеспечение) Информационная  художественная, программная часть  рекламно-информационных приложений
2.9 Подготовка  мероприятий презентационной программы  на сцене, специальных проектов  и конкурсной программы  Программа специальных и презентационных мероприятий
     

III. «Финишная  прямая»

Организационные мероприятия Документальное  обеспечение 
3.1. Продолжение  работы с экспонентами по всем направлениям этапа «запуска выставки» Договоры на участие 
3.2 Проверка и корректировка экспозиционного плана выставки Детализированный  план для застройщика 
3.3 Подготовка  работы сервис -бюро на выставке Организация сервис-бюро
3.4 Подготовка  оборудования сцены, звука в  павильоне и конференц-зале, др. технические  вопросы Перечень оборудования сцены, павильона, конференц-залов, технические  требования

 

3.5 Составление  перечня дополнительного оборудования, заказанного экспонентами Перечень дополнительного  оборудования
3.6 Размещение  рекламы в СМИ, направленной на привлечение посетителей и создание положительного общественного резонанса Рекламные модули в СМИ 
3.7 Изготовление  и размещение наружной и звуковой  рекламы Комплекс наружной и звуковой рекламы 
3.8 Макетирование  и изготовление каталога, СD Каталог, компакт-диск
3.9 Изготовление  полиграфической и сувенирной  продукции  Полиграфическая и сувенирная продукция выставки
3.10 Разработка  и реализация оформления выставочного  пространства  Элементы худ  оформления выставочного зала
3.11 Подготовка  и рассылка приглашений Официальным лицам и персонам VIP Приглашения VIP
3.12 Подготовка  и проведение пресс-конференции,  посвященной открытию выставки, др. РR акции, прямое приглашение  представителей СМИ Пресс-релиз  выставки
3.13 Подготовка  церемонии Официального открытия выставки Сценарий открытия выставки с указанием приглашенных лиц 
3.14 Формирование  папок экспонентов, пресс-наборов  для распространения на выставке Папки экспонентов, пресс-наборы для СМИ 
3.15 Привлечение  наемного персонала на период  проведения выставки (социологическая  группа, переводчики, обслуживающий  персонал и т.д.) План -график работы наемного персонала и распределение  обязанностей
3.16 Определение  методики статистических и социологических исследований на выставке Анкеты 

     Оценка  эффективности достижения маркетинговых целей

     Может быть сделана с помощью экспертной оценки по трехуровневой системе (уровни высокий, средний и низкий). Несмотря на кажущуюся простоту, экспертная оценка неплохо работает как аналитический инструмент. А если никак не формализовать простое интуитивное ощущение того, что вообще-то впечатление от вашего стенда на выставке было не самое лучшее, то никаких выводов на будущее скорее всего сделано не будет. И наоборот, если вы формально зафиксируете низкий показатель, это скорее всего заставит менеджмент внести в план анализ причин и соответствующую работу на будущее. В частности, стартуют бизнес-процессы по разработке более четкого позиционирования, оттачиванию формулировок в дежурных речах продавцов, по анализу предложения конкурентов и т. д.. А главное эти процессы получат логическое завершение – доведение формального показателя позитивного отношения потребителя до отметки «высокий». 

     Оценка  эффективности достижения коммерческих целей

     Чтобы оценить эффективность достижения коммерческих целей, введем два показателя: 
K= S/M, где 
K – показатель привлечения потенциальных клиентов; 
S – затраты фирмы на участие в выставке;  
M – общее число установленных контактов с потенциальными клиентами. 
R=S/N, где 
R – показатель привлечения потенциальных партнеров; 
S – затраты фирмы на участие в выставке; 
N – общее число установленных контактов с потенциальными партнерами.

     Здесь начинается самое интересное для  малых и средних компаний. Именно здесь сердцевина ответа на вопрос об эффективности выставки для компаний, для которых, положа руку на сердце, имидж – вопрос важный, но не срочный. А что касается новых клиентов (и побольше их, и покрупнее!), вопрос самый что ни на есть срочный. Соответственно предлагаемые коэффициенты могут оказаться весьма полезными для определения эффективности выставки и для сравнения выставок по эффективности для

принятия  решений на следующий год. 

     Оценка  окупаемости выставки 
K=S/R, где  
K – коэффициент генерирования первичных покупок; 
S – затраты на участие в выставке; 
R – общая сумма покупок клиентов, впервые обратившихся в фирму после выставки. 
K=S/R, где 
K – коэффициент генерирования вторичных покупок; 
S – затраты на участие в выставке; 
R – общая сумма покупок клиентов, вторично обратившихся в фирму после выставки. 
K=S/R, где 
K – коэффициент окупаемости выставки; 
S – затраты на участие в выставке; 
R – общая сумма покупок впервые обратившихся клиентов + общая сумма покупок вторично обратившихся клиентов за заранее определенный период. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                 Задание 2. 

     2.1. План подготовки к очередной межрегиональной выставке      

                                           «Модная весна»

   Для того, чтобы составить план подготовки к очередной выставке «Модная весна», нам необходимо определить условия участия и тарифы на услуги, предоставляемые «Белэкспоцентром».

   Тарифы на дополнительные услуги, предоставляемые выставочно-ярмарочным комплексом «Белэкспоцентр» 

  1. Строительство выставочных стендов

    Стеновая  панель 1 штука: пластмассовая – 120 рублей, деревянная - 300 рублей.

     Дверь 1  штука – 500 рублей.

     Монтаж  стенда повышенной сложности — цена договорная; 
Стоимость испорченного оборудования взыскивается с экспонента 2-х кратном размере стоимости аренды этого оборудования.

     2. Выставочная мебель

     Стол  деревянный– 500 рублей

     Кресло  пластмассовое – 50

     Витрина горизонтальная (110х150х50 см) -850

     Витрина вертикальная (200х60х50 см)- 850

     Информационная  стойка (100х110х50 см) -550

     Занавес-50

     Зеркало 100

     Корзина доля мусора – 50

     Тарифы включают в себя стоимость аренды, доставки на стенд и обратно. Фирма, взявшая во временное пользование мебель или оборудование, обязана возвратить его в исправном состоянии или оплатить в 2-х кратном размере его полную стоимость по рыночным ценам в случае повреждения или утраты.

     3. Услуги связанные с проведением  пресс-конференций, симпозиумов  и рекламных презентаций

Наименование  услуг Единица измерения Стоимость, руб.
Предоставление  конференц-зала (на 80 чел.) для проведения пресс-конференций, семинаров, лекций, симпозиумов. 1 час 1200
Предоставление  помещений для участников во время  выставок 1 час 500
Предоставление  помещений для проведения рекламных  презентаций, шоу-программ и пр.   Договорная  цена
Организация пресс-конференций, симпозиумов, рекламных презентаций и пр.   Договорная  цена
 

     4. Художественно-оформительские и  издательские услуги

Наименование  услуг Стоимость 
руб., 
НДС не предусмотрен
Размещение  информации в каталоге участников выставки (формат А5):  
- 1 страница  каталога (цветное изображение) 3000
- 1 страница  каталога (ч/б изображение) 800
Изготовление  дополнительного фриза - одноцветный/цветной  с логотипом 250
Передача  звуковых рекламных объявлений на русском  языке (30 сек.): 50
Заочное участие (информация о фирме включается в каталог выставки - текстовая информация до 300 символов; рекламные материалы, высланные в адрес организаторов, размещаются на стенде "Заочного участия", по окончании выставки один экземпляр каталога высылается в адрес фирмы) 1500
 

     5. Тарифы на необорудованную выставочную площадь

Наименование  услуг Площадь, м² Стоимость, м² в день, руб.
Стоимость закрытой необорудованной выставочной  площади  1 1590
Стоимость открытой выставочной площади  1 300
 
 

     2.2. Таблица затрат на организацию выставки

     В данной выставке «Модная весна» будут принимать участия 8 различных организаций и предпринимателей. Главная цель которых, привлечь как можно больше клиентов, демонстрируя свои товары и услуги.    Предприниматели в своих презентациях будут использовать торговую площадь и инвентарь «Белэкспоцентра». Исходя из этого составим смету затрат для каждого предпринимателя.

Название  орг. Торг. площадь, кв.м. Стол пластмассовый Кресло пластмассовое Витрина Занавес Размещение  информации в каталоге цв.,стр Мусорные корзины Информ.

стойка

ООО «Красотка» 2 3 1 2 - 2 4 2
ИП  Антонов 1 1 2 1 - 2 1 1
ЗАО «Подиум» 2 2 4 1 1 2 1 1
ОАО «Очарование» 5 2 6 1 - 1 1 1
ЗАО «Синди» 4 4 6 2 2 3 1 2

Информация о работе Контрольная работа по "Маркетинг"