Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Декабря 2011 в 23:34, курсовая работа
Под внешней средой понимают все условия и факторы, возникающие в окружающей среде, независимо от деятельности конкретной фирмы, но оказывающие или могущие оказать воздействие на ее функционирование и поэтому требующие принятия управленческих решений.