Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Февраля 2011 в 12:40, контрольная работа
Основой любой организации являются люди (коллектив), и без их функционирование организации невозможно. Трудовой коллектив – формальная (формализированная) общность людей, объединенных совместной деятельностью для достижения определенных целей (производство продукции, ремонт зданий, научные изыскания). Совокупность объектных условий, в которых оказываются люди в процессе совместной деятельности, предопределяет и ограничивает способы их взаимодействия.
Введение.
Сущность и содержание конфликтов и стрессов на предприятии. Причины возникновения конфликтов.
Структура конфликта и методы его преодоления, предотвращение стрессовых ситуаций.
Заключение.
Список литературы.